29.勇敢麵對尖酸刻薄之人
尖酸刻薄的人，天生一副伶牙俐齒，得理不饒人。對於你來說，能夠勇敢地對抗別人的侮辱而又不至於反唇相譏，實在不是一件容易的事。一個有效的辦法是不要回避，而采取直截了當的反問；另一個辦法，是要求對方解釋他的話，一旦嘲弄你的人知道你看穿了他，也就自覺無趣，不會再騷擾你了。
30.如何避免尖酸刻薄之人的得寸進尺
對待尖酸刻薄的人，有一個方法是他說什麼你不必動怒，反而順著他的意思說下去，這也是一種抗拒之法。如他說：“你怎麼今天穿得花裏胡哨的。”你可以這樣笑著回答：“我想做個小妖妹，你看好吧？”像這樣的應對，既顯出你的修養和素質，對方也就自然不能得寸進尺地傷人了。
31.用厚臉皮對尖酸刻薄的話
誰都無法也不可能避免尖酸刻薄話的侵犯，就是最好的朋友，有時也會因各種原因說一些傷人的話，不管是無意的還是有意的。在這種情況下，你最好學得臉皮厚一點，既然人人都有這種缺點，你又何必為之耿耿於懷呢？
32.以大度的氣量對待心胸狹窄之人
與心胸狹窄的人相處，肯定會發生一些不愉快的事，如果缺乏氣量，與之斤斤計較，就無法相處。相反，如果氣量大度，胸懷寬闊，就會使那些不愉快的事化為烏有。同時，對心胸狹窄的朋友也是個教育。
一個人怎樣才能有氣量呢？高爾基說過：“一個人追求的目標越高，他的才力就發展得越快。”才力當然就包含著氣量。諸葛亮之所以能對周瑜的嫉妒和迫害毫不計較，是因為他目光高遠，時刻想的是如何聯合東吳打敗曹操，保衛蜀國。所以，他能從個人的恩怨中解脫出來，重事業，輕小侮。朋友之間也應如此。如果對方因心胸狹窄，做出對不住自己的事，我們應從有利於工作和友情的大局出發，能諒解的就諒解，能忍讓的就忍讓，不應為個人而斤斤計較，耿耿於懷。
33.對心胸狹窄之人要有忍讓的精神
朋友因心胸狹窄，做出了對不住自己的事來，忍讓，絕不是軟弱，而是心胸寬闊、人格高尚的表現。忍讓，並不意味著放棄原則。
一個人為什麼會心胸狹窄？一個重要的原因，就是由於他習慣於孤立地、靜止地看問題，因而目光短淺，不能認識事物的多維性。比如周瑜，他隻看到諸葛亮的雄才大略，如果幫助劉備強大起來，將威脅到東吳稱霸，而沒有認識到麵臨曹操的百萬大軍，如果嫉賢妒能，破壞了蜀吳聯盟，隻能被曹軍個個擊破。諸葛亮卻清醒地認識到這一點，才一方麵“大人不計小人過”，另一方麵巧妙地同周瑜進行周旋，使他破壞聯盟的計劃無法實現。由此可見，心胸狹窄的人極容易錯誤地估計形勢，錯誤地對待人和事。因此，對心胸狹窄的人忍讓，絕不意味著遷就他的錯誤。
對心胸狹窄之人應該忍讓，但對他的錯誤思想和行為絕不能遷就，這才是與心胸狹窄的人相處的分寸所在。
34.與富人打交道千萬不能自卑
身處現代社會，人雖然有貧富之分，但人格上都是平等的。在與富人交往時，若是太過自卑不僅會令人感到不自在，而且會使對方產生戒心。而把“我們家窮”時常掛在嘴邊的人，往往都有自卑、陰暗的心理傾向，令人感到厭惡。
35.與富人打交道不能過於諂媚
圍繞在富人的四周，有太多諂媚的人，這些人整天不知疲倦地讚美巴結奉承，無非是為了多撈一些好處，富人對這種人早就習以為常，因此要想與富人平等交流，諂媚也是要堅決杜絕的。
36.在富人麵前盡量少談錢
一直在富人麵前談論錢的事情，不僅讓人覺得你很“俗”，而且也會使富人對你起戒心，對你無法產生信任。
37.與富人交往要管好自己的嘴巴
把自己和有錢人在一起的消息四處傳播以滿足虛榮心，這些話一旦傳到有錢人的耳朵裏，他們自然就會認為你嘴巴靠不住，人品不正。
與富人談話應避免嘮叨，多選擇一些對方專業領域裏的話題，或是對方極感興趣卻不了解的話題。
第二節 與陌生人相處的常識
我們每天都與許多陌生人照麵，如何與陌生人開始交往？下麵一個故事或許可以給我們一些啟迪。
20世紀30年代，一位猶太傳教士每天早晨，總是按時到一條鄉間土路上散步。無論見到任何人，總是熱情地打一聲招呼：“早上好！”