第38章 年輕人要知道的語言溝通常識(5)(2 / 3)

又如,在漢城舉行24屆奧運會時,中國代表團一到漢城,記者就團團圍住李夢華團長問道:“中國能拿幾塊金牌?”李夢華回答:“10月2日之後,你們肯定知道。”記者又追問:“新華社曾預測能拿8到11枚金牌,你認為客觀嗎?”李夢華笑答:“中國有充分的言論自由,記者怎麼想,他就可以怎麼寫。”

這樣回答很巧妙,避實就虛,似答非答,達到了在要害問題上拒絕答複的目的,又顯得落落大方,無懈可擊。

15.轉移話題,改變他人意圖

如不願回答別人向你打聽的事情時,可用巧妙變換話題的方法,讓對方處於被動地位,從而改變意圖。

一位胖姑娘穿了一件新做的連衣裙,自以為很得體,高興地問你:“漂亮不漂亮?”她自然是想得到你的讚美。你不能違心地稱讚她,又不能直說,傷她的心。怎麼辦呢?你可以說:“世界上的女孩子都是愛美的,比如……”或者說:“啊,今年夏天姑娘們都愛穿連衣裙。你看過電視‘裙之魅’嗎?那上麵介紹的款式可真多,又時新又漂亮……”

這種“顧左右而言他”的辦法就是轉移話題法。當然,這個新的話題必須和原來的話題有一定聯係,還必須能引起提問人的興趣。否則,會引起對方的疑慮或反感。話題一轉移,對方自然不好再問同樣的問題。

16.通過暗示來拒絕

“不”字是很難說出口的,但很多時候我們不得不去拒絕別人。許多人都若於找不到合適的辦法,其實通過暗示來說“不”是一種不錯的選擇。當然這種暗示可以是語言的暗示,也可以是身體動作的暗示。

美國出版家赫斯脫在舊金山辦第一張報紙時,著名漫畫大師納斯特為該報創作了一幅漫畫,內容是喚起公眾來迫使電車公司在電車前麵裝上保險欄杆,防止意外傷人。然而,納斯特的這幅漫畫完全是失敗之作。發表這幅漫畫,有損報紙質量。但不刊這幅畫,怎麼向納斯特開口呢?

當天晚上,赫斯脫邀請納斯特共進晚餐,先對這幅漫畫大加讚賞,然後一邊喝酒,一邊嘮叨不休地自言自語:“唉,這裏的電車已經傷了好多孩子,多可憐的孩子,這些電車,這些司機簡直不像話……這些司機真像魔鬼,瞪著大眼睛,專門搜索著在街上玩的孩子,一見到孩子們就不顧一切地衝上去……”聽到這裏,納斯特從坐椅上彈跳起來,大聲喊道:“我的上帝,赫斯脫先生,這才是一幅出色的漫畫!我原來寄給你的那幅漫畫,請扔入紙簍。”

赫斯脫就是通過自言自語的方式,暗示納斯特的漫畫不能發表,讓納斯特欣然地接受了意見。

17.給對方留退路

如果一個人滿腔熱情求助於你,結果被一棍子打回去,一點回旋餘地也沒有,往往會使他很傷心,甚至導致不堪設想的嚴重後果。比如對求職者,你可以告訴他,這次主要是外語水平低一點,如果努力一下,下一次也許能成功。或者說,你的外語水平對我們涉外賓館來說,還欠缺一點,但你完全可以勝任別的飯店的工作。如果他能從你為他設想的退路中取得成功,一定會感謝你這個“拒絕者”的。

18.巧用反彈加以拒絕

這種方法要求別人以什麼樣的理由向你提出要求,你用什麼理由進行拒絕,讓對方無話可說。在《帕爾斯警長》這部電視劇中,帕爾斯警長的妻子出於對帕爾斯的前程和人身安全考慮,企圖說服帕爾斯中止調查一位大人物虐殺自己妻子的案子。最後她說:“帕爾斯,請聽我這個做妻子的一次吧。”他卻回答說:“是的,這話很有道理,尤其是我的妻子這樣勸我,我更應該慎重考慮。可是你不要忘記了這個壞蛋親手殺死了他的妻子!”

19.用敷衍法進行拒絕

敷衍式的拒絕是最常用的一種拒絕方法,敷衍是在不便明言回絕的情況下,含糊回絕請托人。敷衍是一種藝術,運用好了會取得良好的效果。如有一次莊子向監河侯借貸,監河侯敷衍他,說道:“好!再過一段時間,等我去收租,收齊了,就借你三百兩金子。”監河侯的敷衍很有水平,不說不借,也不說馬上借,而是說過一段時間收租後再借。這話有幾層意思:一是我目前沒有,現在不能借給你;二是我也不是富人;三是過一段時間不是確指,到時借不借再說。莊子聽後已經很明白了,但他不會怨恨什麼,因為監河侯並沒有說不借,隻是過一段時間再說而已,還是有希望的。拒絕親密之人的不當要求也可采用這一方法。當然運用這種方法時,也需對方有比較強的領悟能力,否則也不可能見其功效。具體采用這種方法時,我們可以運用推托其辭、答非所問、含糊拒絕等具體的方式。