子凱不僅全心全意做好本職工作，還熱心公益活動，積極為社會獻愛心。企業組織的捐款、獻血等活動，他事事不落。比如，向災區人民捐贈棉被，他在市場上沒買到，便讓家人趕做了兩床嶄新的被子送去。他發揮勞動模範的影響力，幫助車隊策劃了向“北京的士愛心公益基金會”捐款、“治一畝沙地，還一片藍天”、免費接送宏誌班考生參加高考等公益活動，並帶領大家踴躍參加。
於凱在20多年的司機生涯中，在崗作奉獻，真情為他人，用真情架起了一座與乘客相互理解的橋梁，把溫暖送給四麵八方，體現了出租車行業“一心為乘客，服務最光榮”的宗旨，贏得了廣大乘客的尊敬和愛戴。
一個人無論身處什麼崗位，都應該像於凱一樣愛崗敬業、全心奉獻，這樣的人才會得到豐碩的回報，才會得到別人的認可。我們從事的工作也許各不相同，但工作對我們的要求卻是相同的。
隻有那些工作富有極大的熱情，懂得如何利用“每一天”的人，才會在每一天都創造出成功事業的奠基石，並孕育明天的希望。人要學會的不是去設想還有明天，而是要將今天抓在手掌裏，將現在作為行動的起點，滿懷熱情地去工作。不可否認的是，生活之中，很多人由於惰性心理的驅使，讓今天得過且過，工作中的問題不是主動地去解決，而是回避、推托，把決心與夢想拖到明天，這種工作沒有熱情的員工，幸運之門永遠不會向他們敞開。
付出的多，自然收獲的也多
喬恩大學畢業後如願以償地進入了全美最大的現金出納機公司。
但是看看他的工作吧，他被錄取為該公司電話遠端支持人員。簡而言之，就是別人在買了現金出納機後，遇到什麼使用上的困難時就打這個電話以求幫助。這是這個公司中小得不能再小的崗位了。
作為一個大學畢業生，很難確保喬恩會堅持這份工作。不過，幾介月過去了，他愉快地告訴周圍的人，現在他幹得很起勁。其實很簡單，就是喬恩認真負責地完成了老板交給他的第一個階段的初級工作，之後老板當然就交給他另一個更加重要的任務了。
作為電話排障員，的確沒有更多的機會現場接觸儀器，但是要做一個優秀的排障員，就必須對儀器有相當深入的了解，所以對於排障員的要求其實相當高。但是，其他很多排障員，因為一天八小時全坐在電話椅上等待電話，所以對於儀器的處理他們僅僅停留在學校所學的知識和公司發放的故障解除手冊上的答案。當然，這也不能怪他們，一天的時間全耗在等電話上，哪有更多的時間來尋求別的答案呢？但是，這樣一來，常常有很多問題並不能實際有效地解決，實踐和理論差距往往是很大的。
很多人都發現了這個問題，但是卻沒有人想去改變它。是啊，薪水不多，職位不高，按照公司發放的手冊工作就完全足夠了。
喬恩也發現了這個問題，他看到很多用戶遇到的困難在排障手冊上並沒有現成的答案，那麼，到底怎樣才能幫助這些用戶解決這些疑問呢？
從此，每天下班後，喬恩就留下來細細地研讀從其他技術生產部門借來的技術書籍，每一個細節中可能會出現什麼樣的問題，他都要弄得清清楚楚。
慢慢地，幾個月下來，喬恩對現金出納機有了相當詳細的了解。
隨著自己的進步，他又不斷地要求自己，不斷地學習新的東西。漸漸地，越來越多的用戶願意把電話打給他，因為他們的困難在喬恩那裏總是能得到實際有效的解決。
對於自己崗位上的工作，永遠有一個最明智的決策——那就是好好幹。付出的多，自然收獲的也多。隻要你把自己的工作做得比別入迅速、準確、出色、完美，是：
沒有任何人能阻礙你前進的。
很快，喬恩在用戶中居然有了很大的名氣。大家一傳十、十傳百，紛紛要求總機把電話轉到喬恩的分機上。喬恩的分機每天都快打爆了，而很多排障員卻一天也接不到幾個電話。
公司總經理發現了這件事，一天，他裝作一個客戶打電話尋求喬恩的幫助。總經理所提的問題自然是難上加難，但是，毫不例外，在喬恩那裏他得到了自己滿意的答案，同時他發現，喬恩的服務態度非常好。令他驚訝的是，一個小小的電話排障員，居然懂得這麼多技術上的知識，簡直比那些做了多年的技術人員了解得還多、還全麵。