第11章 狼性管理:恒大傲然生存的長贏之道(1 / 3)

俗話說,創業容易守業難,好不容易打下來的江山,許家印自然不能讓恒大走下坡路,於是狼性管理應運而生,大大強化了企業的辦事效率,激發了企業員工的潛力,保持了恒大傲然挺立的生存姿態。

1.“精品模式”,管理就要集約化

一個團隊,沒有核心是不行的,同樣,要是沒有好的管理也是不行的,企業想要做強做大,那麼就要從管理上入手,有了一定的模式,才能穩步發展,曾經的煉鋼工人許家印打過這樣一個比方:管理好比是“鋼”,要剛中有柔,既要使用它的強硬力量,又要發揮柔性作用,這才是真正的好鋼。

每一個商業精英都不會一開始就有遊刃有餘的神功,都是經過一點點的磨練才能成就的,在一張泛黃的老照片中,許家印全神貫注地凝視著鋼爐,心無旁鶩。流水線式的作業,環環相扣,決不允許拖拉。這也給年輕的許家印留下了深刻的印象:高效,遇到問題立即處理,一個環節的錯誤可能導致滿盤皆輸的結局。10年,許家印在舞鋼這個大型鋼鐵企業裏煉成了“管理基本功”,在恒大,終於有了他的用武之地。

最典型的例子莫過於“緊密型集團化管理模式”。這種管理模式的效率驚人的,往往可以高效地將上級下達的任務在最短時間內完成。這種模式確保了總部的權威,也為每一個尚未成熟的地區公司降低了風險;更重要的是,它非常適用於擴張性戰略,保證了“精品模式”能快速複製到全國。

“精心策劃,狠抓落實,辦事高效”,這12個字確實是恒大高速發展的秘訣。聽起來似乎有些空洞,但是許家印說,有了這個管理模式,“恒大用一年的時間能做完十年的工作量。”理論往往是平易簡單的,大家一看就能明白,但理論中隱藏的道理卻也是最深刻的,如果將其正確發揮出來,那麼達到的效果也是最驚人的。恒大的發展顯然已經印證了這一點。

當然,這一模式的建立功勞還是在許家印身上,夏海鈞曾開玩笑地說,如果鄧小平是我們國家改革開放的引路人的話,許總就是恒大的引路人。“他可以掌握這個方向,控製得很好,就是有他在,這個軍心就很穩。” “精心策劃,狠抓落實,辦事高效”雖然隻有12個字,看起來相當簡單,但事實上,想要做好卻非常的難。

夏海鈞說:“一個公司要從鬆散型管理變為集約型管理很難,但從集約型管理變成鬆散型管理很容易,因為各個地區管理都想要權。所以,別人要改變這個模式的話要到十年以上,不那麼容易改。”他還說道:“標準化模式最根本的特點是中央集權,由總部統籌。中國的大部分情況是區域統籌,地區公司董事長選擇施工隊、材料等,然後總公司考核利用。這種機製你運行成功以後是很難收回來的,你是地區公司董事長,把給你的權力突然收不回來,公司會癱瘓的。”

有什麼樣的領導,就有什麼樣的員工,許家印無疑是位敬佩的對象,在恒大,許家印複製出了無數的自己,他是典型的工作狂,恒大的所有員工都是工作狂。這也是恒大高速發展的主要原因之一。員工的敬業也讓許家印的管理製度變得更加有效率。白萬鋼認為,恒大采用的是一種高度集權的管理模式。許家印是恒大唯一的大腦,其他人則如同手腳。這套剛性化的管理體製,恰恰與房地產行業準金融、決策點集中的特點合拍。許家印做足球也是在重複房地產行業的套路。“這兩個行業都是先燒錢,再掙錢。靠投入,賭一把:喘口氣,再投入,再賭一把。”許家印在不斷地複製自己,複製恒大的成功。

每一套管理製度的出現都需要一段發展的過程,恒大的管理製度也是許家印不斷摸索出來的。早在恒大地產的第一個項目金碧花園取得成功之時,許家印就在旗開得勝的喜悅中靜下心來,開始考慮—個長久以來一直纏繞在他心頭的問題——企業內部建製以及公司長遠發展規劃。許家印的眼光是獨到的,如果不是他獨到的眼光,那麼恒大也不會有今天的輝煌。許家印看來,沒有好的管理,公司就永遠不會長久,不會強大。

