第56章 社交寶典(6)(2 / 3)

安然自適的多層衣著策略

談到會場最佳室溫,總難做到盡如人意的地步。因此,你也許會覺得研討會會場不是太熱,就是太冷。

室內溫度不適,不要踟躕,馬上要求工作人員安排場地管理員調節室溫。大會總有工作人員在場隨時待命,協助你和其他與會客戶,當然會竭盡所能讓大家度過既愉快又充實的一天。

不過,人應自求多福。你參加研討會,最好還是采用多層衣著策略。帶件外套或毛衣,冷時禦寒,熱時除下。從頭到腳清點一番,確保自己衣著舒適,可以專心聽講,維持整天好心情。人凍得嘴唇發紫,又如何聚精會神或和藹可親呢?

談到和藹可親,多數研討會講師都十分平易近人。你有任何問題或意見,他們都樂於接受,而且即使議程安排了問答時段,你也可以私下去請教他們。當然,如果研討會出席人數成千上萬,講師或許無法應付學員私下求教。一旦探聽清楚講師同意抽出個別指導時間,你應該立刻掌握這個互動機會,去汲取一些寶貴的知識。

把握開拓個人網路的最佳時機

袋中除了備有一件毛衣或外套之外,要記得攜帶足夠名片。多數人參加研討會,都抱著換換工作步調,或利用學習機會放假一天的心態。在這種心態下,他們都沒想到研討會是拓展人際網絡的最佳良機。你要隨時準備遞出名片,不過,也別表現出強人所難的態度。如果你“不務正業”,在全場遊走宣傳自己、公司產品和服務,就會顯得缺乏品味,惡性推銷。

我在此地做啥?

出席會議前,先問問自己期望從研討會得到什麼?在此例舉兩名新經理準備參加管理技能研討會的不同態度。

人事部通知某甲經理,他們安排好讓他參加一項頗為盛行的研討會,某甲經理聽了之後心中有些狐疑。難道是上級主管懷疑他領導能力不足?

某乙經理自行請示上級,詢問公司是否能讚助他參加一項管理技能研討會。他升任經理已經滿四個月了,發現自己亟力推行開明政策,卻落得自己在有些周末還得加班加點。他相信一定還有更好的領導方式,既能讓他維續開放式的溝通渠道,同時又能防止工作時間受到幹擾,不致落得失去周末休閑時間。

甲、乙兩位經理於是都參加了同一項研討會。

講師風趣幽默、知識豐富,甲經理都聽入耳內。乙經理聽得格外認真,凝神等待講師提及他切身的管理問題。講師終於談到了,乙經理將重點一一記下,隨後也提出問題。

講師談到人事管理,講到缺乏效益的授權技能,乙經理終於豁然開朗,辨清自己的缺點,原來,他沒有授予下屬更多職權,也就是自己缺乏知人善任的能力。因此,下屬凡事每一個步驟都得向他請示。他當然告訴員工當前的任務,可是他沒去解釋此事緣由。大夥隻顧著悶頭去做,對整體工作目標卻毫無概念,難怪他們老是打斷他的工作,大事小事都得請教他。

兩位經理一回公司就計劃革新。乙經理利用研討會手冊和筆記作為參考資料,會後兩個月期間都刻意實施可行的新措施。沒有多久,他很少需要在周六加班,而且將種種改進全歸功於那次研討會。

甲經理也終於學會如何技巧地結束浪費時間的電話談話,而且又免於傷到彼此的和氣。他依照研討會講師的示範,將這種技巧演練得十分純熟。

兩名經理都從研討會受益匪淺,增進了管理技能,也向上級主管證實公司出資讚助員工參加研習,絕非平白浪費。

良機當前,你不知珍惜或打馬虎眼,對於那些一心提攜、出資讚助、容許你利用公司時間學習的上級主管,這麼做根本就等於是瞧不起他們。

不過,乙經理比甲經理表現出更多的感激,珍惜該次學習機會,充分應用研討會提供給他的一切知識。甲經理則比較被動,不過,即使開頭並不情願參加,到頭來也受惠於該項研討會。

高度的學習熱忱自然傳達了你的謝意

透過你熱忱的學習態度,主管階級能意識到你是以一種微妙的方式來報告他們,感謝他們賞識你,賜予你這次充實自己的機會。表達謝忱是《社交寶典》的基本規講,當你用實際行為來致謝,你的訊息就更深刻,更難以磨滅。

缺乏熱忱則成不了大器。

愛默生

你對參加研討會滿懷熱忱,主管階級自然會感到欣慰,送你受訓也得到肯定。此外,你可能會捫心自問,預期自己得到何種收獲,因此不妨私下預習些會應用上的功課。即使你自費參加,會中獲得的業界消息要熱心與主管分享,某些新穎學習經驗也不妨傳達給老板。如果你還收到結業證書或續修學分證書,可以自製一份影印本,要求上級附人人事檔案。

能省則省

你知道研討會學費是能減稅嗎?其間的旅行費用、餐飲費和停車費也都算是專業教育性消費。