停留在這階段並不算壞，不過，你現在也許會發覺，愈來愈需要、愈來愈希望運用這些技巧，以及這種能力來管理自己，並且是為了明確的目的，你自己覺得這目的很重要。但是，也有誤用能力、誤用這種高度知性的危險，變成了要達到個人野心，操縱別人，對別人相當專製，或者是要達到其它壞的、邪惡的目的。
下一個步驟
為了要往前邁進，你必須開始質疑，修正偏離標準的程序，除了指示以外，還要尋求解釋和理由。
你必須開始質疑，並且向既定的，大家都接受的方式挑戰，做事並不一定要照那樣的方式去做。開始替你自己想想看，你真的認為，這是做某件事的最好方法嗎？你怎樣找出自己的答案，怎樣自己得到結論或下決定？
所以，你必須開始以謙虛的胸懷來調合自大的心理，把自我管理和管理他人，以及他人的管理綜合起來；尤其要知道其它人的觀點，清楚你的舉措對其它人有什麼影響，然後才下最後的決定。能對其它人的發展貢獻些什麼，這樣對自己也是有助益的。
要開始尋求特別的目的，要這樣問自己：“為什麼我會活在這兒？我在人生中該作些什麼？”
現在，你在自我管理的時候，相當了解自己人生中的目的，也知道自己想要完成的任務是什麼。希望這個任務，不隻是為了你自己而已；不論你選擇的，願意為之獻身的任務是什麼，最好是對他人有所貢獻，要對你的組織、 你的職業、你的專長、你的社區、你的社交團體，你的家庭，有明確的貢獻。
不過，這也可能造成相當大的危險，如果是投入於壞的、邪惡的目標，那就會成為狂人或專製暴君。（有的時候很明顯，有的時候卻偽裝成偉大的救世主。）
不過，你現在可能已經很清楚，本節的目的，是要使你增加知性能力，邁向階段/作風四或階段/作風五。其實，這也並不是說，階段/作風四的舉措，就一定比階段/作風一或二好，重點是在於，為了要充分管理自己，就必須能在任何時候，有意識地選擇並應用最適當的作風。若想把自己管理好，就得能衡量狀況，決定采取哪一種作風，並且將它付諸行動。
知道關於你自己的一切
下一節中，我們要你評估自己，並且做你自己。我們對於自我的感覺，可以分成三方麵來說；現在我們要把重點放在第一個方麵，那就是知道你自己。
這個主題包括的範圍太廣了！也許，想要知道關於你自己的一切事情，未免野心太大了，說實在的，要花一輩子功夫，才能知道自己。所以，我們在這裏要敘述一些方法，運用這些方法，你就能大量增加對自己的了解，不論是現在的自己，或是將來打算進行新計劃時的自己，都有同樣效果。我們有個行話，叫做“獲得回饋”。以富有建設性的方法獲得回饋。先做個小小的測驗，然後我們再來討論這個問題。
思考一下，前三、四次你有機會了解自己時的情形，你做了些什麼？你有沒有躲開那些情況？如果躲開的話，是怎樣躲開的？為什麼要躲開？
或者，你有沒有趁機了解自己，如果有的話，你是怎樣反應的？
建設性的或者是破壞性的回應？就每一次機會來說，結果怎樣？對於你、你的發展、和自我管理有什麼樣的影響？對於其它有關的人又有怎樣的影響？你對於回饋有怎樣的反應，有多大的影響。有什麼異同？當然，關於回饋這方麵有幾個問題，其中之一就是，你也許會不喜歡那回饋；接受對於自己不好的評價，總是不愉快的，就是因為這個緣故，我們許多人都想避免獲得回饋的機會。同樣地，我們得到有關於自己的信息時，如果覺得不滿意，總有許多不接受的方法。這些方法包括了否決（那不是真的）；逃避（我必須到什麼地方去）；找個理由來搪塞（沒關係，因為……）；攻擊信息的來源（反正那個家夥是個白癡）；以及混合這些和其它方法，來逃避問題。你最喜歡采用的，是哪些方法？
