第十四章 你快樂嗎——幸福要懂得經濟學(2 / 3)

“寸有所長,尺有所短”,每一個人都有自己的資源優勢,而朋友就是這樣一種能夠用他的優勢彌補你的劣勢的資源,即實現資源互補。如果你的朋友很少,或者都隻是某一領域的,也就意味著你辦事的途徑單一,你就無法在眾多的事情上遊刃有餘。環視你的周圍就會發現,靠單槍匹馬闖鬥的人沒有幾個能成功,相反,每一個成功人士的背後都有一批生死之交的鼎力相助。

現代社會是一個信息社會,我們每天都生活在大量的信息流中。因為信息流太快,我們捕捉到的太少,能夠為我們自身所用的更少。而每個人的教育背景社會、經曆各不相同,所以,每個人的信息資源會不一樣。正因為如此,我們與人溝通的欲望更加強烈,我們需要從朋友那裏獲取信息。通過與朋友交流所獲得的信息,是一種與你和朋友融合了的信息,是一種活信息,同時也是一種更為可靠的信息,一種更有利於帶來利益的信息。由於朋友的信息經過了自己的思考加工,是直接可以運用的,這就省了不少麻煩。

我們平常所講的人脈,其實就是人際關係資源。美國史丹福研究中心發表的一份權威報告顯示:一個男人一輩子所賺的錢,僅有125%來自知識,其餘875%都來自關係!

人們常說:“在家靠父母,在外靠朋友。”朋友就是一筆無價的財富,有了朋友,我們的生活就會時常沐浴到友情的芳澤;有了朋友,我們才能更好地利用自己身邊的資源,這樣我們才會在人生的征途上走得更遠。

人脈就是錢脈——富貴指數

一個剛走上工作崗位的年輕人講了他自己的一件事。第一天上班前,父親把他拉到身邊,問他:“你知道在社會上立足的關鍵是什麼嗎?”“是學曆嗎?”“不對。”父親說。“是知識嗎?”“不對。”父親說。“是能力嗎?”“不對。”父親還是這句話。“那是?”年輕人大惑不解地望著父親。父親說:“是人際關係!”

為什麼人際關係對人如此重要?用經濟學家的話說,就是人際關係能夠給人帶來效用。效用是指某一種物品給人帶來的滿足程度,如米飯能填飽肚子,是米飯給人的效用,衣服能給人禦寒,是衣服給人的效用。生活在社會中,人際關係幫你辦成個人不能辦成的事,能助你走向成功。

中國有“人脈就是錢脈”這句古話,在國外,也有很多人認為,一個人是否能夠成功,不在於他知道什麼,而在於他認識了誰。

美國學者卡耐基說:“一個人的成功,15%是由於他的專業技術,85%則要靠人際關係和他的為人處世能力。”可見,一個人的社交能力是多麼重要。

人際關係網對一個人事業的成敗及工作的好壞具有極大的影響,所以說成功在很大程度上取決於人有多大的權力和影響力。因此,與合適的人建立穩固關係至關重要。

如果你知道人際關係的重要性,懂得運用人脈,你會發現,幾個好朋友就可以決定你的“富貴指數”。

在紐約有一位白手起家的女士,她最初隻帶了幾千美元到紐約,她在從事貿易的朋友處得知美國市場對一些消費品的需求,於是立刻委托在中國內地及香港的朋友幫她尋找有商機的貨品來源,但為了讓產品更有銷路,她需要找到更多的買主。於是她虛心請教小區大學的教授,教授以自己的經驗告訴她,可以通過展銷會找銷路,隨後她又借著大學同學的人脈,在商展中順利取得了攤位,因此才有機會把產品全部銷售出去。

現在,她的公司有穩定的收益,擁有上百位客戶。能擁有現今這樣的成就,其實靠的隻是五位好朋友。這五位好朋友中的三位成為她生意上的夥伴,共同創造了商業上的最大利益,另外兩位朋友則經常與她分享彼此的財經信息與人生經驗,成為人生道路上相互扶持的知己。

大多數營銷業務的失敗,原因不是在於不懂推銷,而是在於不懂得如何拓展人脈。有人說,20歲靠“體力”賺錢,30歲靠“經驗”賺錢,40歲以後,則是要靠“人脈”賺錢。如果你能善用自己的魅力積極建立自己的關係網,就不怕賺不到錢!

