第30章 談判整合:讓自己無往而不利(3)(2 / 3)

德國式談判分析

德國人以嚴謹出名,因此他們在談判中會表現出很嚴謹和力求完美的一麵。德國人在談判中,會把準備工作做到極致。比如,他們會準備一張充滿計劃性的表格,將談判的每一步都周密而詳細地列出來,並且在談判中嚴謹執行。他們在談判中不喜歡拐彎抹角,喜歡明確提出自己想要的目標和要求,並且一切都是以開誠布公的方式表達出來,連同談判中的議題和協議的形式,都十分細致周密。

德國人在談判中不太喜歡采取讓步的方式,也不太輕易地改變自己的立場,他們提出的要求往往是經過周密的考慮的,有充分的理由。因此在與德國人談判時,要盡力爭取與對方的談判的空間,探聽對方的底線,這樣才能更好地了解對方,進而更好地采取相應的策略。

日本式談判分析

說話對日本人來說是一種挑戰,因為他們的談話往往不具有實質性的意義,並且很少做有意義的準備,因此在同日本人的談判中要表達清楚和明確,這樣才能獲得實質性的結果。

日本人崇尚集體主義,在行動的過程中多以團體為主,這樣可以壯大聲勢,讓他們在談判中更加自信。日本人的個體認同感不強,不會在談判中過於追求自我的卓越。

日本人在談判中,會表現出這樣一些特點:日本人習慣於在口頭上做出承諾;對一件事,日本人常常采用不同的標準衡量;日本人不懂得如何營造談判的氣氛。

我們都知道談判開始時,營造一個良好的氣氛對談判的結果很重要。談判雙方不僅要在談判的開始營造良好的氣氛,同時也要讓這種氣氛貫穿談判的始終。

談判的氣氛在很多時候都會起到重要的作用,如果營造了良好的氣氛,雙方的談判往往會很順利地進行。但是日本人往往不注意這方麵的作用,忽略了這個重要的談判順利的條件。這一點我們應該引以為鑒。

阿拉伯式談判分析

中東地區沙漠較多,因此中東的文化有很強的沙漠風格。中東的阿拉伯人往往喜歡結成穩定而緊密的部落,對來訪的客人十分熱情,同時希望得到對方的尊重和信任,他們希望和他人成為真正的朋友,並且能夠展開愉快的合作。他們一般都不具有時間觀念,隻按照自己喜歡的方式做事。

他們在談判中,往往特別重視開端,他們希望在談判的開始階段充分地了解對方,同時也希望得到對方的尊重。他們在開始談判的階段會花費很多時間與對方接觸,會對對方表示出很強烈的興趣,同時給予對方足夠的尊重。因為中東人的熱情和誠懇,雙方可能很快談成交易。

我們在與中東人進行談判時,要把重點放在談判的開始階段,在這個階段我們可以製造和諧的談判氣氛,也可以做一些相應的試探,憑借與對方的接觸了解對方的相關信息和立場,從而大大縮短談判的時間,讓雙方能夠很快地達成協議。

在與中東人談判的過程中,要防止對方無限期地拖延時間。因為在談判中,可能突然有第三方出現,這時,中東人往往會放下正在進行的事情,而對其進行熱情的招待,從而耽誤正在進行的談判。這時,我們要提醒對方,讓對方的注意力回到談判中,以讓談判快速進行。

在與中東人談判時,我們表態時,不要拐彎抹角,有什麼樣的想法直接說出來就可以了,因為他們喜歡直接的方式。

此外,由於西方文化的滲透,他們的傳統文化受到了挑戰,越來越多的中東人接受西方式的教育,因此他們在談判中,也會采用美國式的討價還價的方式。

與異性談判

談判中,我們經常會遇到異性對手。而男性和女性在很多方麵都是不一樣的,比如思考問題的方式、表達自己的方式、傾聽對方的方式等。因此在談判中,我們需要了解一些關於異性的問題以避免誤解和錯誤的產生。

籠統來說,男性比較喜歡直線型的思維方式,這與他們的大腦構造有關,他們的邏輯能力一般都很強,能夠由A推導出B,再由B推導出C,然後根據自己推導出的結果給出答案。而女性做事,憑借的是直覺和感官的判斷力。