第29章(2 / 2)

任何一個公司都欣賞注重細節,把小事做細、做好的員工,因為這樣的員工會為公司創造大的利潤。

做好小事就是為公司省錢,換一句話說,做好小事實際上就是為公司創收。

喬?吉拉德認為,賣汽車,人品重於商品。一個成功的汽車銷售商肯定有一顆尊重普通人的愛心。他的愛心體現在他的每一個細小的行為中。

有一天,一位中年婦女從對麵的福特汽車銷售商行走進了吉拉德的汽車展銷室。她說自己很想買一輛白色的福特車,就像她表姐開的那輛,但是福特車行的經銷商讓她過一個小時之後再去,所以她先到這兒來瞧一瞧。

“夫人,歡迎您來看我的車。”吉拉德微笑著說。婦女興奮地告訴他:“今天是我55歲的生日,想買一輛白色的福特車送給自己作為生日禮物。”“夫人,祝您生日快樂!”吉拉德熱情地祝賀道。隨後,他輕聲地向身邊的助手交代了幾句。

吉拉德領著這位夫人從一輛輛新車麵前慢慢走過,邊看邊介紹。來到一輛雪佛萊車前時,他說:“夫人,您對白色情有獨鍾,瞧這輛雙門式轎車,也是白色的。”就在這時,助手走了進來,把一束玫瑰花交給了吉拉德。他把這束漂亮的鮮花送給這位夫人,再次對她的生日表示祝賀。

那位夫人感動得熱淚盈眶,非常激動地說:“先生,太感謝您了,已經很久沒有人給我送過禮物。剛才那位福特車的經銷商看到我開著一輛舊車,以為我一定買不起新車,所以在我提出要看一看車時,他就推辭說需要出去收一筆錢,我隻好上您這兒來等他。現在想一想,也不一定非要買福特車不可。”就這樣,這位婦女就在吉拉德這兒買了一輛白色的雪佛萊轎車。

一件小事被喬?吉拉德做得極其完美,同時他也因此贏得了利潤。

因此,不要小看平凡的一件小事,隻要有益於自己的工作和事業,無論多麼小的事情我們都應該全力以赴。用小事堆砌起來的事業大廈才是堅固的;用小事堆砌起來的工作才是真正有質量的工作。所有的“不平凡”,都是由許多個“平凡”累積起來的。

作為一名員工,隻有把眾多的細小之事做好,不讓企業因為這些小事受到損失,就是最實際、最可行的節約之道。