成功建立關係網的關鍵是選擇合適的人建立穩固的關係。良好的人際關係能開拓你的視野,讓你隨時了解周圍所發生的事情,並提高你傾聽和交流的能力。

如何讓人際關係發揮最大效用呢?

當你對職業關係有所認識,並開始選擇你認為對自己有幫助的人時,你必須放下那些關係網中的額外包袱,其中或許包括那些認識已久卻對你的職業生涯毫無益處的人。當然,你們仍然是朋友,隻是你不用浪費寶貴的時間去維係這種老關係。

保持聯係是建立成功關係網絡的另一重要條件。

當《紐約時報》記者問美國前總統克林頓是如何保持自己的政治關係網時,他回答說:“每天晚上睡覺前,我會在一張卡片上列出我當天聯係過的每一個人,注明重要細節、時間、會晤地點以及與此相關的一些信息,然後輸入到秘書為我建立的關係網數據庫中。這些年來朋友們幫了我不少。”

要與關係網絡中的每個人保持密切聯係,最好的方式就是創造性地運用你的日程表,記下那些對你的關係至關重要的日子,比如生日或周年慶祝等。在這些特別的日子裏準時和他們通話,哪怕隻是給他們寄張賀卡,他們也會高興萬分,因為他們知道你心中想著他們。觀察他們在組織中的變化也不容忽視。當你的關係網成員升遷或調到其他的組織去時,你應該衷心地祝賀他們。同時,也把你個人的情況透露給對方。去度假之前,打電話問問他們有什麼需要。

當他們處於人生低穀時,打電話給他們。不論你關係網中誰遇到了麻煩,你都要立即打電話安慰他,並主動提供幫助,這是你支持對方的最好方式。

充分利用你的商務旅行,如果你旅行的地點正好離你的某位關係成員很近,你可以與他共進午餐或晚餐。

隻要是你關係成員的邀請,不論是升職派對,還是他子女的婚禮,你都要去露露麵。

至少每三個月調整一下你的關係網。要多問問自己:“為什麼要保留這個關係?”如果你不能定期更新或增加新人,你的關係網絡就會老化,其威力會大大減弱。

時刻關注對網絡成員有用的信息,應定期將你收到的信息與他們分享,這很關鍵。

優秀的關係網絡是雙向的。在你希望別人為你帶來效用時,別人也在考慮你是否能給他們帶來效用,這符合經濟學上成本與收益的原則,即他們給你帶來了效用,也必定要從你身上獲得效用,因此,不要一味地希望別人為你付出,否則無論什麼人都會疏遠你。

人們為什麼好麵子——麵子的經濟效益

麵子是中國人人際交往中最不可或缺的人情媒介,也許世界上沒有一個民族像中國人這樣愛麵子。

從“給麵子”、“留麵子”、“死要麵子活受罪”,到“打狗還看主人麵”、“不看僧麵看佛麵”,有關麵子的種種說法隨處可見。以至於有人說,不了解麵子,就不能了解中國人。

春秋時期有個與麵子有關的故事。

有一次,齊景公設宴款待魯國國君,席間齊景公聽從相國嬰晏的提議,把多出來的兩個蟠桃拿來賞給齊國有功的大臣,凡功勳卓著者賜桃、賜酒,予以褒獎。當時齊國自號“齊邦三傑”的公孫捷、古冶子均上奏表功得到了賞賜,齊邦三傑中功勞最大的田開疆邀功請賞時卻已經沒有了桃子,隻能賞酒。田開疆覺得自己功勞最大,沒有得到蟠桃賞賜,是“受辱於兩國君臣之間,為萬代恥笑,何麵目立於朝廷之上耶”,遂拔劍自刎於當場。而得到賞賜的公孫捷、古冶子也覺得無顏麵再活於世上,結果也雙雙自刎而死。這就是曆史上有名的“二桃殺三士”的故事。

