第26章 成功談判準備先行(2)(2 / 2)

如果對手真有誠意同你做生意,老板再行出馬也不為遲。助手在談判時如果遇到棘手的事情,也容易以“自己作不了主”輕易脫身。

誘使對手在“探馬”身上浪費彈藥,老板出馬時遇到的阻力也會越小,成功贏得談判的機會也越大。

戰略上藐視

談判能否成功,常取決於雙方最初5分鍾的接觸,如果沒有高昂的士氣和必勝的信心,你將很難把握談判。

自信建立在能力和心理基礎之上,你要在戰略上藐視對手,用“我會給他帶來利益”、“談判一定會成功”等等想法來激勵自己,從而使自己具有一定的心理優勢,即使是麵對一個跨國公司的大老板也能從容應對。

當然,戰略上的藐視不等於戰術上的藐視,在和一個具體的對手進行談判時,哪怕看上去很容易對付,你也得拿出自己的全部看家本領。

武藝超群的蓋世高手如果在戰術上藐視對手,不屑使出本領,結果隻會造成很窩囊的失敗。

學會預約

主動去尋求談判機會的人,一定要和客戶預約,不期而至的談判者並不會受歡迎;何況,大多數公司的老板或主管,每天的時間都會被各種客戶預定,貿然前去拜訪,說不定會吃閉門羹。

縱然你信心百倍,各種準備也很充分,但你連談判對手的麵也見不著,有力也將使不出。

和對方約定時間見麵,不但使自己可以免除不被接待的尷尬,而且還使對方對將要談判的內容有所準備,這樣一來,見麵後的談判才能迅速展開,有利於提高談判的效率。

在談判桌上如何自由跳舞

談判如跳舞,技藝越好,掌聲越響,收獲越多。在唇槍舌箭,步步為營中,要想方設法讓對方作出最大的讓步和妥協,最終達成協議。

第一招:心懷豪氣壓倒人

談判席上,抖摟的精神麵貌至關重要,如果再在謙虛的言談舉止間,流露出一瀉千裏的豪氣,其勇氣和膽魄,就會擊倒對方的心理防線,而謙卑隻會被視為無能,對方就會高高在上,接下來的情形,你將會節節挫敗。張先生是某進出口公司銷售經理,在一次與日本商人的談判中,張先生慷慨地陳述了公司的產品及銷售狀況,並強調該產品在美國十分暢銷。精明的日本商人被張先生這番話深深觸動,一改“試試看”的心情,很快進入十分嚴肅的、正式的談判主題。

第二招:虛實招架誘惑人

談判有時會進入“馬拉鬆式”,遲遲不能達成協議。這時,要洞悉對方的弱點和了解對方的底細後,步步進逼,軟硬兼施,剛柔相濟,拋出利益相誘。某文化公司的老總與國外的一家廣告公司洽談合作業務,對方不緊不慢,簽合同的日子推了又推,文化公司的老總忍無可忍,透露出另一家廣告公司也急於合作,並開始玩“失蹤”,欲耍太極的廣告公司見玩出了火,急急收場,好說歹說,匆匆簽完合同,以怕夜長夢多。

第三招:真心相許感動人

在談判中,存在於這麼一些人,隻顧漫天要價,毫不理會對方的感受,妄想一口吃成個胖子,把對方當成“鹹水魚”。這樣隻會令對方非常反感,有氣度的對手雖然不表露,但卻是鐵定了心:絕不能與這種人合作。所以,要給對方設身處地想一想,不妨誠心一點,從關心對方的角度出發,以俘虜對方的心。何經理為一個公司作項目研究,項目出來後,他隻是開了個恰當的價,並且誠懇地告訴對方,掙了大錢以後再說吧。說不定,以後的許多機遇就在等著他。

商務談判五大基本功

商務談判的基本功可以總結為:沉默、耐心、敏感、好奇、表現。

1.保持沉默

在緊張的談判中,沒有什麼比長久的沉默更令人難以忍受。但是也沒有什麼比這更重要。另外我還提醒自己,無論氣氛多麼尷尬,也不要主動去打破沉默。

2.耐心等待

時間的流逝往往能夠使局麵發生變化,這一點總是使人感到驚異。正因為如此,我常常在等待,等待別人冷靜下來,等待問題自身得到解決,等待不理想的生意自然淘汰,等待靈感的來臨……一個充滿活力的經理總是習慣於果斷地采取行動,但是很多時候,等待卻是人們所能采取的最富建設性的措施。每當我懷疑這一點時,我就提醒自己有多少次成功來自關鍵時刻的耐心,而因缺乏耐心又導致了多少失敗。

3.適度敏感

萊夫隆公司的創始人、已經去世的查爾斯·萊夫隆,多少年來一直是美國商業界人士茶餘飯後的話題。

數年前,廣告代理愛德華·麥克卡貝正在努力爭取萊夫隆的生意。他第一次去萊夫隆總公司去見萊夫遜,看到這位化妝品巨頭富麗堂皇的辦公室顯得華而不實,並且給人一種壓迫感。