(3)榮譽需要鄭重其事地授予,不能簡單草率行事。頒布榮譽需要隆重的儀式,儀式越隆重激勵的作用越大。IBM、玫琳·凱等著名企業每一次授予榮譽都興師動眾,極度招搖,恨不得讓功臣們成為全世界的焦點。成大方圓在這點上做得也不錯,通過內部報紙、會議等方式,讓每一位獲“星”的員工都能感受到公司對自己的重視。
(4)榮譽要與利益掛鉤。利益包括經濟利益、福利利益、機會利益等,隻有精神獎勵的榮譽很難使員工保持持久的熱情,榮譽必須有載體。成大方圓設置“服務之星”獎勵時就充分考慮到這一點,既發獎金,又給予培訓提升,還送了一批“星”到香港去旅遊。讓員工真切地感受到,有“星”不僅風光,還很實惠。
綜上所述,榮譽的授予需要精心設計,精心執行,需要高超的技巧。
榮譽激勵法的應用
通過榮譽激勵法激勵員工,有四個方麵的內容。
1.給員工一些響亮的頭銜
對那些長期以來一直在為企業默默奉獻的員工,或在某個領域有突出表現的員工,企業管理者不妨授予他們一些響亮的頭銜或名號,以換取員工的認同感,從而激勵他們更好地為企業服務。
員工感覺自己在公司裏是否被重視是工作態度和員工士氣的關鍵因素。經理人在使用各種工作頭銜時,要有創意一些。可以考慮讓員工提出建議,讓他們接受這些頭銜並融入其中。其實,這是在成就一種榮譽感,榮譽產生積極的態度,而積極的態度則是成功的關鍵。比如,你可以在自己的團隊設立諸如“創意天使”“智慧大師”“霹靂衝鋒”“完美佳人”等各種榮譽稱號,每月、每季、每年都要評選一次,當選出合適人選後,要舉行適當隆重的頒發榮譽的儀式,讓所有團隊人員為榮譽而歡慶。
2.休假也是一種好方法
如果員工做出了突出貢獻或提前完成了全年的營銷計劃,不妨用休假的方法來獎勵他們。在員工眼裏,這樣的休假其實也是一種榮譽。
3.表揚那些成績突出的員工
如果企業管理者能夠充分地運用表揚來表達對員工的肯定和賞識,不但能有效地提高員工的工作效率,還能夠引發其他員工對這種榮譽的追求。
需要注意的是,管理者在表揚一位員工時,一定要注意表揚員工所獨自具有的那部分特性。如果表揚的是所有員工都具有的能力或都完成的事情,會讓被表揚的員工感到不自在,也會引起其他員工的強烈反感。
總之,表揚是激勵員工的最好方法之一,也是增強企業吸引力的重要方式。但如果方法不對,其收效就會大打折扣,甚至會帶來副作用。
4.寫出你對員工的欣賞
書麵表揚肯定讓人回味無窮,它是一份值得珍藏的永久榮譽證書。
員工做出成績,都希望得到上司的肯定,如果僅僅得到上司口頭上的表揚,雖然也有激勵作用,但絕對沒有書麵表揚更有效。
最好的方式是能把你對員工的欣賞寫出來,因為口頭表揚隨著時間的流逝會讓人淡忘,而書麵表揚(哪怕是個小小的便條)則會永遠存在。這並不需要花什麼錢,也不會占用太多時間。下麵提供三條書麵表揚的方式供參考。
(1)給員工寫感謝卡。企業管理者可以準備一些卡片,卡片正麵印有漂亮的“謝謝你”幾個字,背麵是空白。每當員工做了值得稱讚的事情時,部門領導就在上麵寫上一條,詳細寫明他的成績及對他的評語。
(2)給表現突出的員工頒發證書或獎章。證書和獎章對員工的激勵是巨大的,雖然員工嘴裏不說,但每個人都十分重視這一點。稍微留意一下你就會發現,很多員工都喜歡把這些榮譽懸掛、擺放在宿舍、辦公室、工作台或家中。員工的工資可能很快就會花光,衣服可能很快就會穿壞、旅遊隨著時間也會變成遙遠的回憶,但是證書或獎章卻能永遠提醒他曾經得到過怎樣的榮譽。
(3)為員工建立業績檔案。企業管理者可以給優秀員工寄表揚信。可以把信封裝入標有“成功檔案”的檔案夾中,並寫上下述鼓勵:“也許你以後會遭遇失敗,但你要記住,你曾經成功過,你曾經是一個優秀的人,隻要你努力,沒有什麼可以難得住你。”“我們公司永遠以你為榮,你是一個有能力的人,相信你以後會表現得更優秀。”這些文字可以給員工戰勝困難的勇氣和信心,會幫助員工克服各種各樣的工作困難。
總之,書麵肯定與表揚是一份值得珍藏的榮譽證書,會讓員工回味無窮。巧用書麵激勵,會讓員工感到自己得到了莫大的榮譽,而這種看得見、摸得著的榮譽會激勵他們繼續努力,為企業作出更大的貢獻。