顯然她很受感動，眼眶都濕了。“已經很久沒有人給我送禮物了。”她說，“剛才那位福特推銷員一定是看我開了部舊車，以為我買不起新車，我剛要看車他卻說要去收一筆款，於是我就上這兒來等他。其實我隻是想要一輛白色車而已，隻不過表姐的車是福特，所以我也想買福特。現在想想，不買福特也可以。”
最後她在喬這兒買走了一輛雪佛萊，並寫了張全額支票，其實從頭到尾喬的言語中都沒有勸她放棄福特而買雪佛萊的詞句。隻是因為她在這裏感受到了被人重視，於是放棄了原來的打算，轉而選擇了喬的產品。
大道理：生活是複雜多樣的，顧客的需求是多種的，銷售方法是多樣的。與顧客聯絡感情促進公共關係的提升，是一個生意人永遠應該學習的。
吹簫的漁夫
有一個會吹簫的漁夫，帶著他心愛的簫和漁網來到海邊。他站在一塊岩石上，吹起簫來。他想音樂這麼美妙，魚兒自己就會遊到他的麵前來。他聚精會神地吹了好久，連魚兒的影子都沒有見到。他生氣地將簫放下，拿起網，向水裏撒去，結果捕到了很多魚。他將網中的魚一條條地扔到岸上，看到活蹦亂跳的魚氣憤地說：“喂，你們這些不識好歹的東西。我吹簫時，你們不跳舞，現在我不吹了，你們倒跳了起來。”
魚說：“是我們對你美妙的簫聲不感興趣啊。”
大道理：許多企業營銷運作不成功的原因，就是做事不看對象。因為，市場營銷就是針對什麼樣的目標顧客，選擇什麼樣的營銷策略。
一碗湯的學問
有一次，詩人林先生在日本到一家中國人開的餐館，要了一份他感興趣的湯。入座不久，服務生將一大盆湯放在他麵前。他一愣，問服務生：“這麼大一盆湯，我能喝得了嗎？”服務生理直氣壯地回答：“你沒說明是要一小碗湯呀！”他一時語塞，匆匆喝了幾口湯，心裏感到不是滋味，便按一大盆湯的價格付了錢後拂袖而去。
後來，他又到一家日本人開的料理店，要了一份同樣的湯，也沒有說是一大盆還是一小碗。不一會，服務生給他端來一小碗湯，並說：“如果不夠，可再來一碗。”他隻喝了一小碗，當然隻付了小碗湯的錢。再後來，他每次去日本，都要到那家料理店用餐，包括喝他感興趣的湯。
大道理：營銷行為體現出經營者的人生態度。如果隻是一門心思想賺錢，那麼他的所謂“顧客是上帝”就是一句空話。
和尚賣梳子
有四個推銷員接受任務，到廟裏找和尚推銷梳子。
第一個推銷員空手而回，說到了廟裏，和尚說沒頭發不需要梳子，所以一把都沒賣掉。
第二個推銷員回來了，賣了十多把。他介紹經驗說，我告訴和尚，頭皮要經常梳梳，不僅止癢，頭不癢也要梳，可以活絡血脈，有益健康。念經念累了，梳梳頭，頭腦清醒。這樣就賣掉一部分梳子。
第三個推銷員回來，賣了百十把。他說，我到廟裏去，跟老和尚講，您看這些香客多虔誠呀，在那裏燒香磕頭，磕了幾個頭起來頭發就亂了，香灰也落在他們頭上。您在每個廟堂的前麵放一些梳子，他們磕完頭燒完香可以梳梳頭，會感到這個廟關心香客，下次還會再來。這一來就賣掉百十把。
第四個推銷員說他銷掉好幾千把，而且還有訂貨。他說，我到廟裏跟老和尚說，廟裏經常接受人家的捐贈，得有回報給人家，買梳子送給他們是最便宜的禮品。您在梳子上寫上廟的名字，再寫上三個字“積善梳”，說可以保佑對方，這樣可以作為禮品儲備在那裏，誰來了就送，保證廟裏香火更旺。這一下就賣掉好幾千把。
大道理：市場是可以創造的。如果老是想著“和尚要什麼梳子”，那麼工作恐怕永遠都沒辦法去做了。