第八章第3節 優化營銷流程——用最少的錢做最多的事
在我們的印象中，營銷部門是一個花錢的部門，比如做廣告、做展台都需要花錢，大家都認為采購、生產流程可以省，但是營銷流程省不得，人們往往會說“營銷部門花錢是值得的”， “掙錢的部門花錢是應該的”， “銷售部門的理由很充分，而且預期是很誘人的……”這些都是我們普遍的觀點。
這是一個很大的誤區：認為隻要可以增加銷售收入，費用投入多少都可以，導致對銷售費用的控製和敏感度遠遠低於對財務費用和辦公費用的控製和敏感度。
如果不認真分析，嚴格控製，營銷中的成本支出就有可能變成“洪水猛獸”。
營銷部門的成本每增加一分，就意味著企業的利潤減少一分。因此，決不可忽視營銷節約這一塊。 節約營銷成本可以從多方麵入手，如做好營銷成本的預算、分析與決策，以較少的支出做好廣告宣傳，合理控製營銷人員的各種花費等，都是節約營銷成本的重要措施。下麵重點分析其中幾部分：
1如何使廣告影響最大化
目前，在廣告界流傳著這樣一種說法：酒香也怕巷子深。當今時代，不做廣告，鑽石也賣不出去；廣告做得好，用報紙包一塊磚頭，也能賣個好價錢。這種說法無疑有些誇張，但是卻一針見血地指出了廣告在企業營銷中的重要性。
我們從著名品牌娃哈哈在中央電視台多年的廣告爭奪戰，可以很清晰地看到兩點：第一，娃哈哈從來沒有爭搶過標王，尤其是最熱門的《新聞聯播》後 5秒標板的生死大戰，而是隻在乎《天氣預報》後15秒“A特”標板的頭牌，並且誌在必得(這兩者的價格差往往是5～6倍)；第二，娃哈哈是所有廣告戰的企業中活得最長的常青樹。從這兩點以及以往標王的結局就可以看出，轟動效應和持久效果到底哪一個更重要。
在1995年，孔府宴酒和秦池花大價錢在中央台“砸”廣告，的確，當時巨額的廣告費換來了短暫的銷售利潤，然而現在呢？它們都成了過眼雲煙。
而娃哈哈的廣告的成功無疑給了我們新的思考問題的方式：企業的廣告投入應該量力而行，盡量追求長久效果，而不是轟動效應。
2合理控製人員的營銷費用
營銷人員要想為產品做產品推廣、廣告宣傳、市場公關等業務，就得花錢，這些錢一年算下來在企業開支中占有相當大的比例，若無管理製度的嚴格約束以及精打細算的節約精神，勢必會增加企業的成本。因此，必須采取相應措施加以合理控製，從而最大限度地節省企業營銷人員的各種費用支出。
所以，營銷部門的工作人員需注意以下幾個方麵：
(1)製訂合理的費用計劃
合理的費用計劃應使營銷人員不會因為出差或是在本地區工作的差別而遭受損失。合理的費用計劃應該是易於管理和經濟實用的，能夠防止在管理層和銷售隊伍之間出現誤解。合理的費用計劃不能阻礙銷售職責的履行。
(2)注意選擇適當的費用支付方式
企業的支付方式有：無限額支付，就是報銷營銷人員所有與公司業務有關的合理的業務和差旅費用；限額支付，就是為每個費用項目規定了報銷限額；限額和非限額支付方式的組合方式，比如，企業對招待費采用限額支付方式，對交通費采用無限額支付方式。企業還可以讓營銷人員自己支付相關費用，而通過銷售提成等方式給予補償。
(3)辨別差旅業務費用的合理性
企業應該明確規定企業和個人各自應承擔的費用的範圍，作為判斷差旅業務費用的合理性的依據。一般來說，與工作有關的業務費用和隻有工作時才發生的個人開支由企業支付，如招待費、出差住宿費、傳真、辦公用品和交通費等。