非競爭銷售人員提供
那些同樣從事銷售職業,卻並不在產品上和你發生衝突的銷售人員,例如:為電梯提供門機係統和提供變頻器的銷售,印刷機械提供控製係統的銷售和提供氣缸、為中央空調提供製冷壓縮機和銅管的銷售都是非競爭銷售,但是,卻擁有同樣的客戶方向。
客戶推薦
現有的滿意度較高的客戶將是一個良好的潛在客戶源。
不少行業的圈子實際上是一個很小的圈子,當你走訪中央空調行業的時候,你發現那裏的工程師與對手公司的工程師非常熟悉,而且具有良好的關係,因為他們可能會是以前的同事,或者經常接觸而形成的朋友。他們具有很強的專業判斷能力,如果他們告訴你的,那往往就是一個合格的潛在客戶。
Internet搜索
借助目前的飛速發展的互聯網,強大的搜索引擎,例如:Google、Baidu、Yahoo、Sohu可以獲得相關的關於潛在客戶的信息。
通過Internet我們可以獲得以下信息:客戶的基本聯係方式,客戶的公司簡介,目前的規模和實力,客戶的公司和產品。
網絡上還有一些行業的專業網站會提供該行業的企業名錄,一般會按照區域進行劃分,也會提供一些比較詳細的信息,例如:慧聰國際、阿裏巴巴這些網站往往會有行業的分析研究並提供比較多的信息。
專業渠道找尋
這包含以下的方法:1.專業的行業期刊、雜誌、網站;2.專業的市場調研公司所提供的關於行業的分析報告與客戶名錄。3.行業協會主持的業內的技術研討會、產業發展研討會等;
有效地尋找客戶的方法遠遠不止這些,應該說,是一個隨時隨地的過程。在這一階段,推銷人員必須明確自己的目標,並且在正確目標的指引下采取一定的方式尋找合適的客戶群。搜索到一定範圍和數量的目標客戶之後,推銷人員還需要借助各種途徑對這些目標客戶進行有效篩選,明確哪些客戶有可能成為關鍵客戶,哪些客戶可能成為普通客戶。之後就是有針對性地開發階段。這一階段推銷人員需要做的就是根據自己掌握的信息展開對潛在客戶的逐步溝通,直至把潛在客戶納入自己的關鍵客戶之內。
五、開發經銷商的八大招法
開發經銷商有竅門,有人總結了不少這方麵的經驗,作為新手的你,可以看看別人是怎麼做的,並將別人的成功方法運用到自己的實踐中,以求快速提升自己的銷售能力。下列八法,是一些常用常靈的方法。
1.誘惑法
對那些喜歡貪小便宜的經銷商可以采用該方法。你的產品沒問題,價格沒問題,就等簽約了。可就是在這關鍵時候,他不表態,講話多是吞吞吐吐,眼神顧左右而言他。俗話說“拿人的手短,吃人的嘴軟”。這個時候你可略施恩惠,或送點小禮品,或大撮一頓,一般來說都會奏效的。
2.纏功法
纏住客戶,不讓競爭對手有任何接近經銷商的機會。本法適用於那些對你不反感,暫時拿不定主意的經銷商。往往招商時節,一個經銷商同時要接待幾個廠家的銷售人員,由於商業秘密的關係,一般談判都是錯開進行的。2001年,小李在湖南長沙招商時,一連半個月纏著經銷商。白天幫經銷商在店裏賣貨,晚上陪經銷商打麻將,使得經銷商抽不出時間與其它品牌銷售員談判,從而簽下了合約。
3.激將法
關鍵時候,激將一下。現在的不少經銷商都是夫妻店。對代理某個大品牌的事,一般都要經過二人商議後才能定。但是,往往兩人商議後想法就變了。這時,要抓住機會,采取先抬後激的方法,把合約簽下來。就算他後悔,也是打掉門牙往肚裏吞。
2000年,小李在湖南簽一個小合同,該公司老公是董事長,老婆是總經理,看得出來應是老婆當家。老公對小李的產品不感興趣。小李就一直把寶押在女總經理身上。什麼都談得差不多了,女老總沒有異議,可是就是定不下來簽約的事。小李便靈機一動先恭維一下,滿足她的虛容心,然後就立即激她一下:你把公司做成這麼大,這麼小的一個合同都簽不了?是不是還要找老公商量商量啊?既然認為我們產品有助於貴公司發展,今天就應定下來。早投資早得利啊。女老板聽了,猶豫了一下。就把合約簽了!
4.竄門法
這種方法適用於:客戶對你不是很反感,能夠接受你這個人,而又有對某類產品的需求,路途方便。對這樣的客戶,你走訪的頻率要高,時不時就跑去串串門。俗話說,一回生,二回熟,三回四回是朋友。先跟經銷商混個臉熟。久而久之,客戶在心理上感覺和你已成了朋友,自然就增加了勝算的幾率。
5.朋友法
這是個長線運作法,先和客戶交個朋友,隔三岔五地給他打個電話,問個好說點祝福的話聯絡感情,節日再寄張賀卡。路過客戶家時送去小小禮品,給客戶的小孩子帶點小玩具。“順便”受托辦點事情,這都是好方法。通過這種方式建立起來的客戶一般穩定性強,而且願意為你的產品銷售賣力。注意不可表錯情免得誤會,或者過度,引起客戶猜疑,這樣會適得其反。