旁邊的電話突然響了，一個服務員接了，然後打斷潘玉龍，把話筒遞了過來：“潘經理，找你的。”潘玉龍接聽電話，臉色一沉，說了句：“好，我馬上到！”他掛了電話就往門口走去，同時命令：“馬上散會！李成和胡迎春跟我走，其他人散會！”
潘玉龍和兩名領班快步趕到總經理室時，一大群當地的農民已經把總經理室團團圍住。農民們揪住總經理吵吵嚷嚷，憤怒的情緒使屋內的局麵接近失控。“你們到底想拖到什麼時候？”“答應好9月初就發占地補償款的，到現在沒給，你們到底有沒有錢，沒錢占什麼地，開什麼店！”“你們不給錢，我們就把飯店給你們砸了！”“砸了！給他們砸了！”
總經理狼狽不堪，聲音嘶啞：“這個事我們不清楚，我們也是才來的，占地費的事你們應該去找投資商，你們應該找王老板去！”
農民們仍然纏住不放：“你不清楚你幹什麼來了！你不清楚你幹什麼來了！”“我們不管什麼老板，誰在這裏掙錢，我們就找誰。”“別聽他的，他就是老板！”
總經理連忙解釋：“我是這兒的總經理，我真的不是老板！”
農民們顯然搞不懂總經理和老板之間有何區別，吵嚷著說：“總經理不就是老板嗎？別聽他扯了，他們都是一夥的！”“你就說一句話，給不給錢！別的少囉嗦，不給錢我們把這個電視拉走！”
一個人話音未落，另一個人已經上來要抱桌上的電視了。潘玉龍這時帶人擠進屋裏。總經理一看救兵來了，口氣略顯鎮定：“老鄉們，老鄉們，我們是受這家酒店投資方的聘請，來這裏承擔經營管理工作的，至於酒店的投資老板是怎麼答應你們，我們並不清楚！”
一個農民喊道：“你不清楚我告訴你，我們和這個酒店是有協議的！我們每戶每個月一百塊錢。這邊一共二百多戶，一個月才兩萬多嘛。你們這麼大的買賣，連這點錢都拿不出來嗎？”
潘玉龍用身體保護著總經理，衝農民們喊道：“我們也是來打工的，你們有什麼問題，你們應該直接去找投資商啊。你們的地又不是我們占的，協議又不是我們簽的……”
農民們嘩地全都轉向了潘玉龍：“你們打工，憑什麼要占我們的地打工啊！憑什麼到這裏掙我們的錢啊。”
潘玉龍：“並不是我們占你們的地，我們也是……”
走廊上突然有人喊了一聲：“老板回來了！”農民們：“在哪兒呢？”走廊上的農民：“在門口，我看見他的車了！”農民們喊著：“走！別讓他跑了！把他的車扣住……”
農民們湧下樓去，屋子一下空了下來，總經理和潘玉龍這才如釋重負。總經理瞅了瞅自己被扯皺的西服，隻有一顆紐扣還可憐巴巴地吊在上麵。潘玉龍帶來的服務員們都傻愣在屋裏，潘玉龍猛省般地趕緊把他們支走：“你們先回去吧，先回去幹活兒吧。”
服務員們走了，屋裏隻剩下了總經理和潘玉龍。
總經理全身疲軟地坐了下來。潘玉龍看上去更加精疲力竭，可他還是用沙啞的聲音發出疑問：“高總，咱們不是萬乘大酒店的分公司嗎，萬乘大酒店怎麼會接這種項目？”
總經理歎了口氣：“咳，咱們這個‘萬成公司’，說是萬乘大酒店的分公司，我來的時候也沒想到，咱們這個成功的成，和人家那個加減乘除的乘，這一字之差，可就差得大了……”潘玉龍看著總經理，啞然無聲。
總經理接著說：“……我向公司提過要求，要求公司提供管理上起碼的係統支援，可公司兩手一攤，說就靠你了，就靠咱們這幾個人了。銷售、運營、財務、培訓，什麼規程都沒有，什麼文字的東西都沒有！我估計，咱們萬成公司和人家萬乘大酒店，根本就是兩碼事！”