15.將問話者範圍縮小，不要徹底回答所提的問題
答話者要將問話者的範圍縮小，或者對回答的前提加以修飾和說明。比如，對方對某種產品的價格表示出關心，發問者直接詢問這種產品的價格。如果徹底回答對方，把價錢一說了之，那麼在進一步談判過程中，回答的一方可能就比較被動了。倘若這樣回答：“我相信產品的價格會令你們滿意的，請先讓我把這種產品的幾種性能做一個說明好嗎？我相信你們會對這種產品感興趣的……”這樣回答，就明顯地避免了一下子把對方的注意力吸引到價格問題的焦點上來。
16.給自己留有餘地，不要確切回答對方的提問
回答問題，要給自己留有一定的餘地。在回答時，不要過早地暴露你的實力。通常可用先說明一件類似的情況，再拉回正題，或者利用反問把重點轉移。例如：“是的，我猜想你會這樣問，我可以給你滿意的答複。不過，在我回答之前，請先允許我問一個問題。”若是對方還不滿意，可以這樣回答：“也許，你的想法很對，不過，你的理由是什麼？”“那麼，你希望我怎麼解釋呢？”等等。
17.依發問人的心理假設回答
問答的過程中，有兩種不同的心理假設：一是問話人的，一是答話人的。答話人應依照問話人的心理假設回答，而不要考慮自己的心理假設。
一個美國陸軍上尉在軍隊中擔任財務官，多年來他已經私下挪用了不少公款。有一天，他在美軍專用市場買東西，有兩個憲兵走過來拍拍他的肩膀，說：“上尉，請你跟我們到外麵一下好嗎？”上尉說，他要先去洗手間，麻煩那二位憲兵等一下。上尉進了洗手間以後，就開槍自殺了。那兩個憲兵大吃一驚。他們隻是看到他的車停在門外消防水龍頭旁邊，要他把車子倒退一點而已。
這便是那位上尉以自己的心理假設行動的結果，他以為自己挪用公款被發覺了。撇開是非不談，如果那位上尉是以憲兵的心理假設反問一句：“什麼事？”跟著出去看一看的話，說不定還活得好好的。
18.找借口拖延答複
有時可以用資料不全或需要請示等借口來拖延答複。比如，你可以這麼回答：“對你所提的問題，我沒有第一手的資料來做答複，我想，你是希望我為你做詳盡並圓滿的答複的，但這需要時間，你說對嗎？”
當然，拖延時間隻是緩兵之計，它並不意味著可以拒絕回答對方提出的問題。因此，談判者要進一步思考如何來回答問題。
19.有些問題不值得回答
在談判中，對方提出問題或是想了解我方的觀點、立場和態度，或是想確認某些事情。對此，我們應視情況而定。對於應該讓對方了解，或者需要表明己方態度的問題，要認真回答；而對於那些可能會有損己方形象、或泄密、或近於無聊的問題，談判者也不必為難，不予理睬是最好的回答。當然，用外交辭令中的“無可奉告”一語來拒絕，也是回答這類問題的好辦法。
20.回答對方的問題，有時可以將錯就錯
談判中，由於雙方在表述與理解上的不一致，錯誤理解對方講話意思的事情是經常發生的。
一般情況下，這會增加談判雙方信息交流與溝通上的困難，因而有必要予以更正、解釋。但是，當談判對手對你的答複做了錯誤的理解，而這種理解又有利於你時，你不必去更正對方的理解，而應該將錯就錯，因勢利導。
比如，當買方詢問某種商品的供應條件時，賣方答複買方可以享受優惠價格。而買方把賣方的答複理解為，如果他想享受優惠價格就必須成批購買。而實際上賣方隻是希望買方多購買一些，並非買方享受優惠價格的先決條件。如果買方做了這樣的理解後，仍表示出購買的意向，賣方當然不必再把自己的原意解釋一番。
總之，談判中的應答技巧不在於回答對方的“對”或“錯”，而在於應該說什麼、不應該說什麼和如何說，這樣才能產生最佳效應。
21.對於一些問話，不要馬上回答
對於一些問話，不一定要馬上回答。特別是對一些可能會暴露自己意圖、目的的話題，更要慎重。例如，對方問：“你們準備開價多少？”如果時機還不成熟，就不要馬上回答。可以找一些其他借口談別的，或是閃爍其詞，所答非所問，如談一談產品質量、交貨期限等，等時機成熟再攤牌，這樣效果會更理想。
22.不輕易做答
談判者回答問題，應該具有針對性，有的放矢，因此有必要了解問題的真實含義。同時，有些談判者會提出一些模棱兩可或旁敲側擊的問題，意在以此摸對方的底。對這一類問題更要清楚地了解對方的用意。否則，輕易、隨意做答，會造成己方的被動。
23.找些借口，避開對己方不利的回答