幾天來，程拾翰有條不紊地兩步走：第一步，靜悄悄地展開自己的寒假銷售企劃案；第二步，大張旗鼓地宣傳明年的開場大戲——教輔書展。
在敲定了王天樂的培訓內容後，他又請求金秋穎把以前的培訓課件精簡在三小時之內，題目叫《處理人生危機的藝術》，隨後吩咐薑橙子完成一個六小時的《你必須知道的職場禮儀》課件，同時指示高希金，把書店所有傳記類的書、圖文並茂的曆史通俗讀物、管理勵誌，以及這三類圖書最新出版信息，包括價格、出版社和作者等秘密統計出來。再有就是把李小蘋叫到總部辦公室，將一個U盤、一把鑰匙、兩張請款單放到她跟前。
“U盤裏是書店寒假期間的銷售策劃案。你要圍繞著策劃案做出兩個主題活動的招貼畫，還要設計兩個創意獨特的報紙廣告。具體的文字和色彩等要求，盤裏都有。印刷費、廣告費的請款單寫好了，到時候你先去找李總簽字，再到孫正那裏拿支票。時間很緊，中小學1月8日前後考試，12日就會放假，這些東西必須在1月5日之前完成，而且要保密，高希金也不能知道。”他把鑰匙拿起來，晃動了兩下，“我的這間辦公室歸你了，白天這裏安靜。”
李小蘋高興地領下任務，又吞吞吐吐地說：“頭兒，請你幫個忙……書店裏的漂亮小姑娘挺多的，你幫我看著點高希金。”
“這沒問題，在店裏，他歸我了，出了門，我的手就伸不了那麼長了。”
她不好意思地笑了，離開。
他把左手握成拳頭，往桌上一砸：“總攻打響了。”接著，右手又握成拳頭，往桌上一砸，“誰也別想攔住我。”
12月24日，也就是平安夜這天上午9點，程拾翰和柳立立來到圖書批發市場轉了轉，看看那幾家專門做教輔書的批發店。柳立立行色匆匆，到現在自己的書店連一本教輔書還沒有，別的書店都快鋪滿了。他安慰她，要是從這裏進貨，兩天就夠了，寧缺毋濫。她心裏還是直敲鼓。他向她保證，一定能拿下這一仗。
他口氣倒是輕鬆，腳步卻越來越沉重，想到擁有“會員製、茶吧、網吧、親子天地、借閱、講座”等功能和服務、營業麵積達2500平方米、三層的德道書店，竟淪落到向這些小批發店點頭哈腰。這個時候，兩人來到了掛著“方圓書社”的門前。柳立立小聲地做著檢討，說是最近才發現這家的暢銷書幾乎都是盜版的。他一聽，腰板挺直，走了進去。方圓書社也就80平方米，四周的書架、中間的案上都是書，另一個門口有四五個人掐著單子排隊結賬。他隨便拿了幾本書，看了看封麵、翻了翻版權頁、摸了摸紙張，判斷出都是盜版貨。
“喲，立立來了……這位就是程總吧，早聽說程總上任了，幸會。”
說這話的是從外麵進來的一個30左右歲的男人，光頭大耳。此人就是賈楊，這個店的經理。賈楊對程拾翰的光臨表示歡迎，想不到程拾翰卻說：“有時間去拿支票吧，我們兩清了。”柳立立愣了，跟著他出來，大惑不解。程拾翰說做好書店必須與盜版商劃清界限，又說他的那個老同學就是靠盜版起家的，想想就惡心。她聽了心裏像被螺絲刀擰了一下。
11點半的時候，兩人回到書店，高希金焦急地告訴他們，半個小時前，電視台的一個女記者和一個攝像師來到書店，說是有讀者舉報店裏溫度太低，不夠市政府規定營業場所冬季溫度不得低於16度的規定。女記者特意強調舉報人是個帶著小孩來買書的讀者，他的孩子都凍感冒了。
“現在的溫度是多少？”程拾翰問。
“不到8度。”
程拾翰皺起眉頭，責怪自己不該與柳立立直接在圖書批發市場碰麵，如果早上先來店裏就會發現溫度不對勁了。柳立立心裏也是惴惴不安，想起昨晚對石方說過，上午要與程拾翰去圖書批發市場的，難道是他把電視台的人找來了？不可能吧，他也不知道店裏的溫度呀。除非他天天派人來……那也太無恥了吧？
“一開門就冷颼颼的，我也沒多想，不就冷點嗎，誰知道這溫度惹禍了。”高希金說。
柳立立問：“會給我們曝光嗎？”
“不曝光他們就不來了。”
程拾翰讓高希金馬上去德道大廈的鍋爐房，問問到底是什麼原因導致的溫度過低。高希金說他打聽清楚了，大廈鍋爐房的師傅早上接到電話，說是有關部門要來抽查鍋爐的檢修情況，要停一台鍋爐，隻好停了給書店供暖的那台。
柳立立問：“那來人抽查了嗎？”