劇情簡介：歐曼用手機的通話沒有成功。他飛快地轉回到辦公室，卻進入了一個奇異的無人之地。他想接通一個叫Langley的人的電話，但有種莫名的東西一直阻礙著他。
導演：裏茲·奧科斯比（Lizzie Oxby）
製片：Fine Take Productions（英國）
片長：9分鍾
出品時間：2002年
獲獎記錄：
2003年英國獨立電影節最佳短片電影提名
2003年倫敦波特貝洛電影節最佳動畫片
2004年蒂伯龍電影節金片盤獎最佳動畫畢爾巴鄂（Bilbao）國際電影節銀獎
2004年國際動畫節（BIMINI，拉脫維亞）最佳新人獎
《分機號21》使用暗綠色底調，原以為是要預示其科幻特質，後來才漸漸明白，《分機號21》之真正所能是集古靈驚怪之大成，在短短的十分鍾內把觀眾蒙惑、擊暈，然後可能會讓人生出純視覺的愉悅（kiss kiss，bang bang式的好萊塢片大概就給人帶來這種愉悅吧），以至於一群熱愛畫麵、氛圍、特技的人們給《分機號21》頒了好多沉甸甸的獎，還稱它為英國近年最好的動畫短片之一。
歐曼從街道走到辦公室，邊走邊用手機通話。歐曼從頭到尾隻有一個願望：和一個叫Langley的人聯係上。這個簡單的願望後來讓歐曼變成半個瘋子。歐曼走進辦公室後改用座機打電話。轉機等待，然後是永恒的音樂。音樂從電話裏溢出，摻著歐曼的呼吸滑入超現實的世界裏。
在悠忽之際，歐曼意識到自己的崗位成了囚室，他的舉止全在監視之中。
出奇優雅的音樂反襯著《分機號21》的髒亂、陰森。汙垢的牆壁，自動打開的抽屜，像遍布的蛛網似的電話線，陷阱口似的大門，一踏進去就中計般地掉入幽閉深寒的四維空間，類似《卡夫卡》裏灰暗的辦公室。歐曼的身子和他所處的世界合拍，是稻草、紙團、破爛的垃圾雜物的混合體，瘦弱得隻能勉強支起他巨大的頭。導演借Richard Leaf（2007年初在《少年漢尼拔》裏出演了漢尼拔的父親）的頭，用“摳藍技術”把它嫁接到雜碎物的身體上，讓它成為廢棄堆裏唯一的活物，也以此彰顯《分機號21》反人性的特征。
歐曼發現自己被監視以後，想象（或真實看見？）牆上突然長出無數隻耳朵，文件裏的字母則變成發光的螢火蟲，一批一批地飄向窗外。《分機號21》癔症開始全麵發作，讓人聯想波蘭斯基的《冷血驚魂》（Répulsion），精神扭曲的美容師卡洛把自己鎖在房間裏，幻想天花板和地麵的崩裂以及隔壁屋的尖叫聲。
歐曼經過一番掙紮、求援、抗拒，終於收到Langley的來電。他拿起話筒，變態地狂叫。
《分機號21》讓人暈忽的理由是始終沒有交代Langley的身份、監視係統背後的動機，以及歐曼找Langley的目的。導演裏茲自稱：不交代是因為誰也不知道問題出在哪兒。為暗示被封鎖在辦公係統裏的人的恐慌，裏茲用稻草、紙團、發鏽的鋼筋，以及混合手段（真人表演、逐格攝影和數字技術）製造了奇異、發黴的世界，使《分機號21》最後看上去像一場出色的風格練習。
導演檔案：裏茲·奧科斯比（Lizzie Oxby），英國年輕女動畫師，先後畢業於切爾西藝術學校（Shelsea School of Art）、英國皇家設計學院，之後為MTV歐洲音樂電視網、英國EMI唱片公司等導演過動畫欄目。除此之外裏茲·奧科斯比還是書籍插圖的作者。影片代表：《分機號21》（2002，短）、《觀海者》（The Seawatchers，2007，短）。