“林經理，我聽華美服裝廠的張總說，跟您做生意最痛快不過了。他誇讚您是一位熱心爽快的人。”
“恭喜您啊，李總，我剛在報紙上看到您的消息，祝賀您當選十大傑出企業家。”
2.指出利益法
在銷售員與客戶展開溝通的過程中，大多數時候，雙方溝通的主要話題都是圍繞所推銷的產品或服務展開的，可以說，所推銷的產品或服務在通常情況下都是銷售員與客戶關注和談論的焦點。
拜訪的目的不要重點放在介紹產品本身上，要放在與客戶溝通利益上。應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣，客戶在心理上將大幅度增加對你的接受性，這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。
下麵給大家介紹在溝通中的“FAB”法則。
F：產品的特征
A：產品的功效
B：產品的利益
在使用本法則時，請記住：隻有明確指出利益，才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說，我們很容易認為客戶一定關心產品的特征，一直是想盡辦法把產品的特征一一講出來去說服客戶，其實不然，產品的利益才是客戶關心的，所以大家記住，在應用本法則時，可以省略F、A，但絕不能省略B，否則無法打動客戶的心。
針對客戶的實際需求展開介紹，要深入客戶的內心深處，並且讓客戶感覺到他（她）的需求就是你工作的重心。
觀察客戶的反應，如果發現客戶對某些介紹不感興趣，馬上停止。
當客戶指出產品確實存在的缺點時，不要隱瞞，要做出相應的回應。比如當客戶提出產品的功能不如××品牌齊全時，你不妨先肯定客戶的意見，再指出產品的其他優勢：“是的，不過它的其他功能正好可以因此而更充分地發揮作用，而且該產品的價格比其他同類產品的價格要低20%。”
3.提建議
如果你知道客戶正麵臨著什麼難題，而在解決難題上又有忠告可提，那麼抓住時機建議，才能很好地喚起客戶的注意。如批發商的銷售員憑借自己的專業知識和信息靈通的特長，常常能向零售商提出有用的建議，如關於某些商品銷售情景的預測，陳列設計，店堂布置，廣告宣傳等等。
4.講述競爭者目前的情況
銷售我們產品的客戶之間就是競爭者，一個企業最關心的問題之一，就是競爭者的消息，因此運用自己所掌握的信息，講述客戶競爭者的目前狀況，十之八九能收到極好的效果，但應該注意，不要因此而引起糾紛，把自己陷進去。
5.提出問題
銷售員直接向客戶提出問題，利用所提的問題來引起客戶的注意和興趣。如：
“張廠長，您認為影響貴廠產品質量的主要因素是什麼？”產品質量自然是廠長最關心的問題之一，銷售員這麼一問，無疑將引導對方逐步進入麵談。
在運用這一技巧時應注意，銷售員所提問題，應是對方最關心的問題，提問必須明確具體，否則，很難引起客戶的注意。
6.利用產品
銷售員利用所推銷的產品來引起客戶的注意和興趣。這種方法的最大特點就是讓產品作自我介紹。用產品的魅力來吸引客戶。
河南省一鄉鎮企業的廠長把該廠生產的設計新穎、做工考究的皮鞋放到鄭州華聯商廈經理辦公桌上時，經理不禁眼睛一亮，問：“哪產的？多少錢一雙？”廣州表殼廠的銷售員到上海手表三廠去推銷，他們準備了一個產品箱，裏麵放上製作精美、琳琅滿目的新產品，進門後不說太多的話，把箱子打開，一下子就吸引住了客戶。
7.向客戶求教
銷售員利用向客戶請教問題的方法來引起客戶注意。
有些人好為人師，總喜歡指導、教育別人，或顯示自己。銷售員有意找一些不懂的問題，或懂裝不懂地向客戶請教。一般客戶是不會拒絕虛心討教的銷售員的。如：