如果你覺得那批評是正當的，或可能是正當的，就要聽一聽別人的批評，不要否認、攻擊別人，或是逃避；寧可冒險和批評的人溝通，要求對方說出更多想法，並加以澄清。“除了這次之外，其它時候，你有沒有覺得我侮辱了你？”“你能不能多告訴我一點，我做了什麼你覺得不能接受的事？”“關於你說的那種行為，能不能舉出比較實際的例子來？”“我說了什麼使你覺得不舒服的話？”
當然，有時候某些批評的確是沒有道理的，不過無論如何，批評你的人一定有某些理由。如果你希望和那個批評你的人保持有利的關係，你就會發現，從長遠眼光來看，澄清沒有道理的批評，並加以運用；而不隻是忽略或不管，才會讓你得到好處。
首先要了解，否認別人的批評、保護自己、反唇相譏，都沒有什麼好處。我們要仔細聽別人的批評，並且想辦法找出批評是從哪兒來的。是不是以前你做的某一件事情，現在才顯示出最後的結果來？（從某方麵說來，發生這種情形是有道理的，但是，你一定要弄清楚真正的原因，然後研究出個道理來。）或者，是因為那天碰到了許多挫折、焦慮、充滿了受到威脅的感覺，或者是還有其它不如意的原因？如果是這樣的話，你必須決定，是這樣讓事情過去就算了呢？還是要麵對事實呢？“聽我說，我覺得你很擔心明天的會議，你的情緒也影響到我，我們可不可以暫時把這件事情擱到一邊去；現在，我們能不能一同想出辦法來，好讓你對明天的會議比較有信心？”
即使你不同意別人的解釋或批評，你也許仍然能看得出來，為什麼那些人會覺得你、或你做的事情不好。碰到這樣的情形，你最好表示了解對方的想法，就算是隻做到不覺得不舒服的地步也是好的。“也許我該早一點讓你知道。”或者，“也許當時我太過於熱心，進行得太快，忘了請教你的意見。”
常常發生的情形是，以非建設性的態度接受正麵的回饋。許多人都不願意聽別人對他們說的好話，否認別人說的好話，或者認為那算不了什麼，或者並不怎麼相信那些話（你那樣說，隻是為了表示很友善）。所以，要學著以高雅的態度來聽別人的稱讚。不但要聽，還要聽得出來：
“是啊！我能夠那樣做，覺得很高興。”“謝謝你，我覺得那天的確做得不錯。”
另一方麵，你也可能會被好消息衝昏了頭，結果變得自大，一心隻想到你自己了不起，而忘了自己的其它方麵，而盡量避免建設性的批評。另外一種類似的情況，則是老板或領導人的四周充滿唯唯諾諾的人，近年來，我們常常看到這種情況。
打個比喻來說，日常生活裏，你想要知道頭發看起來怎樣，你會照鏡子，或問一問別人。
這就是探究自己的基本方法，要以別人，或者是什麼東西做為鏡子。現在，我們就把重點放在人以外的鏡子上。
這並不是說，我們要建議你一下子就做這許多事情，要是這樣做的話，你可會累死了！請你記住，我們想要提供的，是各式各樣的方法，這樣一來，碰到了某種場合，你就能選擇自己覺得最適當的方法來運用。
攬鏡自照
說實在的，想要開始對自己多了解一點，有個好方法，那就是自己對著鏡子照一照。坐在鏡子前麵，或站在鏡子前麵，愈久愈好，穿著衣服或沒有穿衣服都可以。你仔細看一看自己，平常我們幾乎都沒有真正仔細地看一看自己。
首先，你看看生理方麵的自己，你的身體看起來怎樣？你對自己的身體覺得怎樣？現在的情況怎樣？你希望從中得到些什麼？希望受到怎樣的待遇？也許這聽起來有點怪怪的，不過你必須試試看，同時要挪出時間來，聽聽看你身體各部分說些什麼。（這並不是說，我們在暗示，你身體的各個部分，真的會對你說話，我們想要告訴你的重點是，你潛意識中幾乎可以確定，你身體的各個部分，需要的是什麼？但是在平常的日子裏，許多噪音和行動把我們弄得很忙亂，所以我們從來沒有聽聽看，潛意識裏想要說些什麼？） 最好先摘要記下你的反應，然後再繼續進行下去。接下來，就要想一想你的技能。同樣地，先看一看自己在鏡子的影像，然後說道：“這個人擅長於……另外，如果能增進……方麵的技能，那就更有用了。”跟剛才一樣，摘要記下答案。然後，仍然繼續注視著你在鏡子中的影像，思考一下，你在這世界上要做些什麼？“這個人完成了……現在正在做，或是打算要做……不過，如果能往外發展，繼續……那就比較有助益了。”
