2.虛心求教
高效的人善於使用“求教於人”辦法反敗為勝。縱觀曆史,凡是成大事者都有這種樂於征詢他人意見的好習慣。一個聰明、有所作為的大人物,會善於利用各種方法使人主動向他提供意見,並且善於審查這些意見,從中摘取有益於自己的加以利用。
3.堅持到底
安東尼·羅賓認為,成功往往出現於“下一英裏”。那些失敗者之所以失敗,就是因為他們太習慣於放棄。
天底下沒有不勞而獲的果實,如果麵對失敗時絕不輕言放棄,並能借助反敗為勝之力更上一層樓,那麼,你一定可以成為一個真正高效的人。
把權力分給下屬,自己當好“檢察官”
如果你的下屬中有真正優秀的人才,那麼必須讓他們掌管一部分業務。但是這並不意味著作為總裁的我什麼事情都不管。
——喬布斯
喬布斯之“道”
放權是一種很好的領導藝術,有效且有限度的放權可以激發下屬的積極性,提高團隊作戰的效率。但領導者必須注意,放權不是“放羊”,不是撒手不管,真正的放權需要領導者充當一個“檢察官”的角色,通過有效的指導與控製,把放權的效用發揮到最大。
喬布斯在2008年接受采訪時表示:如果你的下屬中有真正優秀的人才,那麼必須讓他們掌管一部分業務。但是這並不意味著作為總裁的我什麼事情都不管。把駕馭權分給自己的下屬,同時希望他們做出明智的甚至是比領導者本身還要高明的決策。而要做到這一點,就得讓他們了解每件事,不僅僅是他們管轄下的業務,而且還包括整個公司的方方麵麵。
喬布斯放權給下屬,但同時在後期流程上又控製很嚴。蘋果公司每周一有一個全會,會上喬布斯會檢查公司的所有業務,瀏覽上一周出售的產品,審查每一件出現異常的產品,所有出現異常的業務。蘋果的周一例會是馬拉鬆式的,是喬布斯和高管們溝通的方式之一,也是一種放權以及放權之後的監督方式。
人的能力和精力都是有限的,領導者不可能所有工作一肩挑,適當的放權與有效的監督相結合,是領導藝術的關鍵。
喬布斯之“工作法”
領導者授權的真正核心是給下屬以責任,賦予權力。隻有這樣,才能保證員工出色發揮自己的潛能並最終贏得他們的擁戴。
一些管理人員認為,授權給員工,讓員工做決策將使企業變得混亂不堪,無法管理,但忽視了以下兩點:第一,任何一個企業領導都不可能100%地控製員工的工作;第二,獨斷專行的決策權隻會產生最低效果。因此,任何一名成功的領導者在管理中都必須遵循這樣一個原則,那就是給自己的下屬一定的決策權,並讓其為之承擔相應的責任。
管理谘詢專家史蒂芬·柯維認為:“每一個員工都具有很大的才能、潛力和創造性,但大多數都處於休眠狀態。當領導者為了使人們完成共同目標而進行協作時,個人意圖的任務與企業的任務交織在一起,就創造出偉大的戰略。當人們擺脫了對其潛能和創造力的束縛,而去做必要的、符合原則的事情時,就會產生巨大的能量,可以在服務顧客或股東時實現其自身的理想、價值和任務。這就是授權的含義。”而領導者統禦下屬一個最有效的辦法就是充分地授權,給下屬更多的決策權和責任。
管理大師德魯克認為:“管理的過程中過多的外來控製會將一個人做事的內在動機逐漸侵蝕掉。換句話說,人們甚至會認為,隻有外在力量才能強迫他們去做事。然而,內在動機也是成就非凡的必要因素。當人們做一件事隻是因為別人叫他去做,而不是他自己想要做時,他就不會盡力去做好。因此,依賴外來力量和控製,都會減弱個人和企業的生產力。”
在管理中,權力和責任是相輔相成的,德魯克認為:“如果讓下屬擔負起一些責任,首先他們得被授權。讓他們覺得擁有力量的不二法門是:創造一個他們可以參與,並且感覺自己很重要的環境。”
當企業領導者和其他人分享權力時,就表現出對他人的高度信任,以及對他人能力的欣賞與認可。同樣,當下屬感覺自己能夠影響領導者時,他們的向心力會更強,也會更有效率地貫徹自己的責任。
越是能釋放影響力,能傾聽和幫助他人的企業領導者,也就是最受尊敬和最具效率的領導。其實,領導者若能尊敬他人,也就越能建立信任感,而這樣的信任感能夠換來員工的忠心以及未來良好的工作表現。