3.企業的社會關係。企業的各種社會關係也直接影響企業的競爭力。企業的社會關係主要是指企業和高校、投資商、政府、標準機構、谘詢機構的關係等。其中企業和政府的關係最為關鍵，與政府的關係包括政府對本企業所在產業或者正在進入的產業的管製製度、有關的產業政策、稅收政策、區域政策等。
4.企業獲得所處的國際經濟關係。包括關稅和進出口環節增值稅、是否存在進出口壁壘、國外企業的市場準入條件、實行國民待遇原則還是實行歧視性製度、彙率變動是否會對本企業的產品競爭力產生重要影響等。
5.經濟、社會及政策環境。包括本企業所在地的技術創新環境、金融環境、人文治安環境、產權安全環境、生態環境等。
（二）企業內部的資源
包括無形資源和有形資源兩種，而無形資源起的作用更大。
從理論上講，環境對於企業所產生的影響應該相似或者接近一致，但是事實上處於同一環境的不同企業卻具有不同的市場績效。無論是在朝陽產業還是夕陽產業，同樣會存在著成功的企業和失敗的企業。這說明導致企業之間經營績效差異或競爭優勢的有無與強弱的原因不僅在於所處的環境，更在於其自身的素質。企業素質表現為企業所擁有的或控製的資源的數量、質量及其運作效率。環境隻是企業獲取持續競爭優勢的外在條件，而企業資源才是競爭優勢的內因。企業資源是企業經營管理的基礎和建立競爭力的前提，一個企業的資源狀況，直接決定著企業的競爭優勢的大小。所謂企業資源是由企業擁有或控製，並使得企業能夠在市場中運營的資產（Dodgson＆Bessant，1996Brush＆Artz，1999）。除了有形資源外，企業資源還包括無形資源（Amit＆Shoemaker，1993；Miller＆Shmise，1996）。並不是所有的企業資源都能夠對持續競爭優勢產生作用，而隻是其中的關鍵性資源能夠起到這一作用。在經濟全球化和知識經濟背景下，無形資本就是企業的關鍵性資源，無形資本和有形資本的有機結合，使企業能夠持續地保持競爭優勢。
（三）企業創新能力
企業資源對於建立競爭力具有非常重要的作用。沒有資源，競爭力就成為無米之炊。但是，不同企業所能夠控製的資源是不同的，尤其是對無形資本的掌控是不同的。無形資本的多少和質量如何，直接決定著企業的競爭力，因此，一個企業開發、利用和保護無形資本的能力如何，是產生企業競爭優勢的深層次因素。能力是企業在組織過程中配置和優化資源以達到目標的才能和技能（Amit＆Shoemaker，1993），而創新能力則是企業配置和優化資源以產生一定數量和質量的無形資本的能力。
隨著產品生命周期和新產品開發所需時間的不斷縮短，任何企業如果不能積極主動地在經營戰略、技術、管理、產品、組織等方麵創新，則難以實現既定數量和質量的無形資本的持有，將無法在激烈的競爭中保持競爭優勢。可以說，在知識經濟時代，企業創新能力製約著企業的持續發展能力，企業的技術創新能力、產品創新能力、管理創新能力是決定企業能否在強手如林的競爭大潮中持續發展的關鍵因素。創新的最終目的是掌握一定數量和質量的無形資本，並加強無形資本經營和管理，使之成為企業競爭力的源泉。技術創新和產品創新可以產生專利或者專有技術等無形資本；通過管理創新則可以加強專利、專有技術、商標和著作權等的經營和管理，使之真正成為企業超額利潤的來源。
四、無形資本再造的含義
無形資本對於企業的競爭力具有決定性的影響和作用，所以，通過無形資本再造可以徹底地提高企業的競爭力。那麼無形資本再造的真正含義是什麼呢？
由於無形資本是由企業內部的創新能力所決定的，外部環境對企業無形資本沒有直接的影響，所以，無形資本再造應該是通過企業內部創新能力的徹底改造來實現。因此，無形資本再造的含義應該是指企業在既定的外部環境不發生太大改變的情況下，通過明確戰略方向，建立創新機製，而實現無形資本數量和質量的徹底改變，使無形資本成為企業獲取超額利潤和競爭力的最主要來源的過程。無形資本再造的關鍵是在企業內部建立高效的創新機製，不僅是技術創新、產品創新，還有組織創新、管理創新、製度創新等多項內容。對無形資本再造的理解應該包括以下四點：