想要做完事情的人,如果遇到事情沒有照計劃進行,或是遇到受到他人阻撓的情形,可能會通過狙擊的手段來消除異己。為了避免遭人報複,狙擊手常常會采取在暗中行動,暗暗地使用一些無禮的批評、諷刺的幽默、尖酸刻薄的口氣和眼神等。狙擊手也會說一些“張冠李戴”、風馬牛不相及的話,使人摸不著頭腦而出盡洋相,也就是說,他會把令人困惑當成是一種武器。
以達倫和傑伊的例子來說,達倫生氣的原因就是因為自己沒有獲得升遷,而且把這件事怪到傑伊身上。
如果你不喜歡被嘲弄,而且容易受到狙擊的傷害,那麼其實你非常容易成為狙擊手的目標。一旦這種個性被傳出去,就會有人利用你的個性去狙擊你了。如果你是那種無法忍受狙擊的人,對方會利用你的弱點而變得毫無禁忌。受到這樣的捉弄之後,你可能想要盲目地反擊或是逃跑。如果你選擇上兩種中的任一種,也許你可以改變局麵,不過要小心,如果你還沒有學會以幽默的方式來對難纏人物說些令人不快的事,你多半會失敗,因此你最好勇敢地麵對狙擊。要停止狙擊,最好先學會與他們和平共處。因為如果你沒有反應,狙擊便變得毫無意義了。對付狙擊手要先培養出好奇的態度,采取旁觀者的姿態來看這樣的行為。如果狙擊手攻擊你,不要把它當成是針對自己而發的,希望你有足夠的好奇心。把注意力放在狙擊手身上,而不是自己的身上。因為狙擊行為的出現可能是缺乏安全感,你大可把頭痛人物的行為看成是缺乏安全感的小學生行為。也許你還記得對諷刺最好的反應是“我知道你是這樣;而我呢”,其次是“我們兩個半斤八兩,那麼罵我和罵你是一樣的”。這樣做會很有幫助,雖然難以置信,不過確實有驚人的力量,說出來也是具有同樣的力量。
幽默是一個人應對危機的最佳態度。蘇格拉底有一次在和自己的學生討論哲學問題的時候,他的太太突然破門而入,當著眾人的麵,指著蘇格拉底劈頭蓋臉地一頓臭罵,事後還不解氣,將屋角的一盆涼水對著蘇格拉底的頭頂便澆了下去,眾人都驚呆了。沒有想到蘇格拉底靜靜地擦了擦身上的水,微笑地說道:“沒什麼,我知道打雷後通常都會下雨。”眾人都被蘇格拉底的幽默和睿智逗得大笑起來,一場尷尬一轉眼便消解得無影無蹤。
同樣,生活中我們也難免會受到一些言語的攻擊和傷害,如果我們能夠以微笑應對,用幽默清洗不快,我們就會成為一個不被言語所傷的智者。
第七節 樂於接受有益的批評
卡耐基智慧金言
拿破侖說:“我是自己最大的敵人,也是自己不幸命運的根源。”
我們要與眾不同,要謙虛,要明理,要去拜會那些批評我們的人,要告訴自己“如果批評者知道我所有的錯誤,他的批評一定會比現在更嚴厲”,隻有這樣,我們才能贏得他人的喝彩。
在我的私人檔案裏,有一個卷宗夾,上麵寫著“我所做過的傻事”。我將所有自己犯過的錯誤都以書麵方式記錄下來,放在這個卷宗夾裏。有時候我會用口述的方式讓秘書打字記錄,但有時候一些問題太富有私人性,或者太愚蠢,不好意思口述,我就自己動手寫下來。
至今我依然能記起15年前我記入卷宗夾裏的一些事情,如果我能始終如一保持絕對誠實的話,“我所做過的傻事”的記錄恐怕會把檔案櫃撐裂。但是我所做的隻不過是不斷重複1300年前所羅門王所說過的那句話:“我曾經做過傻事,曾經做過許多許多傻事。”
每次我重新閱讀那些“傻事”檔案,對自己的所作所為進行反思時,它們都或多或少能幫我解決一些正麵臨的難題,其中最重要的是如何控製自己。
以前我常常將遭遇的問題怪罪於人,隨著年歲漸長,我才發現所有的不幸歸根結底責任都在於自己。許多人一直到老年才醒悟過來,結果悔之晚矣。拿破侖在戰敗被放逐時說過這樣一番話:“除了自己,再沒有別人應該為我的失敗負責。我是自己最大的敵人,也是自己不幸命運的根源。”
阿爾伯特·赫伯特說:“每個人每天至少有5分鍾是愚蠢的。所謂智慧就是一個人如何不超過這5分鍾的限度。”