在一般情況下，得到上司信賴和支持的管理者，往往更具權威性、號召力和影響力，能夠得到下屬更多的擁戴和追隨。反之，其權威性、號召力和影響力就會減弱，甚至還會出現疏、離、棄、反的現象。
上司，作為權力主體，在很大程度上影響，甚至決定著管理者的心理健康、工作環境、績效，最終影響到管理者的升遷榮辱。可以說，不會與上司處理好關係，管理者也就失去了為大多數人服務的機會，失去人們的尊敬和支持。
（1）良好的上下級關係有利於身心健康，保持正常的心態
這包括兩個方麵：生理健康和心理健康，兩者相互依賴、相互聯係，缺一不可。生理健康和心理健康的獲得和保持，除了先天條件外，前者主要靠合理的飲食起居、適當的體育活動和防止意外的侵害，後者主要取決於處理好人際關係，特別是工作環境中與上司的關係（當然也包括下屬和同級關係）。
與上司的關係對管理者的心理健康有著十分重要的意義。著名心理學家馬斯洛認為，人的需求包括：生理需要、安全與保障、愛與歸宿、他人的尊重與自尊、發展需要和自我實現等六個層次。其中“尊重”、“發展”和“自我實現”是較高層次的需要。而要滿足這些需要，除了其他諸多因素之外，其中極為重要的一條就是要處理好與上司的關係。在現實生活中，有的人由於善於處理與上司的關係，從上司那裏得到了“尊重”和“自我實現”，因而使自己的心理呈現出一種健康的狀態；而有的人則由於不善於處理與上司的關係，不能從上司那裏獲得精神滿足和需求，因而心理呈現一種非常態的狀況，諸如老氣橫秋、沉默寡語、牢騷滿腹、怨天憂人等等。一正一反，其原因不言自明。
管理者健康的心理和正常的心態，既有利於生活，也有利於工作和自身的發展，領導者應當給予足夠的注意和高度的重視。
（2）良好的上下級關係才能營造良好的工作環境
管理者的工作環境有七項因素：領導（上司）、更上一級領導、組織、同事、下屬、工作條件、提高條件。這七項因素又可分為兩類：一類叫做精神因素。它包括一個人同領導、更上一級領導、組織、同事、下屬的關係，即工作環境內的人際關係；一類叫做物質因素。它包括工作條件和提高條件，即從事工作的前提和基礎。領導在這七項、兩類因素中，居於軸心地位，起著主導作用。
[1]從精神因素看
在工作環境內的人際關係中，管理者對更上一級領導，起著承上啟下的橋梁作用；對於下屬，他起著組織、指揮、調度、控製、協調、平衡的紐帶作用。管理者可以憑借自己的有利地位，采取行政幹預手段，施加強有力影響，按照工作需要和自己的意願，去調整、改善、加強工作環境內的人際關係。管理者的這種軸心地位和主導作用，決定了管理者必須“理順”上下級關係，這樣才可能爭取到一個良。
（3）要主動攬“過。”
主動攬“過”，是管理者對事業高度負責和待人以誠的具體表現。如何對待成績，可以看出一個人的本色；如何對待過失，往往更能考驗和鑒別一個人。所以，主動攬“過”應該成為管理者必須具備的品德。
首先，由於領導決策不當使你在工作中出現失誤或遭受挫折時，你應該適時恰當地攬“過”，主動承擔自己在執行過程中的責任，以寬領導之心，分擔由此而造成的壓力。這樣做，既表示了你對領導的關心，也會贏得領導的信任，更加放手讓你“參與”領導活動。其次當同事發生過失時，千萬不可幸災樂禍，或把功勞歸於自己，把錯誤歸於他人。要高姿態地主動承擔自己應負的責任，從嚴於責己的高度分擔一些本應由他人承擔的責任。這樣做。對增進上下級之間和同級之間的友誼是十分有益的。再次，當領導表揚自己，批評他人時，要主動檢查自己的不足，多講他人的長處和所付出的勞動，以減輕他人的壓力。
（4）不要給上司留下弱者的形象
勇於認錯固然可貴，但唯唯諾諾，俯首貼耳，像“小綿羊”一樣，不論領導說什麼都點頭稱是，這也容易給上司留下懦弱的印象。既要勇於認錯，又要善於認錯。不要完全把自己置於任憑領導批評而不吭一聲。要認得在理，認得恰當，使上司感到你是顧全大局，很有修養的人。做到這一步，對作為管理者的你，尤為重要，要引起特別重視。
作為管理者，有一件事你必須注意，那就是把功勞禮讓給上司的事，絕不可以對外宣傳，否則你為此付出的努力將化為零。