第11章 中國企業之怪狀(9)(2 / 3)

其次,關、張二位元老妒忌歸妒忌,但關鍵時刻卻能服從大局,政治水平高,且劉備一開始就能放手使用諸葛亮,充分授權,用人不疑,疑人不用;此外,劉家軍需要諸葛亮解決的問題主要是戰略定位與戰術設計,戰略定位在茅廬即已敲定,剩下的戰術設計恰恰是諸葛亮的專長。而空降兵的東家的元老們不但自私貪婪,見利忘義而且愚而自專,唯我獨尊。空降兵一不小心就會掉入派係之爭的地雷陣。不是得罪東家就是得罪西家,得罪一人就是得罪一大幫。偏向一方則另一方不高興,保持中立則雙方都不高興,左右為難,裏外不是人,他們除去想利用空降兵作為打擊對手的工具外,根本就不把空降兵放在眼裏,“你那一套都是理論上的東西,對我們企業沒用,我們企業還是我們的老辦法中。”肯顧情麵的陽奉陰違搞軟對抗,不肯顧情麵的老實不客氣地來一句:“你算什麼東西,咱吃老板的飯,拉老板的屎,你管得著嗎。”空降兵的東家可不肯輕易放權,不要說決策指揮權,就連知情權,考核獎懲權都沒有。“你剛來情況還不熟悉,我們對你也不太了解,相互有個磨合的過程,放心吧,等到時機成熟我會放權給你得,我現在就巴望著,有誰能為我分憂解難啊。”情真意切,無可辯駁,空降兵隻好癩蛤蟆墊床腳硬撐,撐一天算一天。空降兵在東家企業碰到的問題是管理變革和提高效率,一般說來,管理變革對新官的殺傷力要比戰略定位、戰術設計大得多,管理變革的實質是對既得利益者的革命,誰是既得利益者?還不是一個個跟老板關係很鐵的哥們、親朋,哪一個是省油的燈,隨便動一下都是太歲頭上動土,都足以讓空降兵吃不了兜著走。空降兵不變革老板那兒通不過,聘你空降兵進來就是解決問題的,不解決問題要你有什麼用?空降兵變革老板的哥們、親朋哪兒又通不過,是進亦憂退亦憂。退一步說,即使少了東家的哥們、親朋的阻擾與吹毛求疵,空降兵的變革也未必能成功。老板的陳規陋習是最大的攔路虎;變革肯定有陳痛,需要付出代價;變革不可能沒有失誤,不可能解決所有問題;變革不會立竿見影,效果的出現有一定的滯後性。這其中的任何一條都足以導致變革半途而廢,功敗垂成。

論智慧企業空降兵比諸葛亮相差十萬八千裏;論環境企業空降兵比諸葛亮更為惡劣。諸葛亮尚且磕磕絆絆,走走停停,出師未捷身先死,常使英雄淚沾襟,企業空降兵能不九死一生、十八死一生才怪!

18、最難實事求是

還在毛澤東時代就被樹為典型的江蘇省江陰市華西村原黨支部書記,吳仁寶老先生幾年前曾說過一句令人久久不能忘懷的話:“最難實事求是”。他曆經三代領導集體而健在,閱曆豐富,有著太多的可圈可點之處,此話從他的口中說出,自是不比尋常,看來實事求是的確是太難了。

實事求是究竟難在何處呢?依我對中國新興企業的觀察和了解,實事求是難在:

一、消費者。如果說中國市場尚未成熟,那中國消費者又太過成熟。他們盡想用鯽魚的價買到甲魚;用青菜的錢買牛肉。他們有著過高的超值服務需求。一瓶治感冒的藥最好同時能滋陰壯陽、延年益壽、永葆青春、包治百病,他們曆經欺詐而癡心不改,屢屢上當,屢屢輕信。這就逼迫企業不能實事求是,不能不誇大其詞,誰老實誰吃虧,誰老實誰率先被逐出市場。幾元錢的牙膏如果企業老老實實地講:“它就是一隻牙膏,它的功能就限於把牙齒刷幹淨。”那消費者選購時可要想:“別的牙膏不但能把牙齒刷得雪白,而且能防治各種口腔潰瘍、咽喉炎、牙周炎統統能治;既是牙膏又是藥膏,我幹嗎不買別的品牌呢?”數千元一台的冰箱,如果企業老老實實地講:“它就是一台冰箱,它的功能就限於冷凍、儲藏食物。”那消費者選購時可要想:“別的冰箱品牌係由各種最新技術精心打造而成,不但能儲藏食物而且能保密保安保值;既是冰箱又是百寶箱,我幹嗎不買別的品牌呢?雖然那各種最新技術最新功能我根本就用不著,但有總比沒有強啊?至少是感覺上沾了便宜。”