第四章 隻要位置合適，人人都是人才
人無廢人，器無廢器，把合適的人放在合適的地方，人人都是人才。
人無廢人，器無廢器，把合適的人放在合適的地方，人人都是人才。如果一個司機，路熟、精神好、身體好、懂禮貌、反應快、處理應變的能力強，就算是這個崗位的人才。你讓手無縛雞之力的人天天拿著刀在門口看門，賊一來他就跑了。你不能說他不是人才，讓他回去寫文章，沒準能成個作家。
——摘自《人無廢人，器無廢器》
背景分析
作為一個管理者，想要獲得成功，會用人是非常重要的。在這一點上，馮侖有他自己的見解。馮侖認為，想要學會用人，那就要先學會品人。看一個人的時候，要確認他會不會貪汙公司的錢財，會不會跟別人做黑箱交易，這些都是需要品的。當看一個人看不出有什麼品格問題的時候，還要學會試人。比如說，拿錢讓一個人去幫忙買東西，扔給對方一遝錢，一副沒有數過的樣子，但其實是數過的，這麼做為的就是看他回來怎麼報賬。
如果這個人回來之後大咧咧的，說明是一個粗放型的人，比較魯莽，不拘小節，這種人多半不會貪汙，但很容易將事情搞亂。第二種就是將各種票據貼得整整齊齊的，很有規矩，然後跟你解釋各個票據的具體情況，將整個事情都說得嚴絲合縫的。馮侖覺得，這種人一定是有問題的。因為按照常理來說，很少有人會在票據上做得這麼詳細，花費這麼大的功夫。根據他的個人經驗，這麼做的人也確實是常常作假的。第三種是介於兩者之間的，票據也都貼了，但馬馬虎虎，不工整。問他具體某一個票據的時候，有的他記得，有的不記得。這樣的人確實會有點誤差，但一般很少有問題的。這就是識人和品人的方法了。
當然，這都是基於品格的判斷，並不是基於能力的判斷。一般來講，想要認識一個人真正的能力，看平時的表現會有個大概的印象。但想要看透，想要具體掌握，還要看遇到大事時他的表現。如果一個人在遇到大事的時候足夠鎮定，臨危不亂，那麼即使有些小紕漏也是沒問題的，因為這很可能是因為經驗不足，如果日後加以培養，定然能夠成為一個有用的人才。如果遇到麻煩事之後不知道怎麼辦，或者先將自己嚇得不敢做事了，那麼這樣的人不管平日裏有多麼優秀，都是不太可用的。因為他們缺少氣度，而這是決定一個人格局的東西。
對於手下的人，還要仔細觀察。具體來說，看一個人平日裏的表現，觀察他是否表裏如一，這一點也很重要。
當這些都確定之後，就是用人了。一個管理者能讓每個人都坐到自己合適的位置，是能力，但讓整個集體的人都能夠嚴格要求自己，嚴格服從命令，則是更大的能力。關於這點，馮侖也有自己的看法。他覺得，最能嚴格要求自己的，就是教徒。教徒是不需要別人時時提醒的，有很強的自覺性。因此，作為一個管理者，要在公司確立一種價值，這種價值類似於宗教的那種歸屬情懷。有了這種價值之後，員工自然就會或多或少萌生教徒意識，也就有自覺性了。
一群有高度自覺性的人在一起，一定是有效率的。而且，一個依靠自覺性做事的人，展現出來的也必然是他的真實能力，這對於判定一個人是否是人才以及發現他適合什麼樣的崗位，也是非常重要的。
總之，作為一個管理者，要有品人、識人、用人之能。這些能力不僅在於對個體人的使用和管理，還在於整個團隊的文化建構。如果建構了一個合適的文化，那麼自然整個公司就是高效率的。