許家印一邊總結自己的管理經驗,一邊認真思考,同時還閱讀了大量的中外管理學書籍,吸收了現代經營理念和管理經驗,終於在長期的實踐中摸索出一套屬於自己的企業管理模式。即“緊密型集團化管理模式”。公司運營中的重大事項都是由集團進行統一管理。這種模式的重點在於強化集團公司對各地分公司的垂直化管理,包括人力資源、資金財務、工程建設、成本控製、合同履約、項目營銷等房地產開發建設過程中的各個重要環節。

許家印曾言,建立“緊密型集團化管理模式”主要是為了達成“三個確保”:第一,確保每一個尚未成熟的地區分公司不走彎路、降低風險:第二,確保降低成本;第三,確保“精品戰略”能夠在每一個地區分公司、每一個項目上堅定不移地實施,從根本上實現恒大地產在全國的產品品質的領袖地位。

恒大地產這種精細、嚴格的管理模式,可能會讓人誤會它是個官僚主義嚴重、缺乏激情和活力的企業。實際上並非如此,恒大從許家印開始,從上到下都是工作狂人,從來不缺乏激情。當你為自己的使命,為自己的目標努力奮鬥時,那麼上帝都會為你讓路。許家印不是單純的工作狂,在他拚命的態度後麵是其無窮的智慧。許家印式的激情背後體現的是理性的思考、審慎的權衡、果敢的抉擇,是一種平衡了激情和理性的精明和老練。

許家印曾在私下場合說:“萬科是民主的,碧桂園是集權的,而恒大介於兩者之間。”恒大采取的管理製度是許家印智慧的結晶。許家印是一個強勢的領導,所以這一種“中央集權”的方式便更加有了用武之地。位於廣州的恒大地產集團總部負責決策和管理,如同大腦;而各地分公司則負責執行,如同手腳。而許家印則是恒大地產集團這個龐然大物的靈魂所在。

“行動風向標”

著名的成功學家拿破侖·希爾曾經說:“思考創造財富。”一個企業家,要是不懂得思考,那麼對於企業來說是致命的,企業家會思考,會對時事進行思考,那麼就能把握大局,會對企業當前的狀態進行思考,那麼就能創造財富。

好的管理製度,是需要不斷摸索才能總結出來的,而一套好的管理製度對於一個企業來說,也是彌足重要的,如何總結出一套適合自己的管理製度呢?

首先,就是要理論和實踐相結合,好的管理製度不僅是從書中來的,更是在實踐中不斷總結出來的,光有理論不行,單是實踐也不行,隻有兩者有效結合,那麼才能把管理製度的效果有效發揮出來。

另外,企業家要敢改敢做。作為一個商人,就要敢想敢做,如果連這一點勇氣也沒有,那麼就算你總結出好的經驗又有什麼用呢?關鍵還是得落實到實處,想到了,就得去嚐試,在嚐試中失敗,在失敗中總結經驗,才能不斷進步。

最後,要懂得思考和學習。有時候,別人現成的經驗擺在那裏,或是成功,或是失敗,就要學會去學習,並去思考這個問題,管理管理,不是說出來的,是要在實際中展開的,如果有現成的教訓或者成功的案例擺在眼前,那麼就要懂得學習,然後為我所用。

2.剛中帶柔,強硬還要有智慧

天行健,君子以自強不息,是“剛”;地勢坤,君子以厚德載物,是“柔”。剛,是威信,是力量,是原則;柔,是寬容,是柔順,是適應。做人,不僅要剛,也要柔,剛中帶柔,剛柔並濟才是做人的上上之策。許家印是一個剛中帶柔,剛柔並濟的人,他正是把這種智慧恰到好處地運用出來,才有今天的成功,才有恒大的輝煌。

恒大的總部雖然是在廣州,但是許家印卻是一條中原大地的“北方狼”,許家印是一個陽剛的人,他發言高調,做事高調,總是喜歡“出風頭”。在恒大酒店的開盤儀式上,許家印親自出席了開盤儀式。現場上,成龍、範冰冰前來助陣,人山人海,高大帥氣的恒大掌舵人許家印同成龍、範冰冰兩位明星談笑風生。他還在恒大地產集團網站開設了“許家印專欄”,首頁上許家印神采奕奕的身影後“十大經濟風雲人物”幾個大字赫然醒目。