魯迅《且介亭雜文》有一篇《說“麵子”》也很透徹。

相傳前清時候,洋人到總理衙門去要求利益,一通威嚇,嚇得大官們滿口答應,但臨走時,卻被從邊門送出去。不給他走正門,就是他沒麵子;他既然沒有了麵子,自然就是中國有麵子,也就是占了上風。

明恩溥是一百年前的一位美國傳教士,在中國居住了半輩子,是地道的中國通。明恩溥說麵子的文字,見於《中國人的特性》一書,該書展現了外國人眼中的中國人,其中談麵子的篇幅雖不大,可取之處卻不少。

一位地方長官犯法,被朝廷處以極刑,在殺頭以前,還念念不忘他的麵子,請求穿著官服就刑,以保全他的麵子。

一位放債人收不到債,雖然明知錢討不回來,還是要裝腔作勢到借債人那裏大吵大鬧,嚴厲恐嚇,回來向自己周圍人繪聲繪色地形容一番,以表明自己並非不懂得如何討債。

一個仆人不小心丟失了主人貴重的銀勺子,他明白不僅要賠償,而且還會被解雇。若那樣,就大丟臉麵。所以,他選擇先發製人,先炒主人的魷魚,並且當著大家故作大度地說:“算我倒黴,這個月工資我不要了。”其實,是拿工資抵那個銀勺子的錢。

作為一位外來的旁觀者,明恩溥一針見血地評論道:“中國人的問題永遠不是事實的問題,而是形式問題。”何以見得?他以和事老加以詮釋:

甲乙二人吵架,和事老通常並不理會事實真相,隻根據雙方麵子的大小,撮合一個方案,使爭吵雙方都能保住麵子,達成均勢。就好像歐洲政治家處理國際糾紛時,奉行的勢力均衡原則。

歸納這三個故事,我們會明白,麵子是中國人不可剝離的生活目的。不論中國人有無其他目的,但麵子肯定是目的之一。俗語說“樹活一張皮,人活一張臉”,麵子肯定比生命本身更重要,寧可丟性命也不可丟麵子。

中國人為什麼喜歡麵子?在經濟學上是有一定道理的。

首先,人都想追求最大的效用。這裏的效用是指一個人一生總體效用。而一個人的生活總體包括物質、精神這兩個方麵,因此,總效用水平來自物質產品和精神產品兩個方麵。 因為麵子本身是精神產品,所以,有了麵子,也就直接增加了一個人的精神收益,從而也就直接增加了一個人的生活總效用水平。其次,麵子也會產生間接經濟價值。麵子是一個人的品牌和形象。和一般人相比,人們更樂於與有麵子的人打交道和進行各種交易。在這種情況下,有麵子的人就比一般人有著更多的謀利機會,並且交易成功的可能性也較大。所以,從長遠看,麵子本身也具有潛在的經濟價值,是為一個人帶來物質收益的重要保證條件。

在生活中,由於人們的偏好結構不同,所以人們喜歡麵子的程度也是有差異的。有些人重物質,有些人重精神,有些人偏好生理需求的滿足,有些人偏好內心感受的體驗,有些人更多考慮個人實際感覺,而有些人更多考慮社會評價。正如公元前6世紀畢達哥拉斯說,生活就像奧林匹克賽會,聚到這裏來的人們通常抱有三種目的:有些人摩拳擦掌以折桂,有些人做買賣以贏利,但還有一些人隻是單純做參觀者,冷眼靜觀這一切。

有錢你會幸福嗎——財富與幸福感

第二次世界大戰時,駐日的聯合國某司令部裏,有一名叫威爾遜的猶太人,因為軍銜較低,收入微薄,所以他受盡了白人士兵和高級軍官們的歧視,很多人都看不起他,還在背地裏叫他“猶太窮鬼”。

飽嚐了侮辱和生活艱辛的威爾遜,為了改變自己的命運,開始省吃儉用,積攢一小筆錢。然後他利用自己聰明的頭腦,將這些錢都借貸出去。在當時,白人士兵在花錢時大手大腳,很快就會囊中羞澀。他們見威爾遜有錢,自然就會向他借。當然,這些錢都附帶著高額的利息。不過士兵可管不了那麼多,他們隻求能解燃眉之急。

