(3)電子商務在房地產中介中的應用。對房地產中介而言,電子商務的應用使企業的房地產信息發布、交易雙方簽訂租賃合同、購銷合同以及收繳款額、上繳表單供房產管理部門登記備案和請求房產管理部門向消費者頒發房產證書等手續一氣嗬成。因此,電子商務的應用大大降低了房地產中介企業的交易成本。此外,房地產中介行業是一個需要與眾多部門進行協作的行業,一筆中介業務的實現不僅包括消費者、中介公司和銀行,還包括房地產管理等部門,電子商務通過在線服務,有效地協調了企業與企業、企業與消費者以及企業與行業管理部門之間的關係。另外,在電子商務的應用過程中還可以通過企業網頁的廣告和便捷、高效的服務提高企業的品牌和知名度,為企業樹立良好的社會形象,增強企業在消費者心目中的信譽度。
雖然存在一些技術上的價款支付、網上交易安全性等問題,但電子商務在我國房地產業務的運用與發展是大勢所趨,是曆史的必然。相信隨著政府有關部門的逐步引導,各房地產企業的積極探索,電子商務會煥發其旺盛的生命力。
3.網絡化的房地產金融
我們在前麵幾章中已經係統介紹了房地產金融的主要內容,在當今的網絡時代,無論是房地產抵押貸款的發放,還是房地產融資信用體係、房地產信托、房地產保險,以及房地產貸款證券化和典當、回租、回購等其他房地產金融形式,都將不可避免被網絡整合。在全球範圍內網絡經濟與銀行和房地產的結合已是大勢所趨,網上銀行、網上證券、網上保險等網絡金融的房地產業務不斷擴展,網絡房地產銀行的興起和漸成蔚為大觀之勢,都是房地產金融網絡化的顯著表現。
現今,網絡高速接入技術不斷發展和成熟。DDN、ISDN等方式的專線數據網和光纖網逐漸在世界各地推廣,這些技術為房地產金融的網絡化發展鋪平了道路。互聯網的安全保密技術,以及行業內部專用網絡與公共網絡接口安全技術等網絡安全技術不斷完善,惠普、思科等公司研製開發出一係列加密軟件和控製硬件,以及不同行的領先公司合作研製開發形成的不同行業的安全協議標準,也都為銀行開展網絡化的房地產金融業務提供了安全保障。
網絡化的房地產金融業務主要在信息、查詢、支付交易、銷售四個方麵,不僅可以為客戶提供新近的房地產金融信息和服務信息,進行基本的房地產方麵的理財服務,還能通過網絡銷售各種房地產金融類的產品和金融衍生產品,例如進行房地產的網上抵押貸款的發放、網上房產抵押貸款證券的銷售、在網上申請樓宇抵押按揭貸款、在網上銀行的係統上開展房地產信托業務和房地產保險的零售業務等。總的來說,房地產金融的網絡客戶服務內容主要有:①電子會計,企業和個人的電子轉賬、結算、查詢賬戶;②信貸業務,房地產企業貸款、個人住房抵押貸款、個人家居貸款、個人裝修貸款、二手房貸款的申請及放款通知;③谘詢業務,相關的貸款利率、年限、貸款條件、彙率等金融信息谘詢,房地產政策及金融政策、房地產供求信息、房地產法律、房地產稅收谘詢;④房地產保險代理功能,即房地產企業、個人住房保險代收、代繳;⑤政策性房地產金融服務功能,即住房公積金支取、劃轉、封存、繳存等功能;⑥證券服務功能,即買賣房地產債券、股票功能。
4.網絡時代的房地產企業
電子商務強大的市場衝擊力使許多房地產企業開始積極探索用電子商務技術改造傳統的房地產運作模式。網絡時代的房地產企業應做的工作可從集團化采購、物業服務和內部管理信息係統建設三方麵著手。