商務合作涉及社會生活的許多領域，無論是個人與個人之間、個人與企業之間、企業與企業之間以及企業與政府還是其他組織之間的合作博弈，都可能涉及談判。在全球信息化程度越來越高的趨勢下，社會分工也越來越細，這就使得企業之間的分工也越來越具體，商務合作在時代浪潮的推動下也越來越普遍。傳統行業和新興行業都已經不能再依靠獨占資源來獲得高額利潤了。所以，要想跟上時代的腳步，使自己的事業或是企業能夠有長遠的發展，企業的高管們不僅要靠智商、科技、運氣，還要具有資源整合的能力。
任何人、任何企業都不可能擁有全部的資源，要想更好地發展自己的事業就要學會借用別人、別的企業的資源。要想取得這些資源，你就要運用誠信、信用和高超的談判技巧來贏得對方的好感，從而得到對方的幫助。“多個朋友多條路，多個敵人多堵牆”，任何對抗性的惡性競爭都可能造成兩敗俱傷的結果。因此，通過談判化解這種對抗和對立，平衡博弈各方的利益，化敵為友，實在是一個兩全之策。
美國通用汽車是全球數一數二的汽車製造商，企業發展之初曾經聘用過一個擅長談判的采購經理。他上任不到半年，就幫通用汽車公司節省了20億美元的資金。這半年他沒有忙著找別的賺錢途徑，而是把通用所有的配件供應商都請來進行談判。他跟所有的供應商都表明了這樣一個態度：“我們公司對貴公司配件的用量這麼大，而且信用一直很好，因此我們認為目前需要重新商定配件的價格。若你們不能拿出更合適的價格的話，我隻能深表遺憾，更換供應商。”就是這樣一個談判策略，給通用汽車節省了巨額的資金。
這位經理之所以能夠取得談判的勝利，是因為他知道對於供應商來說，沒有人願意失去通用這樣一個大客戶，與失去這樣一個大財源相比，適當的降價是更為合適的選擇。這場談判博弈，協調了通用和供貨商的利益，為通用汽車公司節省了巨額采購費，而供應商也保住了通用這個大客戶，保證了以後的利潤來源。談判是一種創造性的社交活動，談判者要具備常人不具備的耐力、創造力以及敏銳的觀察力，在別人看不到的地方找到突破口，從中創造機會，最終獲得利潤。
在人際交往中，談判實際上就是一種溝通，它跟戰鬥的本質不同，它並不是想消滅對方，而是通過各種戰鬥的策略協調雙方的利益，最終實現共同獲利的結局；博弈雙方通過談判彼此了解，約定交易條件以及共同創造良好的溝通效果。比如在老板和員工之間關於薪酬的談判博弈中，員工要將自己為公司做出的貢獻和能力展示給老板看，老板要根據這些貢獻給員工相應的薪水，這場博弈中，最好的結果就是老板給了讓員工相對滿意的薪水，而員工更加認真地為公司工作。人與人之間的溝通是一種藝術，談判也是一種藝術。
博弈啟示錄
在哈佛大學案例《巴爾舍夫斯基》一書中，通過巴爾舍夫斯基的談判為美國減少了巨額的經濟損失，這也驗證了羅傑·道森的那句話，即“全世界賺錢速度最快的策略就是談判。”在現實生活中，企業通過談判可以減少費用，增加利益；員工通過談判則可以為自己爭取更滿意的薪金。
摸清對方底細，掌握談判優勢
在原始森林，雖然野驢跑得快，但是他力量不夠強大很難獵到好的食物，於是它決定和力量強大的獅子合作狩獵。很快有了收獲，獅子把獵物分成三份，說：“第一份是我的，因為我是萬獸之王；第二份也是我的，因為是我幫助你狩獵才有這些食物的；至於第三份當然也是我的，並且如果你不立刻在我眼前消失，我會讓你死得很慘。”