第16章 就事論事,及時調整不合理細節(4)(3 / 3)

保安隊長還有問題:“十幾部摩托車全部放氣了,下班時間人多車多,他們全部推著走,也會阻塞出口,影響人員疏散。是不是先放一部分車的氣,明天再輪流來?”

我笑了笑,指著保安室角落裏一大筐廢舊編織繩:“先放掉一半摩托車的氣,其餘的摩托車用這些包裝帶串上前輪、後輪,將包裝帶在車輪的花軲轆中間多穿繞幾次,係緊之後打上死結,越緊越好。然後,再用包裝帶將前輪係緊在扶手上,後輪係緊在車架上,弄成繩捆索綁的樣子,統統打成死結,也是係得越緊越好。他們即使要割開之後推著走,也需要更多的時間。這樣一折騰,出門的時間就錯開了。同時,他們反而比按規定辦事在時間上花費的代價更大,比停放在規定的區域更晚些回去。他為了圖方便,現在反而變得更不方便了。你看他下次還敢不敢停放在這裏?另外,這事,你也說是我親自動手的,免得他們找你們的麻煩。”

“他們總還是有話要說的。”保安隊長還是不放心。

我賭氣似的回答他:“說就說吧,別忘了告訴他們,這隻是規勸的開始。如果還要繼續停放,我明天拿來油漆車間的噴槍,給他們統統免費噴一次油漆。”

保安隊長和值班保安不約而同地大笑起來,笑過之後,向我表示:等到沒人注意的時候,會偷偷摸摸地抓緊做好這些。

到了中午下班時間,好戲即將開場,我提前來到辦公樓門口,雙手叉腰站在門外,遠遠地望著保安室附近。第一個車主走近了,正準備啟動摩托車,突然發現車胎癟了氣,以為是自己的摩托車漏氣了,連忙蹲下來查找問題。第二個車主走過去,發現了同樣的問題,先是看了看第一個車主,然後左顧右盼起來。第三個車主發現問題後皺了皺頭,似乎產生了疑問,尚未開口時,更多的車主又出來了。等到他們走近前去,這夥人像是發現了新大陸一樣,不約而同地看到了五花大綁的摩托車,一個個先是目瞪口呆,然後忍不住一齊大笑起來,最後,紛紛向保安質詢。值班保安依照我先前布置的原話,將事件全部推到我的身上,反複說明是領導親力親為。然後,值班保安用一副與己無關的口氣向他們傳遞這樣的信息:領導說了,這已經算是夠客氣的了。如果明天還停放在這裏,領導要親自來噴漆了!

這些特殊職員你看看我,我看看你,敢怒而不敢言,再抬頭看到我麵無表情地雙手叉腰,遠遠地站在辦公樓門口朝這邊觀望。一個個出盡了洋相的家夥,終於露出有冤無處申,有火無處發的神情,隻得自認倒黴,相繼推著摩托車默默地出門了。

當天下午,停車區的秩序就恢複了正常。我路過保安室門口,詢問值班保安:“下午還有沒有人在這裏停車?”

保安員詭秘地笑答:“現在就是拉他們過來停車,他們也不敢再來了啊。”

我舒心地笑了笑:“OK,這事以後就交給你們來執法了,注意鞏固效果,發現苗頭時及時提醒,不能再出現反複啊。”

這一事件的處置,告訴我們一個道理:我們在用人的同時,必須首先考慮保護別人。要讓執行者忠於職守,必須首先解決他們擔心的問題,讓他們徹底消除後顧之憂。當他們遇到巨大的阻力時,更應該由領導開路,必要時領導可以大包大攬,由領導為他們創造條件之後,再激勵下屬勇往直前。否則,隻顧將他們推向戰場的正麵,卻不顧及他們側翼的安全,不消除他們周邊來自上下左右的威脅,不幫助他們躲過明槍暗箭,衝鋒的士兵就有可能隨時隨地中途落馬,不僅不能最終達到目標,也不能保全這支戰鬥隊伍。

在工作中需要特別注意的是:第一,領導給下屬鋪平道路,當好下屬的保護傘,領導自身必須有足夠的“能量”,平時積聚的威望能“鎮”得住場麵。這是前提。第二,必須考慮政策的合理性。隻有合理的政策,才能讓大多數人擁護和接受,少數人不自覺的行為才能通過管理者的“高壓”手段得到有效的遏製。

從員工離職麵談中聽到的聲音

資本也是有價值的,也是需要回報的。我們隻有換位思考,將心比心,樹立一個勞資雙方共同的願景,將個人目標與企業的發展結合起來,大家為了共同的利益才能實現真正意義上的雙贏。