第27章 繞開誤區——千萬別踏入談判雷區(1)(1 / 3)

說話時,要言有不言,避開雷區,才不至於傷害別人,或得罪別人。談判過程中,同樣要言有不言,避開談判的雷區,才不會陷自己於不利地位,才能促成談判,達到自己的目標。下麵,讓我們一起來看看談判中要避開的雷區有哪些。

73.談判中示弱的話不可過度

談判中,“適當示弱,貶低自己”有時也能取到理想的效果。比如,和比較厚道、老實的客戶或長期合作的客戶談判時,告訴他們說:“我這個月業績實在太差了,您要是不幫我那我就慘了。”這樣的話會激起他們的同情心理,進而促使他們答應你的請求。

但是你應該明白,示弱的話說得過度了,便會讓你的談判對象認為你是一個“可憐人”、“失敗者”,進而否定你的能力,認為你沒有值得合作的價值,更甚者會形成“答應你的要求是自己仁慈,不答應你的要求也是應當應分”的認知。如此一來,你在談判中便陷入劣勢地位。

武漢一家圖書公司想做某知名雜誌的代理,但是因為公司老總臨時有事,所以他便派了一個業務員前去談恰。雜誌社的總負責人很重視這件事,於是親自接待了這位業務員。

業務員先自我介紹了一番,然後介紹自己的公司說:“在整個武漢圖書界,我們公司的實力還是可以的,當然,跟你們雜誌社比,那差得太遠了。”

總負責人聽到這話有點失望:“我們理想的合作對象應該是在整個武漢圖書市場上都比較有影響力的公司,不是什麼公司都可以的。”

業務員一聽有點緊張地說:“您要相信我們的能力,我們一定不會辜負你們的期望,也一定能做好這個代理工作。能和你們這麼好的雜誌社合作,是我們莫大的榮幸。我們領導非常希望能爭取到與你們合作的機會。”

“每家前來談判的圖書公司都這麼說。但是未必每家都適合。像你們這樣的公司在武漢一抓一大把,不過我們會仔細考慮一下。”

“那您可千萬別拒絕我們,您要是拒絕了,我肯定就被炒魷魚了。”業務員懇求道。

“這個我可管不著,你要被解雇了,那是你們公司的內部事務,跟我沒關係。”總負責人有點不耐煩地說。

“您就當幫幫我吧,我這個月要是爭取到了和你們合作的機會,我就能升業務主管了。千萬別讓我在這個關頭被炒魷魚了。”業務員幾乎是在乞求了。

“小夥子,要是每個來和我們談業務的人都這麼求我們,那我們該要找多少代理啊?做生意歸做生意,不能隨便講情麵,你還是回去跟你們老板如實彙報吧。我還有事,先走了。”

最後,這位業務員失敗而歸。

這位業務員一再口出示弱之言,先貶低自己的公司,然後再貶低自己,如“跟你們雜誌社比,那差得太遠了”“會被炒魷魚”“無法升職”這樣的言語,不僅沒有獲得對方的同情,反而讓對方瞧不起,不願與之合作。

可見,示弱之言,固然能夠在一定程度上消除對方的戒備心理,博得同情,對談判起到一定的積極作用;但如果過度,其弊端就會顯現出來,甚至會毀了談判。示弱之言過度是談判中的一大雷區,我們一定要警惕它。尤其是謙虛慣了的人,更要謹防被過度的示弱之言毀了談判。

74.未戰先降不可取

雖然說談判中,有時候未戰先降是一種以退為進的獲勝策略,但正常情況下,未戰先降仍是不可取的。這麼做隻會挫傷自己的銳氣,長了別人的誌氣。

倘若談判還未開始,你的一言一語就讓人覺得你很失敗,覺得你不行,那對方必然會小看你,不會重視你這個談判對象,自然也就能輕而易舉地把你打發走。

或許你是因為緊張,或許你是因為對手太過強勢,但實在沒有必要讓自己緊張地連話也說不好。要知道,你隻是去談判,即使對方滿足你條件的可能性很小,即使你和對方的實力懸殊,這又有什麼關係?大家都是人,你不必事先就把自己給嚇倒了,這隻會讓你給對方留下一個非常不好的印象,更讓對方有機可乘,進而輕而易舉地擊敗你。

與其如此,不如保持自信,明知有難度,該怎麼說還怎麼說,自信滿滿地去談判,你就可能促成談判,創造奇跡。否則,你必然會被別人輕易地打發到一邊去。

電視劇《浮沉》中的喬莉是個職場菜鳥。初入職場,卻接了一個大項目,上司讓她負責晶通的案子,因此,她需要不斷地與晶通的廠長王貴林打交道,在喬莉看來,王貴林簡直就是一根老油條。盡管她不大願意和他打交道,但迫於壓力,她還是硬著頭皮一次又一次地去和王廠長談判了。

當她終於在江州的山坡上找到在陪兒子玩飛機模型的王廠長時,她小聲小氣地說:“王廠長……您看……我跑這麼遠來找您,就是希望……”她的聲音很小、很小,小得幾乎聽不見。