全部調查結束後，這位經營者終於放心了。這個時候，稅務官一邊喝著茶，一邊若無其事地與他閑聊，指著牆上的一幅畫說：“真是一幅好畫呀！”經營者隨後答道：“是呀，這可不是一般的仿製品，而是一幅難得的真品！”
就這樣，經營者在稅務官營造的非正式場合氣氛中，由於心理不由自主地降低了警惕，從而露出了漏稅的馬腳。
生活中，這種情況可謂屢見不鮮。因此，想要讓他人暢所欲言，你可以將正式場合轉換為非正式場合，進而使其心理放鬆，在不知不覺之間吐露出自己的心聲。一般來說，你可以通過以下兩種方法來轉換場合：
（1）語言提示。你可以直接告訴對方沒有必要那麼正式，比如你可以說“接下來，請大家自由活動……”也可以與對方談一些無關緊要的話題或者開玩笑來製造非正式的氣氛。
（2）注意選擇交談的環境。挑選餐廳、家裏等能讓人感到隨意的地方。
場合的不同會導致對方不同的心理狀態，而讓對方心理放鬆是使其暢所欲言的前提條件。
10.打開對方話匣子的技巧
在與人交往的過程中，你是否碰到過守口如瓶、半點口風也不肯透露的人呢？這種人是不是非常讓你頭疼？你是不是一直在思考讓他暢所欲言、將心底的話對你和盤托出的方法呢？那麼，你不妨試試下麵這些心理策略。
首先，你可以問一問對方對鬼神的看法，或者問一問他對現在社會上一些敏感話題的觀點，比如網戀、周末婚姻等。由於這些方麵的話題都是與他自身無關的，他隻是客觀地進行評價，無論說什麼，對他自己都不會造成威脅，所以，對方多半是不會拒絕談論的。
也許你會覺得，這些話題根本和你們沒有任何關係。但是，這些沒有什麼意義的八卦話題，卻可以幫助你找到對方心靈的突破口。當他與你談論這些和自己沒有利害關係的話題時，他的意識形態也就赤裸裸地呈現在你麵前了，他在告訴你他是一個怎樣的人，這樣，也就等同於承認了和你之間有著某種聯係，而這種聯係會使對方更加信任你，進而對你說出更多的話。
一般來說，你們談論的八卦話題越敏感、越曖昧，那麼你打開對方心門的可能性就越大。當然，在他講自己的觀點時，無論你是否讚同，都不要跟他爭辯其中的是非曲直；而如果你讚同，不妨明確地表達出來，因為這麼做能使你們的相似處更多，進而聯係更加緊密。
再則，在交談的過程中，為了提高對方“訴說”的欲望，你大可以在旁邊“煽風點火”，使對方的情感膨脹，讓他將談話的重點聚焦在情感狀態上。
你很容易發現，生活中不少女人都非常愛嘮叨、說起話來總是沒完沒了，尤其是在她們抱怨的時候更是如此。這是因為，她們抱怨的時候關注的是自己的情感體驗。許多情感方麵的心理學研究都表明：人越是關注自己的感受，就越容易情緒化，也越容易打開自己的話匣子。
因此在談話中，你可以有意識地引導對方關注他自己的感受。比如你可以說：“天啊，真地是這樣嗎？當時你一定氣壞了。”“碰到這樣的事情，你一定很鬱悶吧？”“真是無法想象，當時的你怎麼能夠忍受？”……這樣，通過你連續的“煽風點火”，對方的情緒就被你調動了起來，他的情緒體驗變得強烈了，自然不能忽視自身的情感體驗，而你也就成功地將對方關注的焦點引導到他自身的感受上麵，從而強化了對方訴說的欲望。
一般來說，這個策略的可行性很高，因為，生活中的壓力與緊張是無所不在的，誰不想找個人說說呢？
另外，在與對方談話的過程中，有幾點是需要注意的，否則極有可能讓對方對你三緘其口：①千萬別求人家告訴你什麼，因為那會讓人覺得你很“八卦”，是為了滿足自己的好奇心，而不是出自關心才渴望知道事情的經過的；②當對方說到自己陷入麻煩之中時，你要讓對方知道，如果可以，你會竭力地幫助他；即使那些麻煩事已經過去，你也要向對方傳遞你“很遺憾沒能在當時為你做點什麼”的信息，這有利於對方進一步打開自己的心扉；③如果對方提到自己的錯誤，你要注意消除對方心中的擔憂和疑慮。人說起自己所犯錯誤的時候，心中都會擔心他人因此而否定自己，一旦內心被這種擔憂所占據，人就很難再暢所欲言了。因此，你可以告訴對方：“你覺得有必要才會做那件事，否則你幹嗎要做？”“你那樣做一定有自己的原因。”……告訴對方“他之所以會那麼做”，是因為“他有足夠的理由那麼做”，即使做錯了，也在情理之中。這樣能讓對方覺得你是理解他的，你相信他，這有利於談話的繼續進行。
在談話中，如果你能用好上麵的策略，就一定能讓對方打開自己的話匣子。