最後，“這個人有什麼與眾不同的地方……因此，對於自己的感受是……”
顯然，你可能希望，在虛線中填入許多。這個照鏡子的練習方式，有個主要的目的，那就是對你自己會了解得比較清楚。當然，同時你也可能會觸發了對於自己的感覺（可能是正麵的，也可能是反麵的）；倘若你想進一步探究這種感覺，並且獲得一些處理感覺的主意，可以在以後章節中找到不少主意。同時，也別忘了前麵所談到的計劃和實行方法。
倒轉回顧練習法
這是個非常基本的練習，能幫你了解自己。你可以在任何時間中做這個練習，不過，在一天快結束的時候，是最合適的時候。
找個安靜的地方坐下來（你也可以躺著做這個練習，不過這樣一來，你很可能會不知不覺地睡著；如果你有失眠的毛病，這倒是個很有效的治療方法，但是，這並不是練習的真正目的！），然後開始回憶當天發生的事情，從最近的時間開始，往回複習。回憶你做的事情，愈具體愈好，把發生的事描繪出來。那個時候，你在想些什麼？你感覺怎樣？你想做些什麼？你事實上做了什麼？還有其它有關的人呢？那些人想些什麼？感覺是怎樣？有什麼意願？想做什麼？
剛開始的時候，你會覺得，這是個很困難的練習。倘若是這樣的話，剛開始時，隻回顧過去的兩、三個小時就可以了，然後再逐漸擴大，包括一整天在內。逐漸地，你會愈來愈了解自己，了解你的行為，為什麼有這樣的行為？你對其他人有什麼影響？其它人對你又有什麼影響？
倒轉回顧練習法，跟前麵所敘述的其它活動和練習一樣，若要產生適當的功用，必須持之以恒地實行，每天不斷練習，持續很長一段時間（可以說是一輩子的事）。另外一種方法，是分析重要事件，這就不必那樣持續地、 經常地實行。所謂重要事件，就是對你相當重要的事情。可能是你覺得處理得特別好的事，或者是處理得特別糟的事，或者是你覺得受到傷害的時候，或者是覺得生氣的時候。顯然，這是必須由你自己來決定的。
分析這樣的事件，有各式各樣的方法，在這裏我們所建議的方法，就是寫日記。
自己的日記
拿出一本筆記簿來，在簿子上劃一條線，分成兩部分。其中一邊寫的是發生的事情：除了你自己以外，還有哪些人牽涉在內？
那些人做了什麼？你覺得那些人感覺怎樣？想的又是什麼？另外一邊寫的是你的行為：你對於這個事件的想法和感受。你想說些什麼？做些什麼？實際上，你說了什麼？做了什麼？過了一段時間以後（至少要過了一天後），再讀一遍發生過的事情。你看一看發生了什麼事？現在覺得怎樣？認為那件事情怎樣？那件事情使得你想做什麼？有沒有尚未完成的事情？你打算要做什麼？你從這一切學到了什麼？
經過一段時間，記下來的事情就愈來愈多，這時候，你就可以更進一步地運用一種技巧，來加以解釋，這個技巧叫做貯藏格，也可以稱之為分析鏡，這是個探索你自己的好方法。
經過一段時間以後，假如你已經記錄下來不少重要事件，就會發覺情況愈來愈清楚，有的時候，你對自己能管理得很好；有的時候，卻沒能管理得那麼好。現在，你想要更進一步探索，看看你是不是能發掘得更多一點。
第一步就是選出大約十件事情來分析，其中有一半是成功的例子，另一半是失敗的例子。然後，以一個字或很短的語句，來分辨或注記各個事件。
這樣一來，以後提起這些事件時，就比較快、比較方便。
為了要說明得詳細一點，我們從湯姆的日記中，選出六個事件來。我們把事件簡化，這樣比較好解釋。但是，基本上這些都是真實的事件。
簡要標示
商店中大排長龍，原來那家商店要清出一種存貨，於是大做特價品的廣告。（商店）