如此高調,許家印目的何在?其實,在這高調,陽剛的後麵,隱藏的是許家印的智慧。他的高調可以說是一種武器,為他自己,也為恒大地產贏得更多的關注、支持。許家印是一個很會炒作的人,他可以把開盤儀式變成了有眾多明星出場的走秀台,有時候還會自己身先士卒、衝鋒陷陣。將自己的個人形象和明星效應捆綁在一起,也是他的拿手好戲。打破常規,出人意料,每次都能引起轟動效應,引來八方關注,在賺足眼球的同時,“恒大”這塊品牌也越來越為人們熟悉和認可。這就是高調的目的和作用。

高調的背後不僅有許家印的智慧,還體現出一種務實的態度、一顆敏銳的政治頭腦。許家印是中國十大慈善家之一,他總是熱衷於慈善事業,在別人需要幫助的時候伸出援助之手。另外,他還積極參政議政,始終與主流社會保持一致,及時響應國家政策和政府號召。憑著“歡迎和支持國家的宏觀調控政策”、“強製企業捐贈利潤救助困難家庭”、“房地產企業利潤應控製在5%”、“讓中低收入家庭買得起房”、“給更多的人一個‘家’”之類的言論,許家印為自己和恒大地產樹立起了關懷國計民生的良好形象。

看起來,許家印的高調,張揚以及那種大開大闔的性格特點,應該與南邊的精細保守、缺乏狼性格格不入,事實上,許家印把這兩點結合的非常好。許家印身邊的人評價他的時候,說他是一個追求完美的人,許家印也對此並不否認:“我的特點就是追求完美,所以身邊的人有時壓力會比較大,甚至有些緊張。但我自己也是堅持每天學習、提高,這是個無止境的過程。這樣會形成公司文化,做事嚴謹,要求高,目前來說是有點超前的。”

許家印剛強的個性其實和他的出生也有很大的關係,許家印出生的河南農村,家裏貧困直接是造成這種性格的直接原因。在許家印的家鄉還有這樣一種說法,說許家印幼時曾遇見一位算命先生,這位先生預言說許家印長大後孩子肯定會端上金碗,後來許家印成了地產首富,真的拿到了這個“金碗”。

許家印在公司中有著非常的權威和強勢,有人稱他“是地產大佬圈子裏的一位鐵托似的人物”。許家印的強硬,許家印的不按常理出牌,並不是犯楞,反而是智慧的體現,他的強硬,往往能夠聚集大家的目光,把恒大推到舞台的中心。今天的恒大,能夠如此成功,離許家印的這種強硬做法是分不開的。

許家印的剛強還體現在他的誌向上,“恒大者,古往今來連綿不絕,曰恒;天地萬物增益發展,曰大。”許家印曾對恒大二字做過如此一番解讀。現在,恒大已把目標確定為“全世界最大的房地產公司”。聽起來似乎有些瘋狂,卻也恰恰體現出許家印的一種狼性,一種剛性。其實,這個夢想也並不是遙不可及,做到中國最大,也就有希望成為世界最大,我們也期待恒大有這麼一天。

我們從許家印的身上看到了強硬的一麵,強硬的背後體現出其無窮的智慧,而許家印還是一個剛中有柔的人,最能體現這一點的就是許家印的感情。在了解許家印的人心中,許家印是一個重感情、富有人情味的人。許家印在員工看來不僅激情四射,還有極強的親和力,他經常將笑容掛在臉上,還常常提醒公司的部門主管,要讓下屬注意身體,多多休息。

“許是一個比較重感情的人,對我很少嗬斥(在2006年10個高管中,我較年輕,提拔較快),比較‘客氣’:許的兒子從國外回來考清華,囑咐我做了幾天導師;許喬遷新居,囑咐我去買一些書籍等等。2007年10月,許邀請離開恒大不到一年的我重歸恒大,到貴陽這個最艱苦、最困難的地方開拓疆土,讓我感慨萬千,深以為榮,算是知恩圖報吧!”這是前恒大高管曾曉華在他的博客中寫的一段話,這也讓我們看到了許家印剛中有柔的一麵。

一個聰明的企業家,總是能夠清楚的知道自己什麼時候該高調,什麼時候該低調。許家印也是如此。2009年11月5日,恒大地產在香港成功上市,恒大董事局主席許家印成為中國內地新首富,或許,在媒體看來,這個時候的許家印應該是站在台上再次高調一番,而實際上並非如此,許家印一再表示對首富沒有多大的看法,似乎在刻意地低調,低調,再低調。

