美國著名企業家史密斯先生在報紙上刊出一則廣告,欲招聘一位年輕的男秘書。廣告一刊出,立即擁來了五十多位應聘人才。史密斯先生選中一個空手而來的小夥子查理。
史密斯的助手不解地問:“我真不明白,您為什麼會選中一個連簡單的介紹信都沒有帶來的小夥子?”
史密斯平心靜氣地解釋說:“那你可錯了。查理帶來的東西可多呢——他進門先擦淨皮鞋,進門後能輕輕關上門,表明他細致小心;他一進來便摘下帽子並且很從容很敏捷地回答我的問話,表明他很有禮貌而且很聰明;我故意把一本書扔在地上,隻有他撿了起來,並放回桌上,而其他人都毫不在意地踩了過去;他不像別人那樣使勁地往裏擠而是耐心地排隊等待;同他談話的時候,我注意到了他整潔的衣著,洗得幹幹淨淨的頭發和指甲。難道你認為這還不夠嗎?在我看來,這是一份最有說服力的介紹信。”
講究禮儀,是對交往人的尊重,“尊重上級是一種天職,尊重同事是一種本份,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重所有人是一種教養。”當你做到這些的時候,你將會成為交際場上最受歡迎的人,而一個頗受眾人歡迎的人,還會與精彩的人生失之交臂嗎?
22UP成長宣言
成功的社交,會為自己積蓄更多更廣的人脈。22歲以後,為自己積聚人脈顯得尤為重要。如果你能夠恰當合理地運用社交禮儀,你就能夠擁有更多的朋友,構建融洽和諧的人際關係,你的人生就會更為精彩。
應酬禮儀的六條黃金法則
人生在世,不是形身影隻,煢煢孑立,而是無時無刻不在應酬。在家庭這個環境中我們需要跟家人應酬,在工作單位我們需要跟同事及上下級進行應酬,在學校我們又要跟師生、同學進行應酬,在市場我們離不開跟顧客應酬……在今天這個飛速發展的社會,人人離不開應酬,人人都需要應酬。學會與人應酬,是你一生中不容忽視的一件大事。本傑明·富蘭克林曾經說過:“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關係。”一個人要成功,首先得懂得處理好人際關係,要學會應酬。熟練掌握應酬技巧的人往往能夠事半功倍地輕鬆把事情解決掉。因此,行走社會的人,掌握以下這六條應酬的黃金法則是極為必要的。
1.胸懷要寬廣
人際關係中,人與人之間發生一些矛盾是不可避免的。矛盾會給雙方帶來不良的影響,使雙方產生隔閡,以至於傷害彼此的感情,那麼麵對這些矛盾,又該如何處理呢?此時你要抱有一種“大人不計小人過”的胸懷。俗話說“一個巴掌拍不響”,不管你是對是錯都要主動向對方承認錯誤,這樣才不至於讓情況進一步惡化,對方也才能更容易接受你。如果你小肚雞腸,耿耿於懷,甚至整天“茶不思,飯不想”,那麼事情永遠不會有轉機。你要相信“相逢一笑泯恩仇”,所以要想有一個“好人緣”擁有寬廣的胸懷是第一位的。
2.處世厚道有人情味
厚道做人是美德。做人要不損人利己,襟懷坦蕩的人才會有好人緣。另外,在處理人際關係時,對人要求不要太苛刻。別人有了成功,不能嫉妒,而是給予讚賞;別人有了問題,不能幸災樂禍,落井下石,而應“雪中送炭”。
3.要充分了解別人的心理
人們在互相交往中,可能都有這樣的體驗:你如果對一個人不了解,你們在感情上就必然有距離。二十幾歲的男人,假如你對一個人了如指掌,那麼你們之間的關係絕對會不一般。一個人性格的形成,往往跟他生活的時代、家庭的環境、所受的教育以及他的遭遇有關係。我們在考察一個人的性格時,最好也要了解他性格形成的原因。隻有這樣,你才可能充分地理解他、體諒他、幫助他,久而久之,你們就會相互增進了解,甚至還可能成為至交。