第22章 破解困局 (1)(3 / 3)

許多高管的述職報告運用了模棱兩可的詞語,無量化和具體數據(不代表所有企業都是)。

比如“進一步落實金蝶係統的導入、繼續跟蹤外埠銷售訂單、就馳名商標事宜再次聯係中國工商管理總局、繼續巡店、拜訪沃爾瑪”之類的話,均讓人不知所雲。

一些“官話”經常高姿態頻繁亮相:“進一步、繼續加強、加大力度、具有重要的指導意義、有關部門、高度重視、重要講話、嚴肅處理、不盡如人意、一定的、基本上、階段性成果……”

記得有一次,在前任公司,也是類似這樣的述職大會,明顯走過場,呼嚕貓會末直言不諱提出批評,原話好像這樣說的:“你們述職了,等於沒有述職,你們說了,等於什麼也沒有說……”

現在的秦磚漢瓦,高層素質參差不齊,比如廠長和采購部經理,甚至還不會用電腦,更何談他們會對數據感興趣,唯一感興趣的數據恐怕就是產量和采購量了(和他們個人收入有關)。而對於“本月成本增加兩個點、人均產量下降5%等數據”,基本上看了也是白看,不會追究數據背後的原因,也不知道如何下手。

隻會“看數據”沒有用,誰都會看數據!

重要的是一眼看出數據背後的問題,繼而找出解決問題的方法,才有意義!

很多企業高層也看數據,基本上對各項指標的量化數據並不敏感。

比如營銷總監,每天上班很重要的一件事就是看數據,數據就是眼睛,透過數據可以管中窺豹,快速尋找問題根源。

土狼看見呼嚕貓似乎有些走神,把話題拋給呼嚕貓:“呼嚕總,你對這個比較懂,你說說看,述職大會時數據分析的作用……”

呼嚕貓收回思緒,頓了頓站起來:“土狼總說的‘開會,玩的就是數據’,講得非常好啊,沒有數據,全憑拍腦袋瓜子是不行的。當然,僅僅有數據並不能保證會議成功,數據不是用於述職大會,而是用於日常工作。

“比如,透過銷售動態跟蹤表,了解到本月月底,有20多家客戶仍未進貨,有10多家客戶兩個月未進過一單,此刻應立刻拿起電話追問大區經理,一追到底究竟是何原因。

“數據並非月底才想起來看,也不能月底才想起財務應該提供,如果到了月底才了解本月完成率隻有80%,那已經晚了,追趕都沒時間了。所以要適時觀測,立刻糾正,迅速商議對策完成目標。”

述職報告經土狼總和呼嚕貓這麼一攪和,接下來的述職基本黃了,會議開始圍繞“如何開好述職大會”展開討論,最後引導至數據對於管理的作用。

呼嚕貓補充:“各位家人,不僅僅是開會要‘玩數據’,管理更要‘玩數據’;不僅僅是要‘玩數據’,而且還要‘會玩數據’。對數據敏感捕捉,分析數據背後的問題,找出問題的方法,一抓到底,才能讓財務的數據更有意義。”

“太好了,給呼嚕總熱烈掌聲鼓勵……”土狼聽到呼嚕貓講到高潮處,情不自禁地讚賞起來。“呼嚕總講的我深有同感,這次培訓,老師分享給我們一句話:從財務數據看管理的結果,從管理的角度看財務數據的作用。講的就是這樣啊……”

土狼直接走到講台前:“工廠、采購部等都必須要學會運用數據進行述職,不會電腦的一定要學會使用,可以讓大家教嘛,我們總得與時俱進啊,企業在發展壯大,我們高層的學習力和素質必須提高,否則無法適應外部市場環境的巨變……”

講到這裏,呼嚕貓看見田雞、花貓等低下了頭。

田雞最近心情比較鬱悶,一方麵帶領特種營明顯感覺吃力,田雞又不會呼嚕貓那一套方式,看著挺好,自己駕馭不了,無法使用。加之下屬小黑進步速度挺快,明顯感覺到呼嚕貓和土狼有重點培養的意圖,難道將來要替代自己?

“下個月述職大會,必須全部用PPT形式進行,不會的自己想辦法,否則後果自負,咱把醜話說在前麵,我可是動真格的啊!”土狼環顧四周,目光掃向自己的嫡係部隊:大多數不會用幻燈片述職的,都是自己人。