在知彼知己的基礎上，基本上能心中有數。知己者明，知彼者智。如果認為關鍵時刻有把握解決好難題，要毫不猶豫地承擔下來，取得領導的賞識。如果認為自己把握不大，也不要打腫臉充胖子，不要硬著頭皮硬上，如果是領導安排的要向他說明自己的難處，須知，推辭掉的代價並不比失敗的代價大，這樣做也可以把機會讓給別人。
一位處長買了一張新的計算機桌，他就讓小何把桌子安裝起來。小何動手能力平時就很差，加上對計算機桌架結構不了解，忙了一上午，滿頭大汗也沒安裝好。處長很不高興，就讓一位叫小鄧的女部屬去幫著做，桌架很快安裝好了。處長當麵把小鄧表揚了一番，轉過來批評怏怏不樂的小何道：“你幹不了，早說不就結了。何必裝腔作勢，不懂裝懂。”這種情況下，小何討了個沒趣，承擔了超出自己能力範圍的任務，真可謂犯了大忌。或許小何會埋怨自己的好心做了驢肝肺，但主要原因還得從他自身找起，這種適得其反的事情千萬不要硬著頭皮去做。
善於把握關鍵時刻獲得領導的信任和重視，一方麵要善於發現那些關鍵時刻，另一方麵也要善於把某些時刻變為關鍵時刻，善於創造關鍵時刻。一般地講，關鍵時刻主要有下列幾種情況：
（1）上級派下難度較大而且影響較大的任務時，做好這樣的工作對領導而言至關重要，部屬應當全力以赴，協助領導圓滿完成任務，不可袖手旁觀。
（2）其他同事忙於某些事情，人手不足但事情卻很多時，也要多承擔任務，井井有條地把每一件事情都幹得相當出色，領導自然會看在眼裏，喜在心頭，所以不要推卸責任。
（3）遇到意外的突發事件，上司與大多數同事都拿不出辦法時，要冷靜、穩妥地出謀劃策，把問題解決好，表現你的超群的才幹。
（4）假如你剛到某單位工作或新調來一位上司，也是推銷自己的重要機會。
（5）上司陷入逆境時，如果你能在他最需要部屬的支持和幫助時，伸出你援助的手。雪中送炭千金難買，錦上添花一文不值，的確有一定的道理。
對關鍵時刻的把握是一個人能力的體現。有的部屬平時並不見得有什麼過人之處，但在一些領導非常關注的場合下，他卻表現得盡善盡美，有的甚至隻不過是“十俗一清”，但也能受到上司的讚賞，不能不說他高明。
隻要你智勇雙全，又善於把握關鍵時刻表現自己，也就很容易得到上司的賞識了。