有時候，生活就像是一條瘋狗，突然竄出來給我們製造傷口，然而無論多生氣，我們也不能反咬它一口。卡耐基認為，在很大程度上，決定我們生活質量的是情緒。人生最可怕的就是失控，而導致失控的罪魁禍首經常是情緒。壞情緒像一座監獄，陰暗、潮濕；好情緒卻像天堂，充滿陽光和希望。這就是情緒的威力。馴服情緒這匹野馬，正確表達情緒和調節情緒，可以讓你的人生順風順水。
Part3 克服壞情緒，激發好情緒
情緒能成就一個人，或者毀滅一個人。
情緒會相互傳染，壞情緒會讓人失控。
積極又不失鎮定，是最好的情緒。
有些人更需要控製自己的情緒，
相比而言，溫和友善的人更具有影響力。
◎情緒：成就你，或者毀滅你
如果無法控製自己的情緒，就會因為不時的情緒衝動受害。
——《人性的優點》
情緒是人們對事物的一種最淺、最直觀、最不用腦筋的情感反應。它往往隻從維護情感主體的自尊和利益出發，不對事物做複雜、深遠和智謀的考慮。本來情感離智謀就已很遠了，作為情感最表麵部分的情緒，更是最浮躁的部分，因此以情緒做事，是沒有理智可言的。
然而在工作、生活、待人接物中，經常依從情緒擺布的人不知道有多少，他們頭腦一發熱，情緒上來了，什麼蠢事都做得出來。比如，因一句無甚利害的談話，便可能與人打鬥，甚至拚命；又如，別人給一點假仁假義，就心腸頓軟，大犯根本性的錯誤……如此之類因情緒的浮躁、不理智而犯的過錯，大到失國失天下，小到誤人誤己誤事，真是不勝枚舉。事後冷靜下來，當事人也會感到其實可以不必那樣，完全是因為一時的情緒躁動和亢奮，蒙蔽了心智所為。
如果一個人無法控製自己的情緒，那他終將會為此付出代價。第一次世界大戰中，德國第104裝甲旅旅長阿薩夫·亞古裏與英國軍隊第二步兵師先頭部隊遭遇時，因三次進攻均未成功，便惱羞成怒，孤注一擲把剩餘的八十五輛坦克全部投入戰場，結果中計慘敗，使八十五輛坦克在三分鍾內毀於一旦。
做人不能太情緒化。不善於駕馭情感不僅傷身傷心，還會使人遠離真理，甚至成為別人操縱的對象。另外，聰明人如果不善於駕馭自己的情感，處在情感失控的情形下，往往比普通人更危險。正如美國先哲愛默生所言：“聰明人比庸人更懂得避免禍事；但在衝動的時候，聰明人吃的虧比庸人更大。”不會衝動的人是死人，一個隻會衝動的人是蠢人，一個能駕馭自己的情感，做到盡量不衝動做事的人是真正聰明的人。所以，你要想學會真正掌控自己，就要學習運用理智的原則駕馭情感、控製情緒。
能否理智地駕馭自己的情感，是一個人是否走向心智成熟的重要標誌。感情用事者不僅會遠離成功，還會因為自己的不成熟給別人帶去傷害、給自己招來禍端。
能否理智地駕馭自己的情感，還是區分強者與弱者的方法之一。真正的弱者不在於戰勝不了別人，而在於戰勝不了自己。他們或多或少地充當著情感的奴隸，受著情感的驅使，缺少克製自己的勇氣和信心。真正的強者都是駕馭情感的高手，他們控製情感衝動和內心欲望的過程也正是戰勝自我、超越自我的過程，生活中的強者正是指他們。
情緒成就一切。如果憤怒之時，你能冰釋掉心中的火焰；消沉之時，你能尋回奮鬥的力量；無聊之時，你能夠將時間用於有意義的忙碌；空虛之時，你能夠充實自我；懦弱之時，你能夠找回信心，揚帆起程……那麼，這些不良情緒將永遠不能攪擾你，生活的韁繩也永遠緊握在你手中。
一般心性敏感、頭腦簡單的年輕人，易受情緒支配，頭腦容易發熱。問問你自己，你愛頭腦發熱嗎？你愛情緒衝動嗎？檢查一下你自己曾經因此做過哪些錯事、犯傻的事，以警示自己。
如果你正在努力控製情緒的話，可準備一張圖表，寫下你每天體驗並且控製情緒的次數，這種方法可使你了解情緒發作的頻繁性和力量。一旦你發現刺激情緒的因素時，便可采取行動除掉這些因素，或把它們找出來充分利用。
◎情緒會相互傳染
人們都喜歡與開朗樂觀的人在一起，別讓自己成為大家討厭的“哭喪臉”。
——《成功交際法則》
心理學上有一個“踢貓效應”，說的是：一個父親在公司受到了老板的批評，回到家就把沙發上跳來跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心裏窩火，狠狠地去踢身邊打滾的貓。貓逃到街上時，正好一輛卡車開過來，司機趕緊避讓，卻把路邊的孩子撞傷了。這個心理學效應描繪的是一種典型的壞情緒的傳染。人的不滿情緒和糟糕的心情一般會隨著社會關係鏈條依次傳遞，由地位高的傳向地位低的，由強者傳向弱者，無處發泄的最弱小者便成了最終的犧牲品。其實，這也是一種心理疾病的傳染。