第16章 右手執行:秀員工的第一行動導向(2)(3 / 3)

美國西雅圖華盛頓大學的教授,著名酌管理學家弗裏蒙特·E·卡斯特說充分了解公司的目標是什麼,以及用何種方式來實現這個目標相當重要。這將有助於你在管理過程中協調好部門發展與公司總體發展的關係,更好地實現公司的利益和目標。目標是部門不斷努力奮鬥的方向,是中層領導為貫徹任務,完成任務而有步驟、有條理地布置工作的依據。中層領導的任務是集中力量調動下屬的積極性,使部門所有員工都充分參與進來完成目標。鑒於目標種類不一,要明確目標的指導方針,確保子目標與總目標不發生衝突。對於部門所製定的目標要合乎部門的實際情況,確保執行到位。

每個總目標和子目標都是要密結合的,當總目標下達到各個部門的時候,每個部門都肩負著其中一項使命,並且需要相互配合協同作戰。部門管理者在製定子目標時,要充分考慮到這一點,通過做出正確的決定來強化執行力。為了確保目標管理的執行,在工作中,要注意下列重點:

1.分派執行的責任

目標雖由當事人加以執行,但其責任仍需安排專人負責。高層領導常將督導執行目標管理的責任委托適當的管理者去負責,因為管理者具有足以督導達到目標所需要的適當的權力。

2.運用目標記錄的統一格式

為減輕工作負擔,目標記錄應用統一設計的目標卡加以填寫,而每個月(或每周期)的執行記錄,也應使用標準文書表格。

3.執行狀況的管製

為了解執行的進程,管理者要對“執行狀況”加以督導。例如,可製定一種目標控製圖,以便連續記錄工作拭行的狀況,並可在任何期間內,非常方便地看出該目標執行情況,而做有效的控製。

4.編製執行報告書

目標有定期的評估。但在執行期間,管理者仍應與執行目標的下屬保持聯係,了解執行近況,並往上呈報“目標進展”。

1.何事已經發生?

2.何事正在發生?

3.發生程度如何?

4.為求目標的實現,目標執行人應使何事發生?

管理者可依據目標的性質編製出“執行報告書”,提供給上級了解執行期間到終了時,將可獲得什麼樣的實際執行目標。

團隊協作——有效執行之保障

團隊協作執行的境界

世界上的植物當中,最高大的當屬美國加州的紅杉。它的高度大約為90米,相當於30層樓那麼高。一般來講,越是高大的植物,它的根應該紮得越深。但是,紅杉的根隻是淺淺地紮在地表而已。可是,根紮得不深的高大植物是非常脆弱的,隻要一陣大風,就能把它連根拔起,更何況紅杉這麼高大的植物呢。

可是紅杉卻生長得很好,這是為什麼?

原來,紅杉不是獨立長在一處,紅杉總是一片兒一片兒地生長,長成紅杉林。大片紅杉的根彼此緊密相連,一株連著一株。自然界中再大的颶風,也無法撼動幾千株根部緊密相連的上千公頃的紅杉林。

一棵紅杉融入紅杉林中,眾多紅杉連成一片,縱使颶風也難以撼動紅杉林,而單個的一棵紅杉也因為其他紅杉的幫助,得到紅杉林的保護,也保全了自己。這其實就是一種雙贏戰略。

協作永遠是使自己受益也讓別人受益,而隻顧自己的人不會讓別人受益自己也不會受益。隻有懂得協作的人,才能明白協作對自己、別人乃至整個團隊的意義。一個放棄協作的人,也會被成功所放棄。

一個卓越的團隊,溝通理解是合作的基礎,要謀求自身發展,就必須追求與合作方都有利的一麵,經由合作達到共贏。

現代企業講求雙贏的戰略,這不僅使自己獲利也使別人獲利。團隊內部的成員之間也應該講求雙贏的戰略,因為給別人機會就是給自己機會,自己損失一點兒往往會得到更多。可是,有些團隊成員之間拉幫結派,自己沒有機會也不能讓別人有機會,結果雙雙均以失敗告終。這不僅影響了團隊成員之間的團結,渙散了團隊的軍心,還給對手提供了進攻的機會。

一個團隊僅有良好的願望和熱情是不夠的,要積極引導並靠明確的規則來分工協作,這樣才能把大家的力量形:成合力。管理一個項目如此,管理一個部門也是如此。

團隊協作需要默契,但這種習慣要靠長期的日積月累,還要靠明確的約束和激勵來養成,沒有規矩,不成方圓,衝天的幹勁引導不好就會欲速不達。

成功並非是壓倒別人,而是追求各方麵都有利的一麵,以達到共贏。