向一群經理發表演講，介紹加入自我發展團體的觀念。（演講） 與讚助團體開會，以便取得一項計劃的資金。（讚助人）
在火車上和管理員發生爭執，起因是時刻表上列明了有餐車，其實卻沒有，管理員說是由於“營運原因”才會這樣。（火車） 給一群接受管理訓練的人上了一堂課。（上課）
和餐廳的女侍發生爭執，因為那家餐廳所謂的《新鮮水果沙拉》其實是罐頭食品。（餐廳） 你選擇好，並且標示好事件以後，然後把各個事件的名稱，填寫在第一行中，次序並不怎麼重要。另外，再把各個事件的名稱，分別寫在小紙片上。所以，就拿湯姆的那六個事件來說，就要用六張小紙片。像洗撲克牌一樣，把這些紙片混合起來，然後隨便抽三張出來。
思考一下，這三個事件之間的相互關係。舉例來說，我們找出的三個例子中，火車跟其它兩個都不一樣。什麼地方不一樣呢？首先，這個事件處理得不太好，另外兩個事件則處理得比較好。
我們就把這種對比，在“特征”欄內登記下來，以技術名稱來說的話，就是結構。下麵是實際的例子：
右 處理得不好 左 處理得好繼續考慮這三個例子，會發現其中兩個和工作有關，其中一個則否，所以，下一個結構是這樣子的：
右 和工作無關 左 和工作有關你繼續進行這樣的過程，直到再也找不到這樣異同的對比為止。當然，這些對比未必都是一樣的。舉例子來說，我注意到，其它牽連在讚助人這個事件中的人，年齡都比我大，至於牽連在其它的兩個事件的人，不是年齡比我輕，就是與我同齡。於是，又形成了一個對比結構：
右 其它人大部分年齡較輕，或年齡一樣大。左其它人大部分年齡較大。繼續在這三個事件上下功夫，進行各式各樣二比一的組合，直到你認為已經想盡了所有的對比結構，然後再把那三張紙片放回到紙片堆裏，混在一起，然後再找出三張紙片來。
假定這一次，你取出來的三張紙片，分別是餐廳、演講、讚助人。（這三個事件中，其中有一個已經討論了，不過沒有關係，隻要不是三個事件和上次完全一樣就可以了。）我們可以立刻發現到，在處理得好和處理得不好這個項目中，演講和讚助人這兩個事件可以放在一起。另外，你還發現了一個新的項目，那就是在餐廳和演講這兩個事件發生時，你患了重感冒，覺得很不舒服。而在讚助人那個事件發生時，你覺得精神好得很，所以，我們又可以加上一個新的範疇。
應用問卷調查，獲得有關信息
獲得和人有關的信息，有個最常見的方法，那就是應用問卷調查。大部分設計問卷調查的人，都是想獲取有關其它人的信息，這些信息是要經由專家來判定的（例如，選擇的過程）。不過，給自己的問卷調查，可以增加對自己的了解，這是毫無疑問的。
問卷調查可以分為兩種——自由問答式的，和非自由問答式的。前者的問題，是要你以自己的文字寫下答案來，後者的作答方式，則包括了在格子中做記號，選擇適當的答案，按照喜好程度加以排列等等，結果得到的，是以數字來計算的分數，剛才這節裏做的練習，就是屬於這種形式的。
自由問答式問卷調查的答案，有一個問題，那就是需要加以解釋，一般都認為，那得由專家來解釋。但是，為了配合自我管理的哲學，經理應該想出自己的答案來，並且自己加以解釋，我們相信這是可能的，而且也是我們希望的。當然，若是能和朋友或同事討論的話，也是很好的。其實，你可以直接用自由回答式的問卷調查，來和其它人溝通，把問卷調查當成談話或討論的大綱，互相問問題，並加以討論。本節中有不少這樣的項目，我們這裏就有個和本節主旨有關的，了解你自己，你也可以看得出來，這些問題中，有不少都是相當複雜的，得花不少時間來研究。我們已經提到過，碰到這樣的問題，最好是先沉思一、兩天，然後再想出正式的回答來。當然，你也許會希望先集中全力於其中一、兩個問題，可以自己和自己討論，也可以和夥伴討論，其它的問題，可以留待以後再討論。以最適合你的方式，來加以處理。