攝影師在關鍵的時候讚美別人看不到的地方,這一招真是很厲害,麵對客戶時更應當如此。
8.讚美對方引以為榮的事
有人認為,人不過是曆史的符號,同時在每個人成長發展的曆史過程中又滿載著曆史記錄,其中不乏自己引以為榮的事情。對這些引以為榮的事情,每個人都渴望得到別人較高的評價,如果能夠得到衷心地肯定和讚美,更是讓人高興和自豪的事。
了解一個人引以為榮的事情其實很簡單。如果是經常接觸的人,他的言談之中常常會流露出一些線索,“兄弟在美國的時候……”“我年輕的時候……”“參加抗美援朝戰爭的那一年……”所以,一個人真正引以為榮的事情是常常掛在嘴邊的。
9.避開公認特長
每個人都有一技之長,大家往往都很容易發現這一點,讚美某專長的人也最多,時間長了,被讚美的人聽膩了,對這方麵的讚美也就不起作用了。
周女士是某大企業的法人。她把企業經營管理得非常優秀,業內人士都稱讚周女士為“鐵娘子”。一記者前去采訪時對周女士說:“董事長,大家都認為你管理精到,我倒是認為您身上更具有傳統女性的魅力,善良、心細。”聽到這番讚揚,周女士非常高興,忙說:“他們大家隻看到我的表麵,並不真正了解我。”
記者的這番話得到周女士的好感,是因為她聽到對管理水平高的讚美太多了,而這位記者稱讚她的為人讓她感到新穎。
10.避開套詞俗語
一些剛剛走入社會的青年沒有社交經驗,他們總是把從故事書中看來的諸如久仰大名、如雷貫耳、百聞不如一見、生意興隆、財源茂盛等俗不可耐、味同嚼蠟的恭維詞作為讚美之詞來恭維他人。這種公式化的套詞,使人感覺對方缺乏誠意、玩世不恭,給人留下不值得深交的印象。
讚美他人的動機大多是良好的,但如果不把握好讚美的分寸、讚美的尺度,就會產生一些不良的後果,因此說掌握讚美他人的藝術需要我們在生活中多觀察、多總結,隻有這樣,才能夠準確恰當地運用它來達到我們與他人溝通的目的。
11.讚美別人最想被讚美的地方
讚美作為一門學問,其奧妙無窮,“懂行”是一個非常重要的法則,“懂行”的實質就是能夠把握所讚美對象的實質,讚美別人讚到他最想被讚美的地方。如能這樣,那麼你的讚美就能讓對方產生同感,並讓對方心悅誠服。
12.讚美不可言過其實
請注意,你的讚賞要恰如其分。不要借一件不足掛齒的小事讚不絕口,大肆發揮,也別抓住一個細枝末節便誇張地大唱頌歌,這樣太過牽強和虛假。
你的用詞不可過分渲染誇張,不要動輒言“最”。當對方用五升裝的大瓶為你斟酒時,你可別故意討好:“這絕對是最好的葡萄酒。”
小心別讓對方覺得你對他的稱讚是例行公事。你當然應該比現在更經常地對你的夥伴表示讚賞,但不要在每次談話時都重複一遍,特別是在對方與你經常見麵的情況下更要牢記這一條。最重要的一點是,不要每次都用一模一樣的話來稱讚對方。
13.讚美不可與實際利益聯在一起
別把你的稱讚和關係與實際利益的話題聯在一起。假若你的談話旨在推銷產品或獲取信息,你稱讚了對方之後要留出些時間,不能馬上話鋒一轉切入主題。要避免給對方這樣的印象:你前麵的讚譽隻是實現你推銷目標的一塊鋪路石。
請不要用煞風景的陳詞濫調來結束你們的談話,記住,純粹的讚賞效果最佳!
14.讚美不可打折扣
許多人在稱讚他人時都易犯一個嚴重的錯誤:他們把讚賞打了折扣再送出。對某一成績他們不是給予百分之百的讚賞,而是畫蛇添足地加上幾句令人沮喪的評論或是一些能很大程度削弱讚賞的積極作用的話語。比如:“您做的菜味道真好,哪一樣都不錯,就是湯裏的黃油加多了點。”這種折扣不僅破壞了你的讚揚,還有可能成為引起激烈爭論的導火索。
任何讚賞的折扣,哪怕再微小,也使讚賞有了瑕疵,從而產生不必要的負麵影響。它破壞了讚賞的作用,使受稱讚的一方原有的喜悅之情一掃而空,反而是那幾句“額外搭配”的評論讓人難以忘懷。
15.讚美不可盲目模仿