出差歸來後的工作
你返回公司後，即使沒有明文規定，老板或許會歡喜你即席向他作份口頭報告。開放的溝通方式能夠建立彼此之間的信任，我們當然會對我們信任的人有好感，所以你的意見應該會引發正麵的效應。
是不是該給某些人寄張謝函？
如果你出差時承受某人隆重的款待，一回到公司就應立刻寄出一張親筆謝函。雖然你當時已親口道謝過了，此時偷懶仍舊不成借口。謝函內容要簡短，特別強調你最感懷的細節：
“當我說，那段密西西比汽船之旅充實了我的人生，絕對是肺腑之言。您堅持讓我切莫錯失良機，並在百忙中抽空伴我一遊，感念之心並非隻字片語所能言表。”
“我原以為自己畢生已遍嚐墨西哥美食，但是您為我們一行安排在‘愛雀樓’用膳，卻不啻為人間絕唱。”
你一邊寫謝函，同時也別忘了去謝謝公司裏的同事，因為他們或許曾為你準備行程，或許曾在你出差時分擔了你平日的工作。
如果電子郵件是你工作單位的例行通訊方式，你可以利用它來發致謝函。不過，如果你還是決定以親切的親筆函道謝，這種選擇永遠是正確的。這類訊息不能耽擱，否則就失去了新鮮味兒。
一般人承受極大的心理壓力時，通常無力像平常一般彬彬有禮。如果你本人或認識的人懼怕飛行，卻非搭機出差不可，要知道你們是可以尋求專業協助的。
“天馬飛行恐懼症基金會”在機場與各公司研訓部門都舉辦為數九小時的研討會（美國免費電話800—332—7668）；而市麵上還有其他的輔導計劃可供選擇，費用約在三百五十美元以上。如果飛行讓你痛苦不堪，你會覺得這筆投資絕對物超所值。
在1996年10月1日，“天馬”推出一組套裝產品，包括長達一小時的錄影帶、兩小時隨身卡帶、30分鍾放鬆心緒的卡帶、一本教科書與導讀手冊和一個免費電話號碼，總價49．95美元，郵資另計。
書籍、錄音帶、錄影帶和其他性質的專業協助俯拾皆是，你可去本地機場服務部門洽詢，也可以向旅行社打聽，是否有其他類型助人克服懼飛症的產品和資訊。
錦囊妙計
你要隨時以大局為重，但也不能小看細節的重要性。
你像名雜耍藝人，扔著保齡球瓶子，隨時隨地必須保持最佳的平衡感，而幸運的是，你一次隻須扔一個瓶子。因此，你要著重當前要務，並且相信你會按部就班，適時去應付細節。許多人碰到陌生的工作環境心中會產生壓迫感，這種時刻以大局為念，行有餘力才去處置細節的行事模式，就可以驅退你的壓迫感和無力感。
放眼人生大局，勿忘生活樂趣。出遠門旅遊亦可充實個人經驗，因此別忙於公務與細節，以致錯失旅遊的情趣。此外，你對陌生的風土人物洋溢著好奇心，更能反映出你的熱忱，且會讓當地人士感受到你對他們的接納和欣賞。
會議時刻迫在眉睫
當你負責公司商展攤位或在會場展示公司產品之時，你當然想要自持不亂，以求功德圓滿！《社交寶典》開宗明義首推培養自持不亂（也就是優雅、格調、洗練）的功力。
你要隨時麵帶微笑，隨時準備和人握手致意。你的任務就是招呼客人，所以你希望會眾能感受到你熱情的歡迎。碰到群集的會眾，你當然無法一一和他們握手，此時態度親切，儀表宜人即已足夠應付。微笑能突破語言障礙，使人自然感受到你對他們出席盛會由衷的喜悅。
如果你蓄胡須，要特別留意蓄須對笑容的影響。當你在試驗口紅色係的時候，要確定你在開會當天的選擇能讓你的笑容更加燦爛。你一切的修正和決定都要在會議日期之前就做好。
談到握手，手勁堅定適度，方才符合商業禮儀的規定。如果手汗多，衣袋中不妨準備一條手帕，以備隨時將手汗揩幹。
日會場氣氛常常會像一場嘉年華會，你很容易受其感染，自身能量的層次也因而提升。當你興致勃勃，意氣高昂的時候，會流露出一種置身盛會，而雀躍鼓舞的訊息。你的肢體語言（譬如你的站姿、笑容、目光接觸）也助長了這種氣氛，仿佛在熱情邀請別人共同投入這場嘉年華會似的。
縱然大會即將揭幕，百事待舉，你也千萬要睡得足，吃得好，中午不吃正餐，隻以甜食果腹，絕對會影響到你的臨場表現。如果你提早準備，就可以提前養精蓄銳，培養體力。
如果你和同事共同負責商展攤位，一逮到空檔，你們很可能會痛快地大聊起來。但是千萬別隻顧著聊天，冷落了來你們攤位參觀的客人。人家開這場大會是為了推動業務，而你們忙著閑話家常，卻讓上門做生意的客人等待，是無禮至極的舉動。如果你中斷私人談話，立即去處理公務，相信你的同事絕不會非難於你；換了你同事這樣做，相信你也不會怪罪他。