有剛有柔,有張有弛,剛柔並濟,張弛有道,這就是許家印,這才是真正的許家印!古代的帝王能夠管理好一個國家,必然是剛柔並濟的,如果失衡了,那麼百姓就會名不聊生,甚至直接導致滅亡,企業也是如此,一個企業家就好比一個國王,所以也應該張弛有道,剛柔並濟,如此,企業方能長青。

“行動風向標”

人不可無剛,無剛則不能自立;人不可無柔,無柔則不可親和,能剛能柔,能屈能伸;當剛則剛,當柔則柔,屈伸有度,這才是一個企業家應有的素質。

剛,是一種強硬的手段!開公司,做生意,沒有強硬的手段是不行的,如果領導是狼,那麼下麵就算是一群羊,那麼也可能變的凶神惡煞,相反,如果領導是羊,那麼收下有再多的狼也沒有用。所以,一個企業家,一定要有剛強的一麵,如此,才能樹立自己的權威。

柔,是一種智慧的體現!如果沒有柔順的一麵,光是剛強,也是不行的,老子說 “揣而銳之,不可長保”也是這個道理,柔順中體現的往往是智慧,企業家學好這一手,便可以讓下屬如沐春風,並且對企業更加的忠誠。

“持而盈之,不如其已。”持有的東西達到了滿盈的狀態,不如就此罷手,也就是說這事不能太過,不能過剛也不能過柔,企業家更應該如此,剛,是為了更好的往前走,柔,則是為了更穩的往前走,既好又穩,才是長勝之道。

3.“賽馬”式用人機製

在馮小剛的電影《天下無賊》中,葛優講了一句名言:“21世紀什麼最重要?人才!”在這以人為本的時代,一個企業沒有人才的支撐是不行的,美國著名企業管理大師史考特派瑞博士說:“未來市場中的稀缺資源不再是資本,而是優秀的人才。”由此可見,人才對於一個企業的發展是彌足重要的,許家印也深知這一點,所以許家印對人才的重視程度和為此付出的努力、投入的資源,都是其他企業所無法相比的。

千裏馬常有,而伯樂不常有,當今世界,千裏馬有的是,伯樂也有的是,不是伯樂相馬的時代了。人才需要好領導來帶領,同樣,一個好的領導也要培養人才,為公司的發展壯大打好基礎。在人才的儲備上,許家印顯然很有策略。2008年金融危機,恒大上市失敗的那段時期,恒大900多名中層骨幹中,沒有一個辭職的,從中我們便可以看出許家印的個人魅力和恒大地產團隊的凝聚力。如果許家印不重視人才,那麼就根本不可能會出現這一結果。

凝聚力的產生不是一朝一夕的事,而是需要不斷長期積累的,許家印知道,光靠自己是不行的,必須把大家的積極性提上來,如此就會事半功倍。所以許家印用人,一直是疑人不用,用人不疑。

一個企業,對於人才的重視程度,很大程度上也顯示出一個領導的水平,許家印是一個出色的企業家,他對人才的培養是相當重視的,在恒大集團,從2003年開始,許家印便開始與國內著名高校合作聯合開辦研究生班,免除全部學費,每年投入的費用都在100萬元以上。這在中國的民營企業中是不多見的。

恒大重視人才的另一麵也體現在對應屆畢業生的招聘上,對於剛畢業的大學生,恒大開出的薪資和福利待遇都是非常誘人的,在官方的招聘公告上,開出的待遇包括:行業內有競爭力的薪資水平,本科及以上優秀畢業生月薪資5000元起,轉正後根據公司計劃考核指標及個人貢獻計發獎金;完善的福利保障待遇,享受養老、失業、生育、醫療等社會保險、住房公積金、帶薪年假及免費體檢等福利,依法簽訂勞動合同,辦理落戶及人事檔案、黨組織關係接收手續。優越的生活工作環境,免費提供員工公寓、上下班交通車及營養午餐,免費專享設施齊全的員工俱樂部,享有舒適、便捷的甲級寫字樓辦公環境,配置高端智能化辦公係統。許家印對人才的重視可見一斑!

許家印很樂意跟剛畢業的大學生分享自己的職業經驗,在一次跟大學應屆畢業生的見麵會上,他說:“一個人在單位工作一帆風順是不可能的,在我們工作過程中還會遇到很多困難和問題,比如說,部門經理不大喜歡你,你就會產生很大的壓力。但作為一個學生來說,永遠要記住,我不是給他幹活,我是為我自己幹,是為恒大幹,我就拚命努力做好自己的事情,會有好的回報。”