八、建立預防機製，防止媒體宣傳危機。
企業大都不希望發生媒體危機，有時，危機事件突如其來，難以預料。最重要的是建立危機機製，而不是等危機事件發生後再做反映。“印度洋海嘯”應該說是人類最大的危機事件了，但在海嘯發生前就有國家預警，但許多國家為了不影響當地旅遊，“寧肯信其無，也不願信其有。”最終發生了慘劇。企業在發生危機前，並不是沒有先兆，而是沒有預警係統和反應措施。說白了是沒有相應的責任追究製。缺乏預防機製。不要以為企業隻要建立了全國媒體通路，就萬事大吉。企業要學會掌握新聞危機發生的原因、規律和影響。建立危機預防機製，製定企業危機事件處理的程序。注意媒體危機公關的處理方法和技巧。防止危機事件的進一步擴散。即使在危機事件發生後，也要學會讓“壞事變好事，好事傳千裏。”
我們可以通過“2004年三鹿奶粉危機公關的事件”看看危機公關的如何處理？2004年1月16日，安徽阜陽臨泉縣呂寨鎮勇莊村村民張廣奎，投訴所購三鹿嬰兒奶粉有質量問題。3月29日，阜陽劣質奶粉坑害兒童事件經媒體曝光後，全國上下開始全麵圍剿。在阜陽市的圍剿中，阜陽市疾病預防控製中心個別工作人員，由於工作失誤，把假冒三鹿嬰兒奶粉的檢測結果按三鹿嬰兒奶粉為不合格產品上報，並公告在4月22日的《穎州晚報》上。該消息立刻被國內多家媒體和網站轉載。之後，三鹿奶粉在全國多個市場被強迫撤下櫃台、封存，損失過千萬。
4月22日當天，三鹿總部的高層管理者獲悉情況後，立即帶隊趕到阜陽市，與當地政府相關部門交涉，並與阜陽市達成了“是相關人員工作失誤”的共識，阜陽市也同意就此事道歉。4月24日，三鹿召開新聞發布會，中央人民廣播電台、中央電視台“新聞聯播”、“經濟半小時”、“經濟信息聯播”以及全國地級市以上的媒體都接連進行了糾正報道。4月27日，三鹿與數十家國內知名品牌乳品企業，在多個城市召開誠信座談會。主題為“抵製‘殺人奶粉’，倡導誠信經營”，共同呼籲加強行業自律，倡導誠信經營，培養理性消費意識，並聯合發布了“殺人奶粉”事件發生後全國第一份“乳業誠信宣言”，承諾堅決不生產和銷售劣質乳製品。4月28日，在中國兒童食品專業學會的組織下，三鹿與9家食品安全信用試點企業，向阜陽市捐贈了4985箱嬰幼兒奶粉，以幫助在偽劣奶粉事件中受害的嬰幼兒家庭。在短短幾天內，三鹿就把品牌危機給化解了，維護了其品牌美譽度，並利用此機會巧妙提升了自己的知名度。通過這個事件，充分顯示了三鹿品牌抗危機抗風險的能力。
當今社會，企業生存在一個透明的媒體輿論的環境裏。企業離不開媒體的支持，更應學會處理好媒體的關係。隻有開創企業媒體雙贏的良好關係，才能為企業的成長創造良好的發展空間。
力爭銀行做後台
低調與高調：銀行無疑是每個生意人最需要的朋友，而且也是商業網絡中最為重要的一個環節，與銀行打交道，請暫時拋棄自我，將它當做你的顧客，“銀行老大，你是老二。”同時，打鐵還需自身硬，隻有練好內功，銀行自然會垂青於你。
當前，資金不足是生意人最頭疼的事情，而向銀行貸款是生意人解決難題的主要渠道。據統計，去年某市金融機構向中小企業累計發放貸款17．5億元，同比僅增長18．17％，僅占全市金融機構各項貸款累放數的18．44％；年末各項貸款餘額為29．6億元，同比僅增9．31％，占全市金融機構各項貸款餘額的31．78％。那麼貸款緣何步履維艱？原因是多方麵的，銀行愁的不再是沒有信貸規模，而是難以找到在貸款協議上放心簽字的項目。企業隻有克服自己的弱勢，用實際行動才能贏得銀行的資金支持。
一、建立與銀行的關係。
銀行家是行事謹慎，個性保守的投資家。想要與銀行維持穩定的關係，必須視同“服務顧客”，主動、積極、謹慎。要知道，有適時的經濟援助，公司才能持續發展。
絕大部分的銀行都是屬於個性保守，缺乏創意和生意膽識，以及習慣對人說“不”的。如果銀行不是這樣的話，那就不是銀行了。如果銀行對每件貸款請求都來者不拒，銀行資金便會不敷使用了。所以，與銀行打交道要加強溝通，最好是一對一溝通。
如果你想維持與銀行的關係，請注意下列原則：