那是一個雨天，他的妻子出去買東西。
他的小兒子吵鬧不休，向他要零花錢。
這位牧師正在看一本舊雜誌，一頁一頁地翻閱，一直翻到一幅色彩鮮豔的大圖畫——世界地圖。
於是他從那雜誌上撕下這一頁，再把它撕成碎片，丟在地上，對兒子道：“小約翰，如果你能拚攏這些碎片，我就給你兩角五分錢。”
牧師以為這件事會使約翰花去上午的大部分時間，沒想到不到十分鍾，他兒子就來敲他的房門了。
牧師驚愕地看著約翰如此之快地拚好了的那幅世界地圖。“孩子，這件事你怎麼做得這麼快？”牧師問道。“啊，”小約翰說，“這很容易。在圖畫的背麵有一個人的照片。我就把這個人的照片拚到一起。然後把它翻過來。我想如果這個人是正確的，那麼，這個世界地圖也就是正確的。”
牧師微笑起來，給了他兒子兩角五分錢，說道：“你也替我準備好了明天的講道。”
“如果一個人是正確的，他的世界也就會是正確的。”這就是小約翰給我們的啟示。
牧師的思路是不錯的，如果要把這些碎片拚成世界地圖，確實需要大半天的時間。
可是他的兒子卻發現了一條捷徑，從而省力省功。
這不能不算是一個小小的發明。
這發明的思路就叫另辟蹊徑——另辟蹊徑為他贏得了一個成功的機會。
感悟
一條道走到天黑是不可取的，古人說條條大路通羅馬，地球即然是圓的，你還怕沒有別的路嗎？
42.傾聽的藝術
傾聽是一門藝術。傾聽的技巧就是在對方談話時聚精會神、全神貫注地聆聽。當某個人到你的辦公室來和你談話時，你絕對不允許任何事情分散自己的注意力。如果你是在一個喧嘩嘈雜的房間裏和人談話，你應當想方設法地讓對方感覺到你們是在場的僅有兩個人。
或許我們每個人都看到過一群喜歡開玩笑的人聚集到一起互相交流故事。還沒等第一個人講完他的笑話，另一個人已經截住了他。沒有誰在認真傾聽他人的笑話，因為他們都在忙於準備下一個笑話。在我們正常的談話過程中，有時候也會出現這種現象，因為他在不安地等待開口的機會，他事實上根本沒有注意我們在說什麼。
在我們接受學校教育的整個過程中，我們被教導怎樣閱讀、寫作和談話——然而，從來沒有人教導我們怎樣去傾聽。所以，對於大多數人而言，傾聽是他們的幾個最大的弱點之一。盡管傾聽可能是所有的人際溝通技巧中最被低估的部分，但實際上，優秀的人士都更喜歡傾聽他人的談話而不是自顧自地在那兒滔滔不絕。或許這就是為什麼上帝賜予我們兩隻耳朵的同時僅賜予我們一張嘴巴的原因所在。
感悟
學會傾聽真是一件不容易的事情，要從平時的點滴做起，要時時問一下自己，你用心聽別人的話了嗎。
43.勇於說“不”
在平常生活中，提高別人對自己的信任度主要從小節上積累起來。取信於人首先不可惡意撒謊，“狼來了”的故事就是個教訓，要提高別人對自己的信任度，可以采取的做法有：
不知道的事，就坦白承認。有一位加州大學知名教授在授課中，講到一次使用老鼠作為實驗對象的實驗。突然有一位學生站起來發問：“若改用其他動物，實驗結果會一樣嗎？”人們期待教授會有精彩的回答，不料，這位知名的教授坦白地回答：“我也不知道！”
一般的大學教授，恐怕都不會坦率地回答“我不知道”吧！而多以“我想是這種結果吧”等話，輕描淡寫地將問題帶過。
不欲暴露出自己的弱點，是人之常情。因此，就絕不肯承認自己的無知。但是有時候，對於自己不知道的事，坦率地說不知道，在樹立形象方麵，具有極佳的效果。
感悟
老是點頭的人必然是懦弱的，說“不”，可以省很多彎路，說“不”，可以避免不必要的麻煩，說“不”甚至還會帶來意想不到的收獲。