對於瓊斯開發並成功地完成了這套係統,博格給予了高度讚揚。
一般來說,時刻和上司保持一致,並幫助上司取得成功的人往往最終會成為企業的中堅力量,並且會成為令人羨慕的成功人士。
當某項工作陷入困境之時,如果你能挺身而出,大顯身手,定會讓上司格外賞識;當上司生活上出現矛盾時,你若能悉心勸慰,也會令上司十分感激。此時,你不要變成一塊木頭,呆頭呆腦、冷漠無能、畏首畏尾、膽怯懦弱。若那樣的話,上司便會認為你是一個無知無識、無情無能的平庸之輩。
14.不要直接指出上司的錯誤
“人活一張臉,樹活一張皮”的說法,做上司的更愛麵子。作為上司,他要樹立起權威,若不慎做了錯誤的決定或說錯了什麼話,下屬直接指出上司的錯誤,無疑是向他的權威挑戰,會讓他很沒有麵子。相信一個最寬宏大量的上司也無法忍受。
金無足赤,人無完人,上司也有錯了的時候。這時候,你要裝作不知道,事後盡力去彌補就是了。有些人直言快語,肚子裏放不住幾句話,發現領導的疏漏就沉不住氣。
某公司召開年終總結大會,主任講話時出了個錯,他說:“今年本公司的合作單位進一步擴充,到現在已發展到46個。”話音未落,一個下屬站起來,衝著台上正講得眉飛色舞的主任高聲糾正道:“講錯了!講錯了!那是年初的數字,現在已達到63個。”結果全場嘩然,主任羞得麵紅耳赤,情緒頓時低落下來。
上司有錯時,不要當眾糾正。如果錯誤不明顯,不關大局,其他人也沒發覺,不妨“裝聾作啞”,等事後再予以彌補。
有一個上司在會上將一組財務數據講錯了,一個做財務工作的下屬沒有馬上糾正,他在做財務報表時,將上司說錯的數據糾正了過來。上司看到財務報表時,才知道自己在會上說錯了,因此對這個員工的好感大增。有時,上司的錯誤明顯,確有糾正的必要,最好尋找一種能使上司意識到而不讓其他人覺察的方式糾正,讓人感覺到是上司自己發現了錯誤,而不是下屬指出的,一個眼神、一個手勢甚至一聲咳嗽都可能解決問題。
不要在公眾場合或同事的麵前跟上司頂嘴,否則會弄巧成拙。因為有些上司極重“麵子”,即使明知自己錯了,也拉不下臉當眾承認,如果你窮追猛打,在大家麵前讓他出醜的話,吃虧的隻會是自己。
15.盡量不要打越級報告
公司的組織機構是逐級上報的,下級員工都有直屬上司、頂頭上司。在工作中,越級報告意味著要越過直屬上司,直接與頂頭上司說明你的看法或爭取權益。
通常打越級報告是一種危險的行為,會產生眾多不良後果,往往容易傷害到自己。頂頭上司不喜歡越級報告,一般會“退回原級處理”,你無法收到預期效果。這還有可能導致你與直屬上司之間關係的惡化,因為你這樣做明顯是對他的不尊重。事後就算他不炒你魷魚,也難對你委以重任。你的報告如果被同事們知道了,他們可能會攻擊你而使你“裏外不是人”。
就算你的報告是非常正確的,你也破壞了單位的正常運行程序,這會使頂頭上司頭疼。即使你成功了,他們也會心存芥蒂,認為你對他們也可能采取同樣的行為。所以,一般情況下,不要打越級報告。
在工作中,你若是想打越級報告,需要先檢視一下自己的動機,是為公司利益著想而不是為了個人利益。確認了這一點,你就能選擇正確的做法了。
所以,在工作中你有什麼建議需要打報告時,一定要逐級上報。最好先與直屬上司進行溝通,這樣才能收到更好的效果。
16.與上司的關係要適度
你和上司在單位中的地位是不同的,這一點要心中有數。不要關係過度密切,以致卷入他的私人生活中。過分親密的關係,容易使他感到互相平等,這是冒險的舉動。因為不同尋常,會使上司過分地要求你,也會導致同事們的不信任,可能還有人暗中與你作對。因此一定要把握好與上司之間的關係。
17.讓上司覺得你是一個信守諾言的人
隻要你的優點超過缺點,上司是會容忍你的。他最討厭的是一個人不可靠,沒有信譽。如果你承諾的工作沒兌現,他就會懷疑你是否守信用。如果工作中你確實難以勝任時,要盡快向他說明。雖然他會暫時的不快,但是要比到最後失望時產生的不滿要少得多。
18.上司講話時,要專心聆聽