不可或缺的職場品質
這個社會不缺乏有能力有智慧的人,缺的是既有能力又忠誠的人。相比而言,員工的忠誠對於一個企業來說更重要,因為智慧和能力並不代表一個人的品質,對企業來說,忠誠比智慧更有價值。
——比爾·蓋茨
“一個員工可以不偉大,但是不能沒有責任心。”這是比爾·蓋茨經常對微軟員工說的一句話。微軟之所以能夠稱霸全球,與每一位員工都擁有強烈的責任心是分不開的。在微軟,每一位員工都將“讓人人用上最優秀的軟件”作為自己的責任,並深信自己一定能夠肩負起這個崇高的使命。為了完成這個使命,微軟的員工在各自的工作崗位上盡職盡責、兢兢業業,付出全部的心血和熱情。也正因為微軟員工擁有強烈的責任心,微軟才成為無人可以匹敵的軟件之王。
公司和老板都十分注重員工是否擁有責任心,微軟在招聘員工時,會特別提出一些問題來考查應聘者是否擁有責任心。
很多公司在招聘員工時,還會在應聘要求上特別注明:工作責任心強。
責任心是一個員工立足職場的根本,每一位員工都有責任、有義務履行自己的工作職責。擁有較強責任心的員工不需要老板的督促也能完成好自己分內的工作,並且主動地承擔責任。
阿基勃特是美國標準石油公司的一名基層推銷員,他對待自己的工作十分用心。美國標準石油公司是洛克菲勒開辦的當時世界上最大的石油生產、經銷商,那時每桶石油的售價是四美元,因此,公司的宣揚口號就是:每桶四美元的標準石油。
阿基勃特把宣傳公司的口號作為自己的工作職責,無論外出、購物、吃飯、付賬,還是給朋友寫信,隻要有簽名的機會,他都會在自己的名字下方寫上“每桶四美元的標準石油”。有時,阿基勃特甚至不寫本人的名字,而隻寫這句話取代自己的簽名。時間長了,同事們都開玩笑地稱他為“每桶四美元”,但是,阿基勃特卻從來沒有把這個習慣丟掉。
四年後的一天,洛克菲勒無意中聽說了此事,他非常震驚,沒想到自己的公司竟然有責任心如此強烈的員工,能夠四年來無時無刻地不在為公司做宣傳。洛克菲勒非常讚賞阿基勃特的行為,於是他邀請阿基勃特共進晚餐,並問他為什麼這麼做。阿基勃特說:“這不是公司的宣揚口號嗎?”洛克菲勒說:“在工作之外的時光裏,還有責任為公司宣揚嗎?”阿基勃特反問道:“為什麼不呢?難道工作之外的時光裏,我就不是這個公司的一員嗎?我多寫一次不就多一個人知道嗎?”阿基勃特的回答得到了洛克菲勒的讚許,他認為阿基勃特有著很強的責任心,是個不可多得的人才,於是開始有計劃地培養他。
五年後,當洛克菲勒卸職時,他沒有將第二任董事長的職位交給自己的兒子,而是交給了阿基勃特。這個出人意料的任命讓所有人都為之驚訝,而阿基勃特本人也感到十分意外。所有人都充滿了疑問,將如此巨大的公司交給一個外人,未來有保障嗎?然而,事實證明,洛克菲勒的決策是英明的,在阿基勃特的領導下,美國標準石油公司更加興旺。