於是,威爾遜就這樣,在收到利息之後繼續進行放貸,借給其他士兵,久而久之,威爾遜變成了士兵裏麵的“大款”。人們再也不敢說他的壞話了,他們隻會對威爾遜羨慕不已,因為威爾遜靠放貸過上了富裕的生活。他擁有了兩部車和一幢別墅,比軍隊裏的高級軍官還有錢,享受得待遇也更好。

自從有錢之後,威爾遜就感覺整個世界變了,他得到了人們的尊重和禮待,他擁有了更多以前隻有白人士兵才會享用的物品,並且隻要想買什麼,就可以購買,再也必像以前一樣生活窘迫。後來,當人們讓威爾遜回憶在軍營裏最難忘的是那段時間時,他說:“我仍深深地記的,有一陣子我曾衣衫襤褸,連在人前抬頭的勇氣都沒有。那段時間,我至今都無法忘記,因為,隻有這樣,我才會深深體會到,現在的生活是多麼的幸福。”

從古至今,猶太人一直遵循著這樣的格言:“富有是近親戚,貧困是遠親戚。”這樣說是因為,猶太人的曆史一再說明,社會中,隻有有錢人才可能擁有尊嚴和幸福,那些沒有錢的人注定是可憐人。一切就像上麵那個故事中所驗證的那樣,在威爾遜沒有錢的時候,他感覺到痛苦和屈辱,而當他有錢的時候,他受到了優待和尊重。單從感受上講,這兩種體驗就大為不同。

難道真的是有錢讓威爾遜感覺到更幸福?這是不是也就說明有錢人生活得更幸福呢?

由於幸福是人們對生活滿意程度的一種主觀感受。所以僅從個人感官上,並不能得出一概的結論。

那麼,為什麼說有錢人會生活得更幸福呢?

答案之一就是,根據目前所掌握的調查材料,大量的經驗研究結果表明,在同樣的生活環境下,(同一城市)有錢人的幸福指數要高於普通人。即收入和財富是決定人們幸福感的最重要的因素。

2004年中,芝加哥大學教授、中歐國際工商學院行為科學研究中心主任奚愷元與《瞭望東方周刊》合作,對中國6大城市進行了一次幸福指數測試(六大城市分別為北京、上海、杭州、武漢、西安、成都)。為保證測試的科學性,測試小組在每個城市選取了上百個樣本。測試的結論表明,在每個城市裏,個人的收入水平直接與其幸福指數相關。一般,收入越高,越有錢的人,越感到幸福。例如,在同一座城市——上海,月均收入不到1000元的人感到最不幸福,隨著收入的逐漸增加,富裕程度增加,人們更容易獲得幸福。

中國也曾有學者做過相關的調查,例如據社科學院經濟研究所調查數據顯示。調查對象按照財產的份額大小被分為10組,結果,城鎮中最富的十分之一的人群的平均幸福指數比最窮的十分之一的人群高出29個百分點。在農村這種對比更明顯,最富的十分之一的人群的平均幸福指數比最窮的十分之一的人群高出36個百分點。

誠然,財富和幸福之間的關係已顯而易見。現實也早已證明,有錢的人,就可以擁有更多地享受,可以更健康,可以生活得更舒適,更安逸。而當這些因素全部轉化為人的內心活動,轉變成幸福指數被反映出來時,就足以說明,有錢人能生活得更幸福。

更何況,從經濟學的“理性”來看,我們從事一切活動的目的都是為了實現自身利益的最大化。而從人生的角度來說,就是最大限度地讓自己幸福。但人們該拿什麼來讓自己幸福呢?顯然財富就是最佳的物質基礎。曾經國外有一部著作中說,“經濟狀況強烈影響著人們的幸福”。對於個人來說,無論他認為人生中最幸福的是什麼,如果他沒有錢,恐怕什麼都談不上。

歐·亨利的小說中曾描述過這樣一對情侶。他們非常相愛。一次,就要到情人節了,他們都想給對方買一份禮物。可是,這對戀人很窮,買不起什麼貴重的禮物,於是男孩就賣掉自己僅有的一塊懷表,為自己心愛的人買了一把梳子,因為他心愛的人有一頭美麗的長發,女孩卻賣掉了自己的長發,為男孩買了一條表鏈,因為男孩的懷表沒有表鏈……