“你怎麼能給舅舅6個雞蛋呢?你知道念起來是什麼音嗎?”
女兒畢竟是聰明人,一下子明白了含義。怎麼辦呢?她腦子一轉,從容不迫地說:
“您怎麼那樣看呢?依我看,一個雞蛋一個橢圓體,滿滿的紅心白肉。6個雞蛋象征舅舅已經穩穩妥妥,圓圓滿滿地度過了60幾個春秋。這就是福,合起來就是有福有祿。我再敬舅舅一個雞蛋。”
說著從自己碗裏夾過一個雞蛋給舅舅,說:
“祝舅舅健康地進入70歲高齡。等到舅舅70歲生日時,我再來敬雞蛋,祝舅舅健康長壽。”一席話,說得舅舅眉開眼笑,媽媽的尷尬也煙消雲散。
29.借題發揮被救失言
如果你說錯了話,確實很難挽救,不妨借題發揮一下,有意地凸現錯處,借機大做文章,為自己的話找到最佳效果的解釋。這種方法就妙在一個“借”字,難在一個“發揮”上,借什麼樣的“題”,如何發揮,這就是關鍵所在。借題發揮得好,尷尬就會輕鬆逝去。例如:一個應屆大學生去一家合資公司求職,一位負責接待的先生遞過名片,大學生神情緊張,匆匆一瞥,脫口而出:“滕野拓先生,您身為日本人,拋家別舍,來華創業,令人佩服。”那人微微一笑:“我姓騰,名野拓,地道的中國人。”
大學生頓時麵紅耳赤,無地自容。幸好,反應得快,短暫的沉默後,連忙誠懇地說道“對不起,您的名字讓我想起了魯迅先生的日本老師——藤野先生。他教給魯迅許多為人處世的道理,讓魯迅受益終身。今天我在這裏也學到了難忘的一課,那就是‘凡事認真’,希望滕先生在以後的工作中能時常指教我!”滕先生麵帶驚喜,點頭微笑,最後這位大學生如願以償地被錄用了。
這位大學生的錯話已經出口,在簡單地致歉後,便立刻聰明地轉移了話題,有意借著對方的名字加以發揮,巧妙地將話題引向了魯迅的老師藤野先生,既消除了這位大學生將對方誤當作日本人的尷尬,又語義雙關,誠懇地檢討自己的不認真,同時又不失時機地暗示了願在該公司服務的願望,真可謂一語三得!
30.將錯就錯補救失言
不經意間,錯話說出口,有時不便於及時更正,不如有意在錯的地方大做文章,讓聽者隨之進入新的情境中去,從而使自己順利擺脫尷尬的場麵。例如:
老王的同學到家裏來聊天,兩人在客廳裏天南地北地聊著,不知不覺已經到了用晚餐的時間了。老王五歲的小兒子跑了進來,趴在老王的肩膀上咬耳朵。老王聊得正高興,很不耐煩地訓斥兒子:“沒禮貌!當著客人的麵咬什麼耳朵?有話快說!”
小兒子順從地大聲說:“媽媽叫我告訴你,家裏沒有菜,不要留客人吃飯。”一時之間兩個大人都愣住了,多尷尬!怎麼解釋啊!
老王腦筋一轉,伸出手來,在兒子的小腦袋上輕輕打了一下,然後說:“小笨蛋!我不是告訴過你隻有在喜歡賭錢、吹牛皮的小叔來的時候,才要跑出來說這句話嗎?你怎麼弄錯了?”
31.背後說人被當事人聽到時不妨立即認錯,假裝糊塗
當你在背後說的是別人的壞話時,無理地強辯隻會把氣氛越弄越糟。最好的方法還是趕快低下頭道歉!
通常一位通情達理的上司看到下屬誠心認錯時,應該都會既往不咎,至少也不會讓屬下難堪或下不了台。
主管聽到小楊的道歉後,反而可能裝蒜似的說:
“這又是怎麼一回事呢?”
既然主管已經故意佯裝不知了,小楊這時就要心存感謝地在表麵上唱和著說:
“還好剛才的話沒有被主管聽到,真是謝天謝地了。”
換句話說,就是雙方都裝糊塗,這樣才能適當化解尷尬的氣氛。
可是事後,必須謹記這個主管放自己一馬的恩惠,在往後的工作上好好地表現,以此作為回報。
32.背後說人被當事人聽到時不妨矛盾轉向,針對自己
萬一你將該說的和不該說的都說得差不多了,才發現當事人就在身後,這時你應該趕緊采取措施補救,把“損失”降到最低。這時你可以裝作成若無其事的樣子,將話語中的矛頭指向自己,盡力挽回尷尬局麵的影響。例如,你可以這樣說:“……話雖然這麼說,可是這事要是放在我身上,也許結果會更糟。說實話,平心而論,我還挺佩服他的。要是讓我去幹,恐怕連接受的勇氣都沒有……”人與人之間,最難得的是理解,最可貴的是能站在他人立場上,為他人考慮與著想。你的這番通情達理的話,極富人情味,怎會不讓聽者感懷不已呢?