下崗了，人窮誌不短
於淳原本是上海玻璃儀器廠的職工，由於單位效益不好，於淳在十年前就下崗了。但是他並沒有閑著，雖然沒有很高的學曆，但他樂於做一些體力活：送盒飯，當別人裝修房子時的臨時監工，也擺過水果攤……走進於淳位於寶山的20平方米的小家，陽台上種滿了花花草草，透出濃濃的生活氣息。
雖然於淳這幾年的奮鬥沒有取得很大的成績，但起碼讓妻兒衣食無憂。女兒玲玲也覺得自己身處的是個幸福之家。但平靜的生活也有隱憂，美中不足的是於淳打的都是臨時短工，收入旺季的時候可以很高，淡季的時候也可能分文沒有。
於淳始終對家庭財力想得很透：自己的學曆、能力讓自己的賺錢能力有限，那麼即使不能讓女兒出國念書，起碼也要讓家人過上溫飽的日子。正是基於這樣一個想法，於淳在一個偶然的機會中做了個選擇，而這個選擇在7個月後化解了他們一家人所遭遇的重大變故，演繹了一出由悲到歡的人間喜劇，在整個街道家喻戶曉。
買建材還是買保險
2004年12月底，於淳在客戶新裝修的家中當監工，說好與雇主一起去挑選地板。由於天氣寒冷，於淳在等待的時候走進了店鋪暖暖身子，遇見了正在向店主推銷保險的代理人程某。
據程某回憶，當時進私營業主店麵推銷保險是出於這些人經濟收入還不錯，但大多沒有社保的考慮，因而在營銷時她往往從保障上做宣傳，主推的是醫療補貼保險等健康險。豈料言者無意聽者有心，最終店主沒有購買保險，反而是在一旁聽得津津有味的於淳主動留下了自己的聯係方式。
2005年1月，代理人程某上門為於淳講解保險。其他方麵於淳都很滿意，就是一聽保費嚇了一大跳：幾乎占了自己年收入的10%。於淳開始為難起來，因為對並不富裕的於淳一家人來說，當時手頭隻有一筆準備用來買建材的錢是可以挪用的。
買建材是於淳通過長期的積累，發現了一個建材市場物美價廉，所以打算在監工的同時向雇主推薦，算算如果順利能賺不少差價，可以改善家人的生活；買保險則是給自己和家人添一份保障。此時代理人程某的一句話促使於淳做了決定：“你現在那麼辛苦，萬一哪一天身體垮了家裏人怎麼辦？”這句話點中了於淳作為家庭經濟支柱的最擔憂的地方，他終於用原本買建材的錢買了一份終身壽險，附加了提前給付重大疾病保險。
天有不測，突患重病
2006年8月，於淳在便當店送外賣的途中突然感到身體非常不適。雖然以前也有一些小毛病，卻不像這次那樣嚴重。已經有不祥預感的於淳到醫院檢查，被確診為暴發性肝炎。醫生告訴陪在身邊的於淳妻子，他的病情相當嚴重，如果不接受治療，最多隻能存活2個月，但若接受治療，還有康複的可能性。
於淳突染重疾，讓這個原本安康的家庭陷入窘境。首先是家庭收入的頂梁柱沒有了，妻子和於淳曾經是同事，一起下崗後於淳主外、妻子主內，她已經近十年沒有外出工作了，而剛剛大學畢業的女兒才開始工作，在公司還處在收入最低的實習期。不要說補貼家裏，能自給自足就很不錯了。更讓人感到絕望的是於淳高額的醫療費用。這些年於淳所賺得的收入幾乎都花在了女兒身上，家中隻有幾千塊錢的積蓄，光一個住院押金就幾乎交光了。
而且於淳一家並不善交往，在上海的親戚朋友也不多，社區的鄰居建議於淳妻子：到老單位工會去說說情況吧。於淳的妻子跑到老廠子，工會一聽於淳的情況就連連搖頭，翻出單據給他妻子看：我們這裏還有兩個白血病人呢，他們的援助我們還沒有能力幫忙，你們隻能自己解決了。
高額的醫療費用將這一家人逼上了絕境，於淳一度準備放棄治療，他拒絕任何藥物，也不讓妻子再為他支出任何醫療費用，甚至連飯也不願意吃了。就在於淳打算坐等死神降臨的危急關頭，女兒玲玲猛然想起了爸爸曾經在家中商量過的那份保單，並嚐試聯係了所在的保險公司。
代理於淳一家保單的保險營銷員程某在知情後馬上趕到了醫院，她一麵積極取證，尋找於淳一家在病急時沒有注意到的醫療單據，一麵給情緒不穩定的於淳作詳細講解，讓他放心，其所患的疾病是在所購買保險的責任範圍內。
代理人程某第三次來到醫院時帶來了保險公司的福音：公司已經明確答複他的醫療費用會得到相應的理賠補助。想到自己高昂的醫療費有著落了，不會再連累到家人，於淳的心中這才重新燃起了對生命的希望，有了繼續治療下去的勇氣。
人間喜劇，女兒投身保險事業
解決了高額醫療費的後顧之憂，經過一段時間的精心治療，於淳竟然奇跡般地康複出院了。與此同時，在接到報案後，保險公司的理賠人員也正在著手一係列認真細致的調查工作，在資料齊全、事實真實清楚的情況下，按照保險責任賠付於淳人民幣34000餘元。於淳一家在第一時間享受到了保險福利。一張保單就這樣挽救了一個家庭。