於是,他快步地從小販身旁走過去,並告訴他:“我並不想要披肩毛毯,你去其他地方賣吧!”
小販點了點頭表示他知道了。
荷伯·科恩接著向前走去,又聽見身後有腳步聲,原來那個小販一直在後麵跟著他。小販高聲喊道:“好啦,1000……800比索好了。”
這時科恩加快了步伐,小販跟著也加快了腳下的速度,可他的要價現在已經降到600比索了。由於遇上了紅燈,荷伯·科恩不得不在街口停下。那個小販還在後麵喊著:“600,600就行……500,500比索……好啦,好啦,400比索。”
綠燈亮了,科恩很快走到馬路對麵,希望可以擺脫小販的糾纏。他剛想回頭來看,耳邊又聽到那個小販的叫賣聲:“先生,先生,400比索!”
科恩覺得又累又熱,轉過身來對著小販非常氣憤地說:“對你說過了我不要。別跟著我!”
“好吧,你贏了!”小販說,“隻賣給你200比索!”
“你說什麼?”科恩雖然並不打算買披肩,但對於小販報出的價格仍然感到很驚訝。
“200比索!”小販重複了一遍。
經過一番討價還價,最終的成交價是170比索。
然後小販對荷伯·科恩說:“在墨西哥的曆史上,以最低價格買到一條披肩的是一位加拿大來的旅客,他用了175比索,而他的父母都是墨西哥本地人;但是您僅僅用了170比索,這創下了在墨西哥的曆史上買披肩的新紀錄。”
這個墨西哥小販能成功地說服一個國際談判大師,關鍵就在於他準確地掌握了對方的心理需求。起初,小販並不知道荷伯·科恩是否對他的披肩有興趣,因此他衝著科恩喊“1200比索”,當聽到荷伯·科恩說自己並不想要披肩毛毯時,他主動喊出“800比索”,然後跟在科恩背後一路降低披肩的價格,緊緊地抓住荷伯·科恩的占便宜心理,最後一句“好吧,你贏了”,直接把價格降到200比索,牢牢地套住荷伯·科恩,讓科恩覺得自己占了好大的便宜。最後這個墨西哥小販居然讓一個原本並不想買披肩的人禁不住誘惑,心甘情願地掏出170比索買下了披肩。饒有趣味的是,這個小販還不忘補充一句:“這創下了在墨西哥的曆史上買披肩的新紀錄”。相信科恩聽到這句話時,心裏更開心。
談判中,何不學習一下這個墨西哥小販的方法?
通過言語慢慢地摸索到對方的心理需求,然後用自己的言語牢牢地把對方套住,直到達到自己的談判目的,實現雙贏。要想成功做到這一點,就要把話說到關鍵點上。拿事例中的小販來說,他說話的關鍵點就在價格上,然後緊緊圍繞價格吸引科恩。
談判中,不妨掌握這一談判技巧,注重措辭,巧妙地掌握對方的心理需求,進而以正確的方式滿足對方的要求,從而實現自己的目的,促成交易,有效地實現雙贏。
94.即使掌握了對方的弱點,也別逼人太甚
俗話說,商場如戰場。利益相爭的地方,往往看不見硝煙,卻存在著激烈的競爭。談判也是一種競爭,往往人們為了利益,或唇槍舌劍,或針鋒相對。為了贏得自己應得的利益,我們應該想辦法掌握對方的弱點,針對對方的弱點說話、進行言語攻擊,往往會產生立竿見影的效果,成功為自己爭取到利益。
值得注意的是,為了爭取利益,言語犀利攻擊對方的弱點,無可厚非,但一定不可說將對方逼得太緊的話。即使手握對方的弱點,說話也不可咄咄逼人,而要給對方留一絲餘地,這樣才能防止對方被逼急時做出讓談判破裂或者“魚死網破”的決策。