爸爸媽媽笑了，他們並不知道自己的孩子做了一件這麼偉大的事情。
“還有一封你家的信。”這個男人掏出了一封麗莎家的信，“如果沒有這兩個孩子的這種責任感，我想我是不會給您送過來的，而是要等到郵遞員來取走，您的孩子讓我懂得了什麼是責任。”
在我們的生活中，有些事情我們可以不去做，但責任要求我們去做，甚至責任要求我們完成一些我們能力很難完成的事情。如果你做到了，得到的不僅僅是心理上的坦蕩和安然，你的精神和責任會感染別人，然後別人會因為你的感染也更有責任感。責任作為卓越的原動力，具有侍遞的效果。
我們的企業同樣需要這種責任的傳遞。
在一個企業中，並不是所有的員工都能對自己的工作有強烈的責任感，但是如果他周圍的同事，整個企業環境都是一種充滿責任的氛圍，那麼這樣的員工也會被別人的精神所感染，進而能夠承擔起自己的責任。因為，他發現，承擔責任並不是件很困難和痛苦的事情，相反，擔當起責任會給他一種驕傲的感覺，因為他在這個企業中同樣是重要的、不可或缺的。與其逃避責任，不如勇敢地承擔起來，說不定你的勇敢會成為你成功的契機。
這就是一種責任的傳遞。企業營造這樣的一種精神氛圍和企業文化是非常重要和必要的。
責任保證績效
在一所大醫院的手術室裏，一位年輕護士第一次擔任責任護士。
“大夫，你取出了11塊紗布。”她對外科大夫說，“我們用的是12塊。”
“我已經都取出來了。”醫生斷言道，“我們現在就開始縫合傷口。
“不行。”護士抗議說，“我們用了12塊。”
“由我負責好了！”外科大夫嚴厲地說，“縫合。”
“你不能這樣做！”護士激動地喊道，“你要為病人負責！”
大夫微微一笑，舉起他的手，讓護士看了看第12塊紗布。“你是一位合格的護士。”他說道。其實大夫是在考驗她是否有責任感——而她具備了這一點。
在醫院裏，即使是剛參加工作的護士，她的責任感也足以使她對病人負責，保證手術中病人的安全。
在企業裏，員工的責任意識也是如此。
現在，很多企業都在尋找各種方式和方法來提高工作績效。不過很多企業發現，無論是優秀的管理模式還是先進的管理經驗，一應用到自己的公司就“不靈”了，工作績效並沒有明顯的提高。
這是為什麼呢？
無論是優秀的管理模式還是先進的管理經驗，歸根結底還需要入來做，如果不能從根本上改變人，所有的努力都將是無意義的，美好的願望也隻是願望了，而不會轉化為實際的效果。正如三星集團CEO李亨道所說：“錢很容易有，但是要有各方麵的人才。因為戰略是人製定的，也是人執行的。集中發展和多元化要看各個企業不同的現實，但是不管哪種情況，關鍵都是擁有各行各業的人才儲備。”
如果一個團隊裏的成員缺乏責任意識，就不會對可以促進團隊發展的一些計劃有足夠的興趣和熱情，即使領導者認為努力就會有結果。所有計劃不能得到根本的執行，自然不會收到很好的效果。
“責任保證績效”，著名管理大師德魯克這麼認為。很多的企業管理者也都從這句話裏悟出了提高績效的根本所在。
責任與績效之間的關係應該是正比例的關係。當一方麵提高時，另一方也隨之提高；反之，當一方麵下降時，另一方也隨之下降。所以，要提高工作績效，首先要確保員工的責任感。
對於員工而言，責任意味著他在自己的工作範圍之內要把該做的都做好。明確責任，這是提高工作績效的前提。
一個企業的老總說，現在有些員工，隻想著報酬，卻很少願意付出，缺乏責任意識，更不願意承擔責任。
在一些員工看來，隻有那些有權力的人才有責任，而自己隻是普通下屬，沒有什麼責任可吉。一旦出現錯誤，有權力的人理應承擔責任。有這樣想法的員工，根本沒有意識到自己的責任。
企業是由每一個人組成的，大家有共同的目標和共同的利益，因此，企業裏的每一個人都肩負著企業生死存亡、興衰成敗的責任。這種責任是不可推卸的，無論你的職位是高還是低。唯有每個人都擔當起自己的責任，才能保證企業的順利發展。沒有意識到這一點，就是失職。