[1]牧之.談判要讀心理學[M].北京:新世界出版社,2009. [2]邁克爾·C.唐納德森.談判高手2[M].張壽峰,譯.北京:機械工業出版社,2009. [3]桑弘華.談判贏天下[M].北京:世界知識出版社,2009.