美國加州蘭麗公司為把自己的產品推入市場,特意進行了精心的策劃。他們先在各大報刊上刊登了一則很有懸念的廣告,用大標題寫著:“很久以前,一雙手展開了一個美麗的傳奇故事……”然後告訴讀者,這個故事已經繪製成圖冊,隻要讀者來信索取,就可無償地得到。
有很多人看了廣告,好奇心油然而生,紛紛來信索取圖冊。很快,圖冊就寄到了他們手中,他們就看到了一個動人的故事:
很久以前,有一個廚藝十分高超的廚師在王宮裏為國王精心烹飪,無論是山珍海味,還是平常蔬果,他都能烹調得色香味俱全,讓國王吃得興高采烈,胃口大開。
可是有一天,廚師的手忽然生了一種怪病,又紅又腫,什麼可口的飯菜都做不出來了。國王很著急,派禦醫給他診治,但毫無效果。他十分傷心,隻好離開王宮,流落到一個小山村給人放羊。
每天他都用手給羊梳理柔軟的毛,還經常用手給羊剪去長長的毛。奇怪的現象發生了,他的手漸漸不疼了,高高腫起的硬塊一天天小下去、消退了,天長日久,他手上的怪病竟不治而愈了。
他又來到了王宮。這時國王正為找不到技藝高超的廚師而吃不好、睡不好,一吃到他做的飯萊,頓時喜出望外。由於他蓄起了長長的胡須,國王沒有認出他,隻是對他大加讚賞。
後來他恢複了自己的本來麵目,國王更是又驚又喜,忙問他是怎麼樣把病治好的。他講了事情的經過,國王連忙派出大批科學家對羊毛進行分析研究,結果從羊毛中發現了一種天然的油脂,證實它對皮膚病有特殊的療效,於是國王把它命名為“蘭麗”,讓它為人類造福。王宮內外人人爭相使用,蘭麗綿羊油成為一種美容佳品,享譽全世界。
這個故事是蘭麗公司憑空編造出來的,是為了巧妙地宣傳自己的產品“蘭麗綿羊油”,充滿了豐富的想象、神奇的境界、優美的感情,深深打動了讀者的心。出於對這個故事的傾倒,許多人慷慨解囊,搶購這種產品,使它迅速地占領了市場,收獲了可觀的利益。
要打破固有的思維模式,展開豐富的想象,不拘一格地尋找新的經營方式,時時刻刻重視技術革新,廣泛聽取和采納各種合理化建議,對那些富有創意、具有革新意識的新方法、新思路要及時給予充分的肯定,以便凝聚成無數的智慧結晶,為企業的發展不斷開創嶄新的空間。
反彈琵琶,離經叛道
逆行與順行:商業社會競爭日益激烈,人人都能注意到的生意幾乎沒有多大做頭。如今的生意更多需要自己創造,去爭取。以創新思維去做生意就顯得尤其重要。在“流行之中創獨行,眾行之中求反行,都有之中尋空缺,先進之中覓後進,在熱門之中爆冷門。”這些都是超常意識法則。善於運用這些生意法則,才能獨樹一幟,別出心裁,以奇製勝。
當今世界,企業的核心資產一切經濟價值和戰略實力均來源於創新。創新、創業、創造這是21世紀中國人最關心的主題。海爾價值觀的核心就是兩個字——創新,而且這一價值觀成了海爾集團的靈魂,成為海爾進軍國際市場的不竭動力。全方位的創新首先表現為市場化觀念的創新。在西方,長期的商業積累和殘酷的競爭磨礪,使市場的觀念深入到每一個企業家、每一家企業中,而在中國,市場經濟中的競爭還是一個嶄新的話題。
中國的企業和外國大型公司相比,資金、技術、管理、人才等方麵都有很大差距,但當前最主要的差距在什麼地方?最大的差距就是缺乏對市場規律的深刻了解,以致無法根據這一點來確定正確的企業發展戰略,無法製定相應的管理模式,無法形成相應的企業文化和激勵方式。外國企業長期在市場中運作,耳濡目染,已經本能地掌握了這種規律,而中國則仍然缺乏市場經濟的基本環境。經濟學家周其仁認為,過去一講企業就講製造業,現在看來,這觀念要大大突破才行。其實開發市場比製造業的管理更重要,企業的第一功能應是開發市場。國內製造業的所有名牌公司,如聯想、海爾、TCL等等,最大的本事就是做市場。
這就是市場網絡為王。張瑞敏說:“市場營銷網絡是現代企業非常重要的財富。在美國考察時,最能引起美國人興趣的就是海爾遍布全球的營銷網絡。許多人都希望利用海爾的網絡進行合作。在目前的中國,還沒有一家企業能擁有像我們這樣大的營銷網。海爾的營銷網就是海爾品牌的世界版圖。”
在這樣的市場意識的推動下,海爾把自己的技術創新理念定為“先有市場後有工廠”。1998年海爾提出一個口號,叫做“科技是腦,網絡是腳,肚子要小,名牌領導”,一共16個字。企業真正的含金量就是科技,要靠科技拉動市場、創造市場,所以科技是腦袋;銷售網絡是腳,自己沒有銷售網絡企業一步也邁不開;肚子要小,指製造這塊應該減下來,如果有廠有名牌有了科技,就可以實行OEM(讓別人製造原設備)。現在海爾把車間搞大,將來要把它縮小;名牌領導,關鍵是最後必須變成一個全世界的名牌。1998年以來,海爾就是按照這麼一個思路發展。海爾的技術與市場是不分家的。