辦公室是一個人與人相處、人與人協作的地方。而你管理的是一個個有感情、有思想的人，而不是操縱著冷冰冰的機器。
無論什麼事情，都拿公司的規章製度生搬硬套，是在為自己跟下屬的關係之中設定許多藩籬，雖然減少了“以下犯上”的情況，可是你的辦公室卻也變成了“一言堂”，低氣壓也會在辦公室的上空肆虐低垂，妙謀良策、群策群力和凝聚力都將離你而去，那時你再慨歎你的生硬冷酷，已是悔之晚矣。
因此，成功的女性管理者的性格猶如銅錢，應該外圓內方，外表溫潤如玉，內心卻堅如磐石。用自己的“圓”，把人文關懷引入自己的管理之中，和諧處理自己與下屬的關係；用自己的“方”，把握工作原則，照章辦事，公私分明。
“得人心者得天下。”作為女主管，一副冷冰冰的麵孔倒不如和顏悅色更令人佩服，更能把下屬聚成“一塊鐵板”。你放下架子，贏得了人心，也就贏得了員工的工作激情。而一個始終能夠保持激情的團隊，是一個能把全部身心投入到工作之中的團隊，企業的成功會由此而來，你個人的成功自然也就是水到渠成。
聰明應對男上司的邪念
葉小姐在一家規模很大的醫藥公司做銷售。這是一份極具挑戰性的工作，無論在與人的溝通、對專業知識的常握、對市場的把握，還是在體力的支配上，都要承受不同尋常的考驗。葉小姐常常是幾個小時前還在約見客戶，幾個小時後就飛到別的城市了。在公司，每個人的銷售業績都是公開的，當你總是完不成公司定額的時候，你會感到有一種無形的壓力。當你承受住了這種壓力，讓自己的業績一直在節節攀升時，會因此受到頂頭上司、銷售部經理及老板的青睞。
葉小姐剛進公司時，就碰上了一個對公司來說相當重要的國外大客戶。談判一開始，對方就拿來一些國際慣例跟她談。由於雙方文化背景、思維方式、運作方法的不同，談判很快陷入了僵局。但是葉小姐絕不輕言放棄，她一遍又一遍地研究對方，一星期下來，談判終於成功了。葉小姐欣然接受了老板請她出去吃飯的邀請，“我當時的高興勁兒真可以用眉飛色舞來形容。在上司麵前也顧不上矜持，吃過飯，他邀我去跳舞，我也毫不猶豫地就答應了。”以後老板便經常請葉小姐吃飯，打保齡球、桌球、壁球，多半是借口慶祝葉小姐的出色表現和業績。有時葉小姐並不想去，但看到他那誠懇的眼神，又想想他是自己的上級，就不好意思拒絕了。而老板每次出差還都為她帶回些別致的小禮物，這當然逃不過外人的眼睛。
一來二去，難免有人在背後議論葉小姐和她的上司，這其中不乏有對葉小姐的出色表現心懷妒忌者。老板聽後淡淡一笑，葉小姐卻苦惱不已。相戀兩年的男友聽到傳聞後深信不疑（因那段時間葉小姐時常晚歸和失約），他揣測好強的葉小姐一定是利用了上司才做出那麼驕人的成績的。葉小姐怎麼解釋他也聽不進去，而老板眼神裏的曖昧也是葉小姐一想起來就煩惱的。其實，許多白領女性經常遇到這種情況，那麼怎麼辦呢？要學會拒絕，要掌握說“不”的藝術。
微笑是最好的回答。當你遇到一個需要立即表示否定的問題時，微笑是說不的最好方式。比如，林小姐的上司約她去吃晚餐，林小姐就可以避免直接拒絕，而是微笑著做欲言又止狀。“你有約會啦？”上司惴惴地問。林小姐微笑著點點頭。“哦，真對不起！”雙方在微笑中達成了默契，就不會留下令人尷尬的印象。
幽默也是說拒絕的絕妙方式。小寧是一位活潑可愛的女孩，很受大家的喜愛。她同大家都保持著一份純真的友情，而其上司卻對小寧一往情深。在一個月色迷人的夜晚，倆人坐在露天咖啡館的圓桌旁，品著濃香沁人的咖啡，上司突然雙手握住小寧的手，激動地說：“你願意做我的女朋友嗎？”小寧馬上反應過來，淺淺地一笑說：“我難道不是你的‘女朋友’嗎？”上司驚訝地望著她。小寧說：“我們是朋友，而我又是女孩子，我當然是你的‘女朋友’啦。”上司立即明白了小寧話裏的含意，放開她的手說：“是哦，你就是我的‘女朋友’。”作為女人，無論什麼時候都要有自己的原則，才有可能讓上司的邪念變為敬重。
當上司頻頻邀你外出的時候，即使他真的沒有非分之想，你也要小心注意了，因為這說明以後的日子裏他很快就有所行動了。
麵對別人的隱私做到守口如瓶