“悶死牛”的人沉默寡言,性格又極倔強。和“悶死牛”的人辦事,人們總會感到沉悶和壓力,特別是一些性格比較外向、活躍的人,更是覺得難受。因而,在這種情況下,有些人為了活躍氣氛,打破這種局麵,故意找話題。其實這是沒有必要的。因為,對於沉默寡言的人來說,他們之所以這樣,可能是出於有某種心事而不願多言。在這種情況下,你應該尊重對方,不要去破壞對方的心境,讓其保持內心選擇的存在方式。相反,你如果故意地沒話找話,並拚命想方設法與對方交談,就會引起對方的反感和厭惡,以至於他們不願意和你在一起。
人與人之間由於麵對壓力與競爭,特別是對事業成功的渴求,使自我意識和自尊心明顯增強。“悶死牛”的人不僅關注自己的發展,渴望實現自己的價值,還表現出對周圍人關於自己的評價異常敏感,並常常為之引起較大的情感波動。他們希望從別人對自己的態度、評論中了解自己,借助外物折射來認識自己,尤其是領導的重視、同事的尊重和對自己的態度。作為合作共事的人應持以誠心,對其言行予以客觀、公正的評價,這樣才會引起他內心的反思,從而產生與人交流的願望。例如,要想得到這類人的幫助,你可以這樣說:“我了解到現在你還不便讓我分享你的設計,然而我想知道你是否願意看看這個,這是在工作中都可能出現的困難。老實說,這些問題我不在行,也許你可以指點指點我。”這樣的話,既指出他在業務上精通,又對他很尊重,接下來的交流自然能水到渠成。
5.怎樣與自以為是的人相處
同自以為是的人交往,你要注意以下幾個方麵:
1.審視自我
你的目標是要客觀可行,不要因對方的自以為是而感情用事。重新考慮自己的觀點,自以為是的人觀察問題的方法跟自己不同,而且固執己見。那個觀點有道理嗎?他是否在竭力把不能接受的標準強加於人?然而,再回到你自己的立場上,考慮正反兩方麵意見。在陳述觀點時,要清楚具體。要仔細評估自己的方案,找出與對方的異同點,是自己的還是對方的方案更合適,或者能夠互補,這樣在應對他們的時候,你就有理有據了。
2.充滿自信
在陳述自己的觀點時,要像自以為是的同事陳述觀點時一樣自信。因為自己的解決方案,除了有先進的理念、完美的步驟和平時積累的豐富素材外,還經過了嚴密的推理和論證。所以,隻要充滿自信地和對方競爭,自己就一定能夠取勝。
3.善意提醒
自以為是的同事都比較自信、固執,這其間你要探明他在多大程度上受到工作的影響,並在工作中注意提醒他,他就有可能對這些善意的言語有所接受。你可以講一些巧妙的話語:“你精力充沛、幹勁十足,我們都很欣賞你全身心投入工作的精神。但這些記錄提醒我們在哪個方麵應謹慎從事,因為……的形勢難以捉摸。”
“這項工作不能出半點差錯,這關係著大家的利益特別是你的利益,如果出現閃失,其後果對你個人前途危害很大,而這一點,正是我要向你提及的。”
“工作中一個人不可能做到滴水不漏,必要的時候和大家一起碰碰頭,交流一下意見,使工作質量更高,這有什麼不好呢?”
6.怎樣與脾氣暴躁的人相處
一句幽默的話語,一個微笑,也許是與脾氣暴躁的人相處的一個很好的武器,同時讚揚也可以助你一臂之力。這種人一般比較喜歡聽奉承話,聽好話。因此,我們要不失時機、恰如其分地讚揚他。與之交往,宜多采用正麵的方式,而謹慎運用反麵的、批評的方式。
第一,寬宏大量,一笑了之。
遇上脾氣暴躁的人冒犯你時,你一定得保持頭腦冷靜,置之不理,或者瞪他一眼,或者一笑了之。這種“一笑了之”的笑,可以是泰然處之的微笑,可以是表示藐視的冷笑,也可以是略帶諷刺的嘲笑……最好的是泰然處之的微笑,它不僅可以使自己擺脫尷尬的局麵,而且還可以讓對方知難而退,避免事態惡化。
第二,暫時忍讓,避開鋒芒。
當脾氣暴躁者冒犯你時,如果你自己也是個急躁的人,急躁碰上急躁,針尖對麥芒,很容易著火。你應當壓住心頭的火,暫時忍讓,避開鋒芒。待對方鋒芒銳減時,再充分地、輕言細語地說服對方,也可講事實擺道理,消除對方的誤會。
第三,開闊胸懷,寬宏大度。
隻要你有寬闊的胸懷,你就會對別人的態度不加計較,對自己的行為勇於承擔責任,做到任勞任怨。他吵,你不吵;他凶,你不凶;他罵,你不罵。這樣就吵不起來了。“宰相肚裏能撐船”,你隻要有溫和的態度,有寬廣的胸懷,就會使本來發火的對方,火氣消減,自感沒趣,從而更加收斂。