第四，察言觀色，防患未然。
脾氣暴躁的人，當他著火時，最容易對周圍的一切人“發泄”。這時你就遷就一下。如果你與他計短長，就會成為他的“出氣筒”。所以，你一定得察言觀色，揣摩對方心理狀態，先退一步，然後待他情緒穩定下來時，再進兩步向他說明一切。
7.怎樣與猜疑心重的人相處
同猜疑心重的人相處不要急於求成，要以誠相待。不要奢望在短時間內取得他們的信任，你需要較長的時間去慢慢說服對方，讓他們相信你的真誠，而且是不帶任何個人目的，隻是為了幫助他們解決困難而已。
首先光明磊落地做人，當別人心裏冒出嚴重猜疑的病症，開始影響到你和朋友的關係時，那就趕快尋求別人的幫助——不一定求專家，也可以找其他朋友。公開的對話有助於你們清醒頭腦和驅散陰影。這時，你千萬不要輕信多疑的人所說的與你有關的話，不管這類話是當著你的麵還是在你背後說出來的。最高的境界是寬宏大量，不必在意別人的多疑。
相反，你可能因為一時的衝動，使誤會變成了公開的頂撞，這樣，不管誰取勝都會使另一方感到不快或委屈。你得善於調節和控製自己的情緒，別讓失去理智的情感冒出來並占了上風，而是用一種可行態度來應付這一切。
此外，要溫和對待猜疑心重的人，避免粗暴說教，還要多鼓勵他們與大家多接觸、多溝通，如果他們做得好時要發自內心地給予真誠的表揚和稱讚。
隻要少一些猜忌和隔閡，以誠相待、寬宏大量、設身處地地去幫助他們，就會使性格多疑的人有所改變，千萬不要和多疑的人斤斤計較那些毫無價值的是是非非，而要以自己光明磊落的胸懷去與他們相處。
8.怎樣與搬弄是非者相處
怎樣與搬弄是非者相處呢？
一是坦蕩。人生在世，全然不被人議論，是不可能的。背後議論，就其內容而言，有符合事實的，有不符合事實的；就其動機而言，有善意的，也有惡意的。但不管怎樣，都應坦蕩置之，不要因聽到好議論而忘乎所以，覺得自己一下子高大起來，也不因聽了難聽的議論而怒發衝冠，耿耿於懷，或痛心疾首、惶惶不可終日。否則，就會失去心理平衡，做出蠢事，而中搬弄是非者的奸計。
二是正直。背後議論別人，是一種不道德的行為，不能遷就，必須正直地站出來，幫助議論者改正不良習慣。幫助搬弄是非者改正惡習，行之有效的辦法，是尊重對方，以朋友式的態度，進行善意的規勸；同時，巧妙地引導對方獲得正確地認識人的方法。比如，當對方談論他人時，可以先順著對方的話音，談談這個人確實存在的缺點，然後再談他的大量長處，從而形成一個正確的結論。
三是三緘其口。與好搬弄是非的人相處時，涉及他人是非的話不說，關係到自己利害的話不說，不給挑撥離間者留下“做醋”的把柄和作料，讓他無處下手才好。
在掌握以上三點原則的前提下，我們還應在具體相處中注重以下技巧的運用：
談工作，不談關係。工作上多談積極的，少談或不談消極的，或你與此人也許有工作上的合作關係，這也是很好的話題，談一談工作上的進展和工作方法，不牽連任何人際關係。
隻談大事，不談小事。這裏所謂的大事可以是國家大事，也可以是世界大事，與本單位的人際關係和人事關係不沾邊，不掛鉤，對方從中找不到可以搬弄是非的對象。
如果對方搬弄是非惡習已成為性格特征，那就幹脆不加理睬。“走自己的路，讓別人去說吧！”千萬不可一聽到搬弄是非的話，就立即去找那人對質。這樣會使大家都很難堪，解決不了根本問題。更不要一時性急，去找那人“算賬”，打起來那就更難堪。這樣也會使大家把你和他等同起來，看成沒見識的人。
君子坦蕩蕩，小人常戚戚。的確，一個強者，是為自己的目標而活著；隻有弱者，才被周圍的是非議論所左右。
9.小心吹噓有靠山的人
一些到處吹噓、宣揚自己有靠山的人總是在別人不問及這種事時，自動把這個“秘密”得意洋洋地說出來。
他們吹噓的內容，大致如下：
“某部門可暢通無阻。因為，在某部門很鎮得住的一位有力人士，是我的近親。所以，要打通關節，簡直